دانلود پاورپوینت شرکت و استراتژی بازاریابی،همکاری برای ایجاد رابطه با مشتری (فصل دوم کتاب اصول بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده)

اختصاصی از یاری فایل دانلود پاورپوینت شرکت و استراتژی بازاریابی،همکاری برای ایجاد رابطه با مشتری (فصل دوم کتاب اصول بازاریابی کاتلر ترجمه فروزنده) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت شرکت و استراتژی بازاریابی،همکاری برای ایجاد رابطه با مشتری ( فصل دوم کتاب اصول بازاریابی کاتلر و آرمسترانگ ترجمه بهمن فروزنده)

دسته: مدیریت (مدیریت بازاریابی)

فرمت: پاورپوینت

تعداد سالاید: 31 اسلاید

طراحی زیبا با اسلاید های جامع و کامل

کتاب اصول بازاریابی تالیف فیلیپ کاتلر و گری آرمسترانگ ترجمه بهمن فروزنده از جمله منابع مهم درس مدیریت و اصول بازاریابی در سطح کارشناسی و کارشناسی ارشد می باشد. این فایل شامل پاورپوینت کامل و جامع فصل دوم این کتاب با عنوان "شرکت و استراتژی بازاریابی،همکاری برای ایجاد رابطه با مشتری" در 31 اسلاید می باشد که می تواند به عنوان سمینار در کلاس و ارائه کلاسی مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر است:

مقدمه

برنامه ریزی استراتژیک در سطح شرکت: تعریف کردن نقشهای بازاریابی

تعریف مأموریت بازار گرا

مشخص کردن اهداف و مقصودهای شرکت

طراحی پرتفولیو کسب و کار

تجزیه و تحلیل پرتفولیو فعلی کسب و کار

ماتریس رشد -سهم گروه مشاورین بوستون

ایجاد استراتژی برای رشد و کوچک کردن

شبکه توسعه محصول/بازار

برنامه ریزی بازاریابی: همکاری برای ایجاد رابطه با مشتری

همکاری با دیگر بخشهای شرکت

مدیریت استراتژی بازاریابی و آمیخته بازاریابی

تقسیم بازار

هدف گیری بازار

تثبیت موقعیت در بازار

چهار پی آمیخته بازاریابی

تحلیل ، برنامه ریزی، اجرا وکنترل بازاریابی

تحلیل بازاریابی

برنامه ریزی بازاریابی

محتوای یک برنامه بازاریابی

پیاده سازی بازاریابی

کنترل بازاریابی

بازگشت سرمایه گذاری بازاریابی

بکارگیری تکنیکهای داده کاوی جهت بهبود مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری

اختصاصی از یاری فایل بکارگیری تکنیکهای داده کاوی جهت بهبود مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت بانکداری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

ه بازاریابی، بازارابصنعت بانکداری در سرتاسر جهان تحت تغییرات شدید و چشمگیری می باشد و با رواج و گسترش بانکداری الکترونیک ثبت اطلاعات
تراکنشی راحتتر گردیده است و دادهها به طور قابل ملاحضهای در حال رشد می باشندبا . تحلیل اطلاعات پایگاه داده CRM بانک ها
می توانند در تشخیص بهتر مشتریان و همچنین تخصیص بهینه منابع به مشتریان سودآورترش بهتر عمل نمایند. تکنیک های داده
کاوی، ابزارهای شناخته شده برای تجزیه و تحلیل داده های مشتریان می باشند. با کند و کاو دادههای مربوط به مشتریان، به رکوردهای
اطلاعاتی مشتریان ساختار داده می شود، جریان تشخیص مشتریان با اهمیت به صورت خودکار صورت می گیرد، باعث تغییر در شیوه
تشخیص مشتریان خاص و باارزش از لیست کلیه مشتریان و در نهایت کشف مشتریان وفادار خواهد شد. در این تحقیق چارچوبی جامع
جهت دسته بندی تکنیک ها ی داده کاوی در مدیریت ارتباط با مشتری ارائه می گردد و سپس به بررسی کاربردهای تکنیک های داده
کاوی در صنعت بانکداری از جمل

رابطه ‌ی بین کیفیت ‌زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان مطالعه موردی شرکت نفت پارس

اختصاصی از یاری فایل رابطه ‌ی بین کیفیت ‌زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان مطالعه موردی شرکت نفت پارس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت دولتی

گرایش منابع انسانی

همراه با پرسش نامه

221 صفحه

چکیده:

هدف پژوهش حاضر بررسی رابطه‌ی بین کیفیت زندگی کاری با مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان مورد مطالعه شرکت نفت پارس می باشد. طرح تحقیق توصیفی از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه کارکنان رسمی و قراردادی می باشد. که 400 نفر بودند. نمونه پژوهش160نفر از کارکنان را تشکیل می دهد که به صورت تصادفی ساده انتخاب شدند. ابزار های مورد استفاده در این پژوهش شامل پرسشنامه کیفیت زندگی کاری و پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری می‌باشد. جهت تعیین پایایی پرسشنامه‌ها از روش آلفای کرونباخ و SPSS[1]19 استفاده شد که در تمام موارد کفایت ابزارها محرز شد. داده‌ای گردآوری شده با استفاده از ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل رگرسیون چند گانه و تحلیل مسیر مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند که نتایج نشان می دهد که بین رابطه‌ی کیفیت‌زندگی کاری با مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان شرکت نفت پارس و همچنین بین ابعاد کیفیت زندگی کاری و بهره‌وری کارکنان رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. میزان توسعه قابلیتهای انسانی در سازمان به عنوان متغیر اثرگذار بر مدیریت ارتباط با مشتری  می باشد و همچنین بر بهره‌وری اثر مستقیم دارند.

کلید واژه: کیفیت زندگی کاری، مدیریت ارتباط با مشتری، بهره‌وری کارکنان، رضایت مشتریان

[1]- Statistical Package for Social Sciences