بررسی رابطه هوش رقابتی با رضایت مشتری

اختصاصی از یاری فایل بررسی رابطه هوش رقابتی با رضایت مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه ارشد word

فصل 2 قوی و تجزیه و تحلیل اماری مناسب

115 صحفه

دانلود مقاله مدیریت رضایت مشتری(ISo 10004)

اختصاصی از یاری فایل دانلود مقاله مدیریت رضایت مشتری(ISo 10004) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله مدیریت رضایت مشتری (iso 10004) به همراه فایل پاورپوینت برای ارائه

امروزه سازمان های تولیدی یا خدماتی, میزان رضایت مشتری را بعنوان معیاری مهم برای سنجش کیفیت کار خود قلمداد می کنند و این روند همچنان در حال افزایش است. اهمیت مشتری و رضایت او چیزی است که به رقابت در سطح جهانی بر می گردد.

تعداد صفحات فایل ورد:13صفحه

تعداد اسلاید فایل ارائه:11صفحه

تحقیق رضایت مشتری 28 ص - ورد

اختصاصی از یاری فایل تحقیق رضایت مشتری 28 ص - ورد دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقدمه

اقتصاد دانشی است که با توجه به کمبود کالا و ابزار تولید و نیازهای نامحدود بشری به تخصیص بهینه کالاها و تولیدات می‌پردازدپرسش بنیادین برای دانش اقتصاد مسئله حداکثر شدن رضایت و مطلوبیت انسان‌هاست. این دانش به دو بخش اصلی اقتصاد خرد و کلان تقسیم می‌شود.

از آدام اسمیت به عنوان پیشروی اقتصاد مدرن نام برده می‌شود. امروزه این علم با استفاده از مدلهای ریاضی از سایر علوم انسانی فاصله گرفته‌است. برای نمونه نظریه بازی‌ها که با استفاده از توپولوژی در حال گسترش است. در زمینه اقتصاد کلان نیز معادلات دیفرانسیل و بهینه سازی توابع مطلوبیت انتگرال با محدودیت معادلات دیفرانسیل معروف به معادلات هامیلتونی رواج دارد.

اقتصاد خرد

اقتصاد خرد به بررسی رفتار اقتصادی انسان‌ها و بنگاههای اقتصادی و نحوه توزیع تولیدات و درآمد در بین آنها می‌پردازد. اقتصاد خرد به اشخاص به عنوان کارگران و تولید کنندگان سرمایه، و همچنین مصرف کنندگان نهایی نگاه میکند. به صورت مشابهی به شرکت های اقتصادی به عنوان مصرف کننده گان سرمایه و کار، و تولید کنندگان محصول نگاه میکند. [۲] اقتصاد خرد درصدد است تا پیامد رفتار عقلایی در انسان‌ها را شناسایی کند. با توجه به محدودیت منابع (مثلاً نیروی کار، سرمایه، زمین، توانایی مدیریت و...) انسان‌ها و بنگاههای اقتصادی مایلند که بیشترین استفاده را از منابع موجود ببرند. توابع عرضه، تقاضا، تولید، هزینه، بازارها، تعادل عمومی و اقتصاد رفاه در این بخش جای می‌گیرند.

پرسشنامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان از شرکت های داروسازی

اختصاصی از یاری فایل پرسشنامه ارزیابی رضایت مندی مشتریان از شرکت های داروسازی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پرسشنامه

ارزیابی رضایت مندی مشتریان از شرکت های داروسازی

این پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که به منظور سنجش رضایت مندی مشتریان از شرکت های داروسازی طراحی شده است. تعداد سوالات برابر با 20 سوال با طیف 5 درجه ای می باشد.

 ابعاد مورد سنجش عبارتند از:

1- محلول های تزریقی و شستشوی کیسه

2- محلول های تزریقی و شستشوی بطری

3- آمپول آبمقطر

4- کارتن

فرمت فایل: doc و قابل ویرایش

لازم به ذکر است که منبع پرسشنامه در درون متن آورده شده است.