پروژه سیستم اینترنتی نظر سنجی. doc

اختصاصی از یاری فایل پروژه سیستم اینترنتی نظر سنجی. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نوع فایل: word

قابل یرایش 115 صفحه

چکیده:

در دنیای امروزی نظر سنجی درباره سطح کیفیت محصولات، سرویسها و خدمات ارائه شده فن آوری بسیار مفیدی می باشد که ازمزایای ذیل برخوردار می باشد:

نظرسنجی تصویر دقیقی ازواقعیتهای مربوط به محصول یا سرویس ارائه شده یه مشتری و تیم مدیریت می باشد

نظرسنجی ارتباط قوی بین مشتریان، تیم مدیریت و مسئولان مربوطه ایجاد میکند

نظرسنجی کمک به پیدا کردن مشکلات و ضعفهای موجود در محصول یا سرویس ارائه شده می کند

نظرسنجی رضایت یا نارضایتی مشتریان را در رابطه با محصولات یا سرویسهای ارائه شده را نشان می دهد

نظرسنجی موجب بهبود بخشیدن کیفیت محصول یا سرویسها و خدمات ارائه شده می باشد

نرم افزار ارائه شده در این پروژه یک سیستم نظرسنجی می باشد که بصورت سرویس اینترنتی به منظور ارتباط بیشتر با مشتریان طراحی و پیاده سازی شده است. دراین ارائه کتبی، ضمن شرح پیاده سازی با کاربرد این سیستم نیز آشنا می شویم.

مقدمه:

رفع مشکلات فنی با استفاده از نظرسنجی از مشتریان از جمله سرویسهایی است که سازمانها میتوانند به مشتریان خود ارائه کنند. انجام دستی این کار معمولاً با مشکلاتی از قبیل تأخیر در انجام و کاغذ بازی های زیاد همراه است. در ای سیستم یک راه حل نرم افزاری برای خودکارسازی و ساختارمند کردن فرآیند نظرسنجی از مشتریان ایجاد شده است. این سیستم سرویس اینترنتی برای ارتباط مشتریان با سیستم مورد نظر راارائه می کند. به این صورت که هنگام خرید محصول توسط مشتری، یک کلمه کاربری و رمز عبور به او داده می شود. مشتری با مراجعه به سایت وب طراحی شده می تواند رضایت یا نارضایتی خود را از سیستم،یا محصول یا سرویس ارائه شده گزارش کند. جواب و IP address کامپیوتر مشتری به همراه نوع نظرسنجی وارد پایگاه داده می شود و تکنسینها با توجه به مهارتهایشان جوابهای مشتریاان را بررسی و در جهت رفع مشکل اقدام می کنند. تکنسینها با استفاده از این سیستم میتوانند هرگونه نظرسنجی را طراحی و در قابل دسترس مشتریان قرار دهند همچنین میتوانند نظرسنجی هایی که برای مدت طولانی مورد استفاده مشتریان قرار گرفته را غیرفعال یا به عبارتی از دید مشتریان پنهان کنند. از امکانات دیگر ای سیستم این می باشد که هر مشتری فقط یکباراجازه شرکت در نظر سنجی را دارد. در صورت تکرار نظرسنجی با توجه به اینکه IP Address استفاده شده توسط مشتری به همراه جواب او در پایگاه داده ذخیره شده سیستم پیغامی را به مشتری نشان داده و به اطلاع او می رساند که ایشان قبلا در این نظرسنجی شرکت نموده اند و اجازه دادن نظر جدید یا تغییر آنرا ندارند.

یکی دیگر از امکاناتی که برای تکنسینها وجود دارد، امکان تغییر و یا حذف نظرسنجیهایی است که قبلا طراحی گردیده است.

همانطور که در این گزارش بررسی شده است، یکی از عوامل اساسی موفقیت در فرآیند پشتیبانی و خدمات به مشتری نظر سنجی از مشتری می باشد. این فرایند نه تنها باعث آشنایی مشتری با محصول یا سرویس ارائه شده می شود بلکه باعث پیشرفت در سیستم و موجب بهبود بخشیدن کیفیت محصول یا سرویسها و خدمات ارائه شده و حتی خود محصول می شود.

فهرست مطالب:

چکیده 

شرح پروژه 

بخشهای قابل دسترسی توسط تکنسین 

ورود به سیستم 

1-2- ایجاد کاربر جدید 

حذف کاربرها 

ایجاد نظرسنجی جدید 

اضافه نمودن جوابهای مرتبط به نظرسنجی 

تغییرات در نظر سنجی 

1-6-1- غیر فعال نمودن نظرسنجی 

1-6-2- حذف کردن نظرسنجی 

حذف کردن جوابهای نظرسنجی 

بخشهای قابل دسترسی توسط کاربر 

ورود به سیستم 

نحوه استفاده از نظرسنجی 

ساختار پایگاه داده ها 

جدول Survey 

جدول Options 

جدول Answers 

جدول کاربرها 

ارتباط بین جداول 

Data flow Diagram 

1- کاربر 

4-2- تکنسین    

کد برنامه 

Abstract 

مقاله درباره آیین نامه آموزشی

اختصاصی از یاری فایل مقاله درباره آیین نامه آموزشی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 36

آیین نامه آموزشی

شرکت صنایع الکترونیک ایران

فصل اول

دوره‌های ‌آموزش بلند مدت

ماده 1- هدف: تدوین ضوابط و مقررات به منظور طی دوره‌های آموزشی بلند مدت و نحوة ارائه تسهیلات بر اساس ضوابط شرکت صنایع الکترونیک ایران برای پرسنل تحت پوشش.

تبصره: کلیة پرسنل رسمی شرکت صنایع الکترونیک ایران اعم از مشمولین قانون آجا، سپاه، وزارت دفاع و شرکتهای تابع به صورت یکسان مشمول بهره‌مندی از مفاد این آیین نامه می‌باشند.

ماده 2- آموزش هر واحد ملزم به تشکیل شناسنامه آموزشی برای کلیه پرسنل تحت پوشش می‌باشد.

ماده 3- تعریف دوره‌های آموزشی بلند مدت: به دوره‌هایی اطلاق می‌شود که پس از طی آن فرد موفق به اخذ مدرک رسمی یا معادل در مقاطع مختلف تحصیلی بر اساس مقطع تحصیلی مصوب وزارت آموزش و پرورش و وزارت فرهنگ و آموزش عالی کشور و با دوره‌های داخلی صا همطراز با این مقاطع گردد.

بخش 1: تعاریف

ماده 4- تسهیلات تحصیلی: به کلیة خدماتی گفته می‌شود که از سوی شرکت به دانشجوی بورسیه، کارمند دانشجو و کارمند دانش‌آموز در زمینة امور آموزشی بلند مدت اعطاء می‌گردد و شامل موارد: بورس، انتساب، مأموریت تحصیلی، کمک هزینة تحصیلی، پرداخت شهریه، هزینة‌ نوشت افزار، وام تحصیلی و . . . خواهد بود.

مده 5- دانشجوی بورسیه: به افردی اطلاق می‌گردد که در دانشگاهها و مراکز آموزش عالی و آموزشکده فنی شیراز وابسته به شرکت صنایع الکترونیک ایران مشغول به تحصیل بوده و فقط از کمک هزینه تحصیلی شرکت استفاده نموده و مشمول بورس تحصیلی می‌گرددند. بدیهی است شریط و ضوابط مربوطه در زمان بورسیه شدن دانشجویان ملاک خواهد بود. و با تغییر ضوابط و شرایط مورد، عطف به ماسبق نخواهد شد.

ماده 6- کارمند دانشجو: به کارمند رسمی اطلاق می‌گردد که در یک از دانشگاهها و یا مراکز آموزش عالی مشغول به تحصیل بوده و از تسهیلات تحصیل شرکت برابر مقررات بهره‌مند باشد.

ماده 7- کارمند دانش‌آموز: به کارمند رسمی اطلاق می‌گردد که در یکی از دانشگاهها و یا مراکز آموزش عالی مشغول به تحصیل بوده و از تسهیلات تحصیلی شرکت برابر مقرارت بهره‌مند باشد.

ماده 7- کارمند دانش‌‌آموز : به کارمند رسمی اطلاق می‌گردد که در یکی از مدارس و یا هنرستانها مشغول به تحصیل بوده و از تسهیلات شرکت برابر مقرارت بهره‌مند باشد.

ماده 8- بورس تحصیلی: عبارتست از تسهیلات ویژه شرکت صنایع الکترونیک ایران جهت جذب دانشجویان دانشگاهها و مراکز آموزش عالی و تأمین کادر مورد نیاز علمی شرکت از طریق:

مقاله درباره نمایشگر LED

اختصاصی از یاری فایل مقاله درباره نمایشگر LED دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 28

پایان نامه

نام پروژه:

نمایشگر LED

(( LED DISPLAY ))

بسم الله الرحمن الرحیم

تقدیم به دو مروارید‏گرانقدر :

پدر و مادر عزیزم

(( امید است که این کار گوشه کوچکی از زحمات شما را جبران نماید ))

فصل اول:

تحقیق درباره چکیده نامه پژوهشی

اختصاصی از یاری فایل تحقیق درباره چکیده نامه پژوهشی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 57

سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان شرقی

چکیده نامه پژوهشی (شماره2)

« چکیده پژوهش های انجام شده در سال های 1382 ـ 1383 »

پژوهشکده کاربردی تعلیم و تربیت استان آذربایجان شرقی

پیش گفتار :

مهمترین هدف ازانجام تحقیقات کاربردی به‎ویژه درنظام‎آموزش‎وپرورش استفاده از نتایج ، یافته ها و اطلاعات حاصل از آنها در تصمیم‎گیری های آموزشی و اجرایی در جهت حل مسائل و مشکلات مربوطه و افزایش کمیت و کیفیت فعالیت های این نظام بنیادی و زیر بنایی است . بدیهی است هرگونه تصمیم گیری ، سیاست گذاری ، برنامه ریزی و فعالیت های اجرایی در آموزش و پرورش و فرآیند یاددهی ـ یادگیری زمانی نتیجه بخش و موثر خواهد بود که براساس اطلاعات و یافته های حاصل از پژوهش و رویکردهای مبتنی بر روش علمی باشد . در این راستا اشاعه یافته های پژوهشی به منظور دسترسی متولیان امر به اطلاعات مربوطه ضروری به نظر می رسد .

در عصر حاضر ، که به عصر دانش و فن آوری اطلاعات و ارتباطات مشهور است راه ها و شیوه های مختلف و متعددی وجود دارد که محققان و مراکز تحقیقاتی می توانند با استفاده از فن آوری های نوین اطلاع رسانی به اشاعه وانتقال یافته‎های پژوهشی اقدام نمایند. ولی‎آنچه که واقعیت دارد در کشور ما ، به خصوص در آموزش و پرورش، هنوز هم انتشار تحقیقات و یافته های پژوهشی بصورت کتاب و جزوه و تشکیل جلسات رو در رو ، شیوه مناسبی محسوب می شود . ضمن تاکید و تایید شیوه ها و راهکارهای مختلف اطلاع رسانی به خصوص استفاده از روشهای نوین اطلاع رسانی از قبیل : CD ، نوارهای صوتی و تصویری ، سایت های اطلاع رسانی ، صدا و سیما و ... مجموعه حاضر که چکیده 15 عنوان پژوهش در سازمان آموزش و پرورش استان آذربایجان شرقی در بین سال های 1382 لغایت 1383 می باشد تقدیم تمامی محققان ، دست اندرکاران و علاقمندان می گردد ، که انشاء الله مفید واقع شود . بر مساعی جمیل دوستان و همکاران فاضل در پژوهشکده کاربردی تعلیم و تربیت استان ارج نهاده و سپاسگزارم .

یوسف نجفی

چکیده تحقیق :

پژوهش حاضر به منظور تعیین تاثیر شیوه های مختلف شناختی و فراشناختی در ایجاد روحیه مطالعه دانش آموزان دوره متوسطه ناحیه 3 تبریز انجام شده است برای تحقق این منظور هفت فرضیه ارائه گردید که در آنها مجموعه ای از مهارتهای شناختی و فراشناختی در قالب متغیرهای مستقل بکارگرفته شد این فرضیه ها عبارتند از :

1ـ آشنایی دانش آموزان با روش مطالعه PQ4R در افزایش مقدار ساعات مطالعه آنان موثر است.

2ـ نصب خلاصه مطالعات و تحقیقات دانش آموزان در محلهای مناسب مدرسه در افزایش میزان مطالعه دانش آموزان موثر است.

3ـ نصب خلاصه مطالعات دانش آموزان در محل های مناسب مدرسه در افزایش میزان علاقمندی آنان به مطالعه موثر است.

4ـ روش مطالعه آفریننده در افزایش روحیه مطالعه دانش آموزان موثر است.

5ـ روش مطالعه مشارکتی در افزایش روحیه مطالعه دانش آموزان موثر است.

6ـ یادداشت برداری با استفاده از الگو های یادآوری در افزایش میزان مطالعه دانش آموزان موثر است.

7ـ یادداشت برداری با استفاده از الگو های یادآوری در افزایش میزان لذت بردن از مطالعه موثر است.

این تحقیق با توجه به ماهیت مساله از روش آزمایش میدانی و به عبارت دقیقتر از روش شبه آزمایشی قبل و بعد استفاده شده است. ( تک گروهی با پیش آزمون ـ پس آزمون )

بدین ترتیب که شش کلاس دخترانه و شش کلاس پسرانه از پایه های اول دبیرستان به روش تصادفی ساده انتخاب گردید که در مجموع 343 نفر دانش آموز را شامل می شد، ابتدا نگرش سنج محقق ساخته در کلیه کلاسهای مربوط تکمیل گردید. ( پیش آزمون )و این نگرش سنج میزان لذت بردن و میزان انگیزش را در سه درس ریاضی ، ادبیات وزیست شناسی اندازه می گرفت.

در هر دو جنس پس از گمارش تصادفی کلاسها ، متغیرهای مستقل در پنج کلاس به مورد اجرا گذاشته شد. کلاس شماره 6 به عنوان گروه گواه منظور گردید . بعد از گذشت حداقل سه هفته دانش آموزان مجدداً‌ نگرش سنج را تکمیل کردند. ( پس آزمون ). پس از استخراج داده ها ، برای آزمون فرضیه ها از آزمون T استودنت

تحقیق درباره پرسش نامه افسردگی

اختصاصی از یاری فایل تحقیق درباره پرسش نامه افسردگی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 3

این پرسش نامه 21 گروه سوال وجود دارد و در هر سوال بیان کننده حالتی در فرد است . شما باید سوال های هر گروه را به ترتیب و با دقت بخوانید سپس سوالی را انتخاب کنید که بهتر از همه احساس کنونی شما را بیان کند یعنی آنچه درست در زمان اجرای پرسش نامه حساس می کنید سپس دور عدد مقابل آن سوال یک دایره بکشید .

غمگین نیستم

غمگین هستم

غم دست بردار نیست

تحملم را از دست داده ام

به آینده امید دارم

به آینده امیدی ندارم

احساس می کنم آینده امید بخشی در انتظارم نیست

کمترین روزنه امیدواری ندارم

ناکام نیستم

ناکام تر از دیگرانم

به زندگی گذشته ام که نگاه می کنم ، هرچه می بینم شکست و ناکامی است

آدم کاملاً شکست خورده ای هستم .

4)مثل گذشته از زندگی ام راضی هستم

مثل سابق از زندگی ام لذت نمی برم

از زندگی رضایت واقعی ندارم

از هر کس و هر چیز که بگویی ناراضی هستم

5) احساس تقصیر نمی کنم

1- گاهی اوقات احساس تقصیر می کنم

2- اغلب احساس تقصیر می کنم

3-همیشه احساس تقصیر می کنم

6) انتظار مجازات ندارم

1- احساس می کنم ممکن است مجازات شوم

2- انتظار مجازات دارم

احساس می کنم مجازات می شوم

7) از خود راضی هستم

1- از خود ناراضیم

2- از خودم بدم می آید

3-از خود متنفرم

8) بدتر از سایرین نیستم

1- از خود بخاطر خطاهایم انتقاد می کنم

2- همیشه خودم را بخاطر خطاهایم سرزنش می کنم

3-برای هر اتفاق بدی خود را سرزنش می کنم

9) هرگز به فکر خودکشی نمی افتم

1- فکر خودکشی به سرم زده اما اقدامی نکرده ام

2- اگر بتوانم خودکشی می کنم

3-به فکر خودکشی هستم

10) بیش از حد معمول گریه می کنم

1- بیش از گذشته گریه می کنم

2- همیشه گریانم

3-قبلاً گریه می کردم اما حالا با آنکه دلم می خواهد نمی توانم گریه کنم .

11) کم حوصله تر از گذشته نیستم.

1- کم حوصله تر از گذشته هستم .

2- اغلب کم حوصله هستم .

3-همیشه کم حوصله هستم .

12) مثل همیشه مردم را دوست دارم

1- به نسبت گذشته کمتر از مردم خوشم می آید

2- تا حدود زیادی علاقه ام را به مردم از دست داده ام

3- از مردم قطع امید کرده ام و آنها علاقه ای ندارم.

13) مانند گذشته تصمیم می گیرم

1- کمتر از گذشته تصمیم می گیرم

2- نسبت به گذشته تصمیم گیریم را از دست داده ام

3-قدرت تصمیم گیریم را از دست داده ام

14) جذابیت گذشته ها را دارم .

1- نگران هستم که جذابیتم را از دست بدهم

2- احساس می کنم هر روز که می گذرد جذابیتم را بیشتر از دست میدهم

3-زشت هستم

15) به خوبی گذشته کار می کنم

1- به خوبی گذشته کار نمی کنم

2- برای اینکه کاری بکنم به خودم فشار زیادی می آورم

3- دستم به هیچ کاری نمی رود

16) مثل همیشه خوب می خوابم

1- مثل گذشته خوابم نمی برد

2- یکی دو ساعت زودتر از معمول بیدار می شوم، خوابیدن دوباره برایم مشکل است .

3-چند ساعت زودتر از معمول از خواب بیدار می شوم و دیگر خوابم نمی برد .

17) بیشتر از گذشته خسته نمی شوم .

1- بیشتر از گذشته خسته می شوم .

2- انجام هر کاری خسته ام می کند.

3- از شدن خستگی هیچ کاری از عهده ام ساخته نیست .

18) اشتهایم تغییری نکرده است .

1- اشتهایم به خوبی گذشته نیست

2- اشتهایم خیلی کم شده

3- به هیچ چیزی اشتهاء ندارم .

19) اخیراً وزن کم نکرده ام

1- بیش از دوکیلونیم وزن کم نکرده ام

2- بیش از پنج کیلو وزن بدن کم شده است .

3- بیش از هفت کیلو وزن کم کرده ام .

20) بیش از گذشته بیمار نمی شوم

1- از سر درد و دل درد و یبوست کمی ناراحتم

2- به شدت نگران سلامت خود هستم

3- آنقدر نگران سلامتی خودم هستم که دستن به هیچ کاری نمی رود .