نقش هویت اجتماعی برند بر خوش‌نامی باشگاه از دیدگاه هواداران

اختصاصی از یاری فایل نقش هویت اجتماعی برند بر خوش‌نامی باشگاه از دیدگاه هواداران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

هدف از پژوهش حاضر، طراحی مدل معادلات ساختاری هویت اجتماعی برند بر خوش­نامی باشگاه از دیدگاه هواداران لیگ برتر فوتبال می­باشد. روش این پژوهش، توصیفی بوده و از نوع مطالعات هم­بستگی است.­ به­لحاظ هدف نیز کاربردی می­باشد. جامعۀ آماری آن را کلیۀ تماشاگران بالای 18 سال که جهت تماشای مسابقۀ فوتبال دو تیم تراکتورسازی تبریز و استقلال تهران در ورزشگاه یادگار امام تبریز حضور پیدا کرده بودند تشکیل دادند. از­آن­جا­که حجم جامعۀ آماری بیش از 65000 نفر بود، نمونۀ آماری بر­اساس جدول مورگان برابر با 384 نفر انتخاب گردید. نتایج نشان می­دهد که از میان ابعاد هویت اجتماعی برند، بعد رضایت از برند پیش­بینی­کنندۀ قوی­تری نسبت به ارزش ادراک­شده از برند، اعتماد به برند و هویت برند برای خوش­نامی باشگاه می­باشد؛ بدین­معنی­ که باشگاه­هایی که به برند خود هویت می­بخشند، منجر به خوش­نامی باشگاه می­شوند.

نقش مدیریت دانش مشتری در ایجاد مزیت رقابتی از دیدگاه هواداران تراکتورسازی تبریز

اختصاصی از یاری فایل نقش مدیریت دانش مشتری در ایجاد مزیت رقابتی از دیدگاه هواداران تراکتورسازی تبریز دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش مدیریت دانش مشتری در ایجاد مزیت رقابتی از دیدگاه هواداران تراکتورسازی تبریز بود. روش تحقیق، توصیفی و از نوع همبستگی است. برای نمونه­گیری از روش خوشه­ای تصادفی استفاده شد. پس از جمع­آوری، 450 پرسشنامه قابل استفاده بود. برای جمع­آوری اطلاعات از دو پرسشنامۀ مدیریت دانش: شرون لاسون (2003) و مزیت رقابتی حسینی (1390) استفاده شد. روایی پرسشنامه­ها را ده تن از استادان مدیریت ورزشی تأیید کردند. پایایی ابزار تحقیق با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ برای پرسشنامه­های مدیریت دانش مشتری و مزیت رقابتی به‌ترتیب 81/0، 79/0 به‌دست آمد. از روش آماری مدل معادلات ساختاری برای تجزیه‌وتحلیل داده­ها استفاده شد. خروجی­های نرم‌افزارAMOS  نشان‌دهندۀ مناسب بودن مدل ساختاری بود (91/0=GFI، 91/0=AGFI، 92/0=NFI، 97/0=CFI و 041/0= RMSEA). نتایج نشان داد بعد سازماندهی دانش با ضریب بتای 41/0 قوی‌ترین پیش­بینی‌کنندۀ مزیت رقابتی باشگاه در بین هواداران است. همچنین کاربرد دانش، ایجاد دانش، جذب دانش، ذخیرۀ دانش و انتشار دانش با ضریب بتای 23/0 ،21/0 و 18/0، 13/0 و 07/0 پیش­بینی‌کنندۀ خوبی برای مزیت رقابتی از دیدگاه هواداران است؛ یعنی باشگاه­هایی که دانش به‌دست‌آمدۀ مشتریان خود را مدیریت می­کنند، به برتری رقابتی در میان سایر باشگاه­ها منجر می­شوند.

رساله دکتری: بررسی عوامل موثر بر هویت تیمی هواداران فوتبال در ایران و ارائه مدل

اختصاصی از یاری فایل رساله دکتری: بررسی عوامل موثر بر هویت تیمی هواداران فوتبال در ایران و ارائه مدل دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

امروزه ورزش به دلیل جایگاه فراگیرش در زندگی روزمره مردم به صنعتی بزرگ مبدل شده است. تماشاگری ورزشی بخشی مهم از صنعت ورزش حرفه ای بوده و رشد این حوزه رو به تزاید گذاشته است. با رشد تنوع و حوزه فعالیت صنعت ورزش، چالش هایی نیز بر سر راه جذب مشتریان بروز می کند. در لیگ های ورزش حرفه ای، عمده کانال های درآمدزایی با هویت هواداران گره خورده اند. یکی از استراتژی های درآمدزایی، ایجاد و حفظ بنیان های وفاداری حرفه ای است. هدف از این تحقیق، بررسی عوامل موثر بر ایجاد و حفظ هویت تیمی هواداران فوتبال در ایران بوده است. روش تحقیق کاربردی و بر اساس مدل سازی معادلات ساختاری بوده است. ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه‌ای محقق ساخته بوده است. 205 نفر در مطالعه راهنما و 973 نفر از هواداران تیم های فوتبال پرسپولیس و استقلال در مطالعه اصلی به عنوان اعضاء نمونه ها بوده اند. بر اساس یافته های تحلیل عاملی اکتشافی و تأییدی 57 متغیر به عنوان مولفه های اثرگذار بر هویت تیمی هواداران فوتبال در ایران شناسایی شده و مورد تأیید قرار گرفتند. این متغیرها در 15 خرده مقیاس و نهایتاً در 5 عامل اصلی بارگذاری شده اند. یافته های حاصل از تحلیل مسیر برای آزمون فرضیه های 1 تا 5 نشان داد که عوامل مشارکت زمینه ای، تأمین نیازها، اجتماعی و سازمانی تأثیر مثبت معنی داری بر ایجاد هویت تیمی هواداران فوتبال در ایران دارند. ضمناً عامل اجبار نیز تا حدودی بر جذب هواداران به تیم های ورزشی موثر بود. یافته های این تحقیق در زمینه مدل سازی نشان داد که عوامل مشارکت زمینه ای، تأمین نیازها، اجتماعی و سازمانی/ باشگاهی قدرت تبیین هویت تیمی هواداران ورزشی را دارا بوده اند، اما عامل اجبار با تأثیر نه چندان مناسب از مدل حذف گردیده است. ایجاد مدلی منسجم و جامع در این تحقیق با نگرشی چند بعدی محدودیت های تحقیقات قبلی را مرتفع خواهد نمود. راهکارهای عملی حاصل از این تحقیق این است که باید سطح این رقابت های حرفه ای، از طریق اتخاذ سیاست هایی جهت حفظ تعادل رقابتی به جایگاه کاملاً حرفه ای برسد و مدیران باشگاه ها با اطلاع رسانی در مورد امور مختلف باشگاه ها، مزایای هواداری، بهره گرفتن از افراد ذی نفوذ و سرشناس ملی و منطقه ای در کادر مدیریتی، آشنایی با اطلاعات روز مدیریتی و برقراری روابط مطلوب با هواداران به توسعه مبانی هواداری کمک نمایند.