استفاده هوشمندانه از دادهها و اطلاعات در تصمیمگیریهای مدیریتی، یکی از نیازهای ضروری مدیران بهویژه در سازمانهای بزرگ است. با توجه به فضای رقابتی حاکم بر بازارها، اهمیت پاسخگویی به این نیاز برای مدیران و سازمانها بهطور فزایندهای افزایش یافته است. در دهههای اخیر، سیستمها و ابزار فناوری اطلاعات، نقش مهمی را در ارتقای پاسخگویی به خواستهی مدیران فراهم کرده است. سیستم پشتیبانی تصمیمگیری (DSS) بهعنوان ابزار مهمی در این زمینه نقش بنیادی خود را در سازمانها نشان داده است. به عنوان مثال در نظام بانکی کشور با توجه به گستردگی و حجم بالای فعالیتها، با تولید دادهها و اطلاعات بسیاری مواجه هستیم که موضوع تصمیمگیری را از اهمیت خاصی برخوردار کرده است.
سیستم های اطلاعات مدیریت اشکالاتی دارد که سیستم های پشتیبانی تصمیم برای رفع آنها بوجود آمده است . سیستم اطلاعات مدیریت به منظور تدارک پشتیبانی شخصی برای هر مدیر نمی باشد . این ضعف سیستم اطلاعات مدیریت، اقداماتی را باعث شد که منتهی به مفهوم سیستم پشتیبانی تصمیم گشت. سیستم پشتیبانی تصمیم به عنوان یک سیستم متکی بر رایانه به منظور استفاده توسط یک مدیر خاص یا گروهی از مدیران در هر سطح سازمانی بری اتخاذ تصمیم در فرایند حل مساله نیمه ساختاری ، تعریف می شود . سیستم پشتیبانی خروجی به شکل گزارشات ادواری یا خاص ، یا نتایج مشابه سازیهای ریاضی را ایجاد می کند استیون . ال . آلر پس از مطالعه پنجاه و شش موسسه، شش نوع سیستم پشتیبانی تصمیم را شناسائی نمود . ساده ترین سیستم پشتیبانی تصمیم از طریق ایجاد توانایی بازیابی عناصر داده از پایگاه اطلاعات به مدیر کمک می کند .پیچیده ترین سیستم پشتیبانی تصمیم عملاً تصمیماتی را برای مدیر اتخاذ می نماید . این تحقیق بر آن است تا در پاسخ به این نیاز به توضیح سیستم پشتیبانی تصمیمگیری مدیریت بپردازد.
پایگاه های داده و سیستم های پشتیبان تصمیم
.jpg)
