یاری فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

یاری فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

بررسی تاثیر کیفیت خدمات بیمه ای بر رضایتمندی مشتریان بیمه پاسارگاد )مطالعه موردی:شعب استان مازندران(

اختصاصی از یاری فایل بررسی تاثیر کیفیت خدمات بیمه ای بر رضایتمندی مشتریان بیمه پاسارگاد )مطالعه موردی:شعب استان مازندران( دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی تاثیر کیفیت خدمات بیمه ای بر رضایتمندی مشتریان بیمه پاسارگاد )مطالعه موردی:شعب استان مازندران(


بررسی تاثیر کیفیت خدمات بیمه ای بر رضایتمندی مشتریان بیمه پاسارگاد )مطالعه موردی:شعب استان مازندران(

مقاله پژوهشی مدیریت و حسابداری با فرمتpdf       صفحات  18

چکیده
تمایل به کیفیت خدمات نقش مهمی در صنایع خدماتی نظیر خدمات بیمه ای، بانکی و... ایفا می کند، چرا که
کیفیت خدمات برای بقا و سودآوری سازمان امری حیاتی به شمار میرود. همچنین رضایتمندی مشتریان از اهمیت
بسیاری برخوردار است. بویژه این موضوع در مورد خدمات بیمهایی اهمیت بیشتری دارد. از این رو، پژوهش حاضر با
هدف بررسی تاثیر کیفیت خدمات بیمه ای بر رضایتمندی مشتریان بیمه پاسارگاد استان مازندران با استفاده از روش
پیمایشی انجام شده است. جامعه آماری این تحقیق را بیمهشدگان بیمه پاسارگاد در شهرهای مختلف استان مازندران
تشکیل میدهد که با توجه به تعدد آنها برای نمونه آماری از فرمول جامعه نامحدود کوکران استفاده و نمونه آماری
تعداد 483 نفر بطور تصادفی انتخاب گردید. جمعآوری اطلاعات با استفاده از ابزار پرسشنامه انجام شد و نیز
پرسشنامهها در میان مشتریان توزیع گردید. همچنین جهت تجزیه و تحلیل اطلاعات از نرمافزار SPSS استفاده شد.
روشهای آماری مورد استفاده در این تحقیق آزمون کولموگروف - اسمیرنوف، یک نمونهای و رگرسیون خطی میباشد.
ضریب همبستگی، آزمون با توجه به نتایج تجزیه و تحلیل دادها، بین مولفههای کیفیت خدمات بیمهایی)ملموس بودن،
قابلیت اعتماد، پاسخگو بودن، تعهد و سرعت پرداخت خسارت( و رضایتمندی مشتریان رابطه مثبت و معنی داری
مشاهده شد که میتواند راهنمای سیاستگذاری در سازمان در آینده باشد.
واژگان کلیدی: کیفیت خدمات، بیمه، رضایتمندی مشتریان، پاسارگاد، استان مازندران.


دانلود با لینک مستقیم


بررسی تاثیر کیفیت خدمات بیمه ای بر رضایتمندی مشتریان بیمه پاسارگاد )مطالعه موردی:شعب استان مازندران(

دانلود پاسارگاد 37 ص

اختصاصی از یاری فایل دانلود پاسارگاد 37 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 فرمت فایل:  ورد ( قابلیت ویرایش و آماده چاپ

 


  قسمتی از محتوای متن 

تعداد صفحات : 37 صفحه

پاسارگاد این مقاله به تمیزکاری نیاز دارد.
لطفاً آن را تا جایی که ممکن است از نظر املا، انشا، چیدمان و درستی بهتر کنید.
سپس این الگو را از بالای مقاله حذف کنید.
محتویات این مقاله ممکن است غیرقابل اعتماد و نادرست یا جانبدارانه باشد یا قوانین حقوق پدیدآورندگان را نقض کرده باشد.
منظرهٔ پاسارگاد مجموعه میراث جهانی پاسارگاد مجموعه‌ای از آثار باستانی برجای‌مانده از دوران هخامنشی است که در ۸۵ کیلومتری شمال مرودشت در منطقهٔ پاسارگاد از توابع شهرستان پاسارگاد)(با مرکزیت سعادت شهر) استان فارس واقع شده‌است.
این مجموعه دربرگیرندهٔ ابنیه‌ای چون کاخ دروازه، پل، کاخ بار عام، کاخ اختصاصی، دو کوشک، آبنماهای باغ شاهی، آرامگاه کمبوجیه، استحکامات دفاعی تل تخت، کاروانسرای مظفری، آرامگاه کوروش بزرگ، محوطهٔ مقدس و تنگه بلاغی است.
فهرست مندرجات • ۱ پیشینه • ۲ مشخصات[1] o ۲.
۱ آرامگاه کوروش o ۲.
۲ استحکامات دفاعی تل تخت o ۲.
۳ مجموعهٔ سلطنتی o ۲.
۴ آرامگاه کمبوجیه o ۲.
۵ محوطه مقدس o ۲.
۶ کاروانسرای مظفری • ۳ ثبت جهانی پاسارگاد توسط یونسکو o ۳.
۱ اطلاعات اولیه • ۴ جستارهای وابسته • ۵ پیوند به بیرون • ۶ منابع این مجموعه، پنجمین مجموعهٔ ثبت‌شده در فهرست آثار میراث جهانی در ایران است که طی جلسه یونسکو که در تیرماه سال ۱۳۸۳ در چین برگزار شد به علت دارا بودن شاخص‌های فراوان با صد در صد آرا در فهرست میراث جهانی به ثبت رسید.
هر اثر که در فهرست جهانی یونسکو جای می‌‌گیرد طبق کنوانسیون میراث طبیعی و تاریخی باید از سوی کشور نگهدارندهٔ اثر مورد توجه ویژه قرار گیرد و انجام هرگونه اقدامی در به خطر افتادن آن ممنوع است.
سرزمین پارس زادگاه هخامنشیان بوده است.
خاندان پارس، که به رهبری کوروش دوم (که از ۵۲۹ تا ۵۵۹ پیش از میلاد سلطنت نمود) در سال ۵۵۰ پیش از میلاد، بر مادها پیروز شدند.
بر پایهٔ سنت، کوروش دوم این منطقه را به پایتختی انتخاب کرد زیرا در نزدیکی منطقه‌ای بود که بر ایشتوویگو پادشاه ماد پیروز شد.
<strong

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاسارگاد 37 ص

دانلود پاسارگاد 37 ص

اختصاصی از یاری فایل دانلود پاسارگاد 37 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل:  Image result for word doc 

 

 

 

 

 قسمتی از محتوای متن Word 

 

تعداد صفحات : 49 صفحه

پاسارگاد این مقاله به تمیزکاری نیاز دارد.
لطفاً آن را تا جایی که ممکن است از نظر املا، انشا، چیدمان و درستی بهتر کنید.
سپس این الگو را از بالای مقاله حذف کنید.
محتویات این مقاله ممکن است غیرقابل اعتماد و نادرست یا جانبدارانه باشد یا قوانین حقوق پدیدآورندگان را نقض کرده باشد.
منظرهٔ پاسارگاد مجموعه میراث جهانی پاسارگاد مجموعه‌ای از آثار باستانی برجای‌مانده از دوران هخامنشی است که در ۸۵ کیلومتری شمال مرودشت در منطقهٔ پاسارگاد از توابع شهرستان پاسارگاد)(با مرکزیت سعادت شهر) استان فارس واقع شده‌است.
این مجموعه دربرگیرندهٔ ابنیه‌ای چون کاخ دروازه، پل، کاخ بار عام، کاخ اختصاصی، دو کوشک، آبنماهای باغ شاهی، آرامگاه کمبوجیه، استحکامات دفاعی تل تخت، کاروانسرای مظفری، آرامگاه کوروش بزرگ، محوطهٔ مقدس و تنگه بلاغی است.
فهرست مندرجات • ۱ پیشینه • ۲ مشخصات[1] o ۲.
۱ آرامگاه کوروش o ۲.
۲ استحکامات دفاعی تل تخت o ۲.
۳ مجموعهٔ سلطنتی o ۲.
۴ آرامگاه کمبوجیه o ۲.
۵ محوطه مقدس o ۲.

(توضیحات کامل در داخل فایل)

 

متن کامل را می توانید دانلود نمائید چون فقط تکه هایی از متن در این صفحه درج شده به صورت نمونه

ولی در فایل دانلودی بعد پرداخت، آنی فایل را دانلود نمایید

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاسارگاد 37 ص

دانلود مقاله تخت جمشید

اختصاصی از یاری فایل دانلود مقاله تخت جمشید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله تخت جمشید


دانلود مقاله تخت جمشید

 

مشخصات این فایل
عنوان:تخت جمشید
فرمت فایل: word(قابل ویرایش)
تعداد صفحات: 100

این مقاله در مورد تخت جمشید می باشد.

بخشی از تیترها به همراه مختصری از توضیحات هر تیتر از مقاله تخت جمشید

تخت جمشید آثار باقیمانده ارگ و کاخ داریوش اول هخامنشی است،که پس از گذشتن 189 سال از اغاز بنای آن،اسکندر مقدونی ساختمانهای آنرا،در سال 331 پیش از میلاد سوزانده است. تخت جمشید در 56 کیلومتری شمال شرقی شیراز و 6 کیلومتری استخر ،در جلگه مرودشت واقع است تخت جمشید طبق دو کتیبه ای که در بالای دیوار جنوبی آن کنده شده از بناهایی است که بفرمان داریوش هخامنشی ،در حدود سال 520 پیش از میلاد ساخته شده است......(ادامه دارد)

ساختمان تالار صد ستون
این تالار به شکل چهار گوشه و دارای یکصد ستون تمام سنگی در ده ردیف بوده و اکنون پاستون هایش بجای مانده .در چهار دیوار تالار صد ستون هشت در و 36 پنجره و طاقچه سنگی دارد، و بین آنها دیوارهای آجری بوده که فعلاً خراب شده است.

درگاههای شمالی صد ستون
در چهار جرز دو درگاه شمالی آن،چهار بار مجلس بار شاهی را نشان میدهد،در بخش بالا شاهنشاه روی کرسی.....(ادامه دارد)

تزیینات کاخ‌های هخامنشی
پارسیان با بهره‌گیری از سنت‌های معماری کاخ‌های ستون‌دار رایج در مناطق مرتفع مشرف بر میان‌رودان و هنر ایونی‌ها (Ioni)، در تزیینات کاخ‌های خود از سنت‌های هنری کهن مردمانی استفاده کرده‌اند که در پی کشورگشایی‌های کوروش و داریوش به شاهنشاهی نوپای پارس پیوسته بودند. ویژگی بارز این سنت‌های هنری، پیچیدگی آن بود که خود ریشه در آمیزش هنری آن داشت.
در عرصه‌ی هنر خاورمیانه، از یک سو، امپراتوری‌های مغلوب آشور و بابل تا زمان سقوط خود به دست سپاهیان پارس، میراثی را حفظ کرده بودند که به گذشته‌های دور در عصر سومریان، یعنی میراثی که عناصر جهانی را در هنر خویش تجسم می‌کرد؛ و از سوی دیگر، مردم مناطق.....(ادامه دارد)

مدت آبادی تخت جمشید
برای تمام مدت آبادی تخت جمشید نمیتوان مدت معینی را قائل شد بعلت آنکه چهار تن از شاهان هخامنشی مانند داریوش بزرگ و خشایارشا و اردشیر اول و اردشیر سوم هر کدام یک یا چند ساختمانی را بنا نهاده اند .همین قدر می توان گفت که در مدت 189 سال یعنی از آغاز بنای آن توسط داریوش بزرک در 520 پیش از میلاد بوده تا سوزاندنش در سال 331 پیش از میلاد که بدست اسکندر مقدونی انجام گرفته،آباد بوده است......(ادامه دارد)

هنر در خدمت ایدئولوژی پادشاهی
در آرامگاه داریوش در دل دیواره‌های سنگی «نقش رستم» واقع در مجاورت مکان آیینی ایلامیان باستان، ایدئولژی پادشاهی هخامنشی، جنبه‌ی ترکیبی‌تری به خود می‌گیرد. بر فراز ورودی آرامگاه، سردری دیده می‌شود که بن‌مایه‌های آن از هنر مصری وام گرفته شده است و شبیه ایوان ورودی کاخ‌های ستون‌دار هخامنشی است؛ و سرستون‌های آن که پیش‌تر کوروش نیز آن‌ها را به کار برده بود، به شکل گاوی دو سر است. نقوش و نگاره‌های آرامگاه داریوش در نقش رستم، در ساخت کاخ‌های شوش و تخت جمشید، با عناصری مانند سرستون‌های توماری که از هنر مردم.....(ادامه دارد)

کورش، افتخار ایران
بی‌گمان، به باور بیشینه‌ی ایرانیان فرهیخته و غالب مورخان منصف، «کورش کبیر» یکی از برجسته‌ترین شخصیت‌های تاریخ ایران است. بخشیدن چنین پایگاه و منزلتی به کورش، نه صرفاً از برای فتوح درخشان و شتاب‌ناک او - که این خود، نمودار هوشیاری و دانایی سیاسی و نظامی کورش و نشانه‌ی توانایی والا و سامان‌مندی حکومت‌اش در ممکن ساختن اداره‌ و تدبیر چنین قلمرو پهناوری است - بل که از آن روست که وی در طول دوران شهریاری خود، به شیوه‌ای سخت انسانی و مردم‌دارانه رفتار و حکومت کرده بود؛ حقیقتی که در غالب متون تاریخی بازتاب یافته و ملل بیگانه و حتا دشمن را به وجد آورده و آنان را ناگزیر به اعتراف ساخته بود. چنان که بابلیان در سده‌ی ششم پیش از میلاد، کورش را کسی می‌دانستند که صلح و امنیت را در سرزمین‌شان برقرار ساخته، قلب‌های‌شان را از شادی آکنده .....(ادامه دارد)

پاسارگاد
"پاسارگاد" (پارسی باستان: Pathragada؛ یونانی: Pasargadae) کهن‌ترین پای‌تخت امپراتوری پارس باستان است که بنیان‌گذار این امپراتوری، شاه کورش بزرگ آن را بنا نمود. این شهرک همانند بوستانی با ابعاد 2 در 3 کیلومتر بود که در آن چندین بنای یادواره‌ای دیده می‌شد.
به نوشته‌ی جغرافی‌نگار یونانی "استرابو" (Geography 15.3.8) پاسارگاد در جایی که کورش شاه، "آستیاگ" رهبر مادها را در 550 پ.م. شکست داده بود، بنا گردید. این که کورش به راستی بنا کننده‌ی این شهرک بوده، از بنا نبشته‌هایی در کاخ پاسارگاد که حاوی عبارت «کورش، شاه بزرگ، یک هخامنشی» هستند، بر می‌آید......(ادامه دارد)

بخشی از فهرست مطالب مقاله تاریخچه تخت جمشید در پایین آمده است.

تخت جمشید 1
پلکان بزرگ 2
سردر بزرگ یا مدخل 2
درگاه غربی مدخل2
درگاه شرقی 3
آپادانه (آپادانا) یا بارگاه 3
ستونهای بارگاه آپادانا 4
ترجمه لوحها5
پلکان نو پیدایش 5
بارگاه صد ستون 6
ساختمان تالار صد ستون7
درگاههای شمالی صد ستون 7
درگاههای شرقی8
درگاههای جنوبی 8
درگاههای غربی 9
ایوان کاخ صد ستون9
مدخل دوم9
کاخ سه دروازه10
پلکان دو طرفی کاخ سه دروازه10
ایوان شمالی سه دروازه10
تالار مرکزی کاخ سه دروازه11
ایوان جنوبی کاخ سه دروازه11
عمارت آئینه یا کاخ تچرا12
پلکان غربی کاخ تچرا 13
تالار شمالی کاخ تجرا 13
تالار مرکزی تچرا 13
ایوان جنوبی13
تپه مرکزی14
کاخ کوچک خشایار شاه24
 ایوان شمالی هدیش25
بنای اردشیر سوم 25
تالار بزرگ حرمسرا27
نویافته ها 27
تالار صد ستون نویافته28
تالار 99 29
 آب انبار سنگی 29
دخمه ها29
برج و بارو30
مدت آبادی تخت جمشید30
منابع 35
.....(ادامه دارد)

 

 

 

 

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله تخت جمشید