بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی )مورد مطالعه کارکنان نیروی انتظامی شهرستان تربت حیدریه در سال 1395 )

اختصاصی از یاری فایل بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی )مورد مطالعه کارکنان نیروی انتظامی شهرستان تربت حیدریه در سال 1395 ) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقالات علمی پژوهشی چاپ شده با فرمت pdf    صفحات  16

چکیده :
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی می باشد . جامعه اماری تحقیق حاضر کلیه
کارکنان نیروی انتظامی شهرستان تربت حیدریه در سال 1395 به تعداد 200 نفر می باشد که طبق فرمول کوکران
تعداد نمونه آماری برابر با 127 نفر انتخاب شد . روش پژوهش توصیفی همبستگی و از لحاظ هدف کاربردی است . –
برای جمع آوری اطلاعات از پرسشنامه رهبری خدمتگزار قلی پور و پرسشنامه تعهد سازمانی می یر و آلن استفاده شد
. روایی محتوایی پرسشنامه به تایید اساتید مدیریت رسید همچنین پایایی پرسشنامه ها بوسیله آلفای کرونباخ برای
پرسشنامه رهبری اخلاقی 88 / 0 و پرسشنامه تعهد سازمانی 85 / 0 بدست آمد. داده ها با استفاده از نرم افزار pls-2
تجزیه و تحلیل شد . نتایج حاصل نشان داد که رهبری خدمتگزار بر تعهد سازمانی کارکنان نیروی انتظامی شهرستان
تربت حیدریه تاثیر معناداری دارد همچنین رهبری اخلاقی بر تعهد مستمر ، تعهد هنجاری و تعهد عاطفی کارکنان
تاثیر گذار می باشد .
کلید واژه ها :
رهبری خدمتگزار ، تعهد سازمانی ، تعهد مستمر ، تعهد هنجاری ، تعهد عاطفی

تاثیر رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی در شعب بانک ملی شهر رشت

اختصاصی از یاری فایل تاثیر رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی در شعب بانک ملی شهر رشت دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

تاثیر رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی در شعب بانک ملی شهر رشت

117 صفحه

چکیده:

رفتار شهروندی سازمانی، رفتاری فردی و داوطلبانه است که مستقیماً به وسیله سیستم رسمی پاداش در سازمان طراحی نشده است، اما باعث ارتقای اثربخشی و کارآیی عملکرد سازمان می شود. تحقیق حاضر، به منظور بررسی تأثیر رهبری خدمتگزار بر رفتار شهروندی سازمانی کارکنان شعب بانک ملی شهر رشت می باشد. جامعه آماری تحقیق، کارکنان شعب بانک ملی شهر رشت به تعداد 580 نفر می باشند، حجم نمونه 197 نفر می باشند، که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 197 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند.

این تحقیق، به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر جمع آوری داده ها توصیفی است، روش تحقیق توصیفی از نوع پیمایشی، و از حیث رابطه بین متغیرهای تحقیق، از نوع رگراسیون می باشد. جهت گردآوری داده های مورد نیاز، از پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی مبتنی بر ابعاد مور نظر اورگان و پرسشنامه رهبری خدمتگزار مبتنی بر ابعاد مورد نظر پاترسون استفاده شده است. جهت آزمون فرضیه های تحقیق از آزمون رگراسیون با روش همزمان استفاده شده است.

نتایج این تحقیق نشان می دهد، که که متغیرهای رهبری خدمتگزار و رفتار شهروندی سازمانی کارکنان دارای رابطه مثبت و معنی دار می باشند. ضریب همبستگی یا شدت رابطه 903/0 و مقدار ضریب تعیین برابر815/0 است بدین معنی که 5/81 درصد از تغییرات  رفتار شهروندی سازمانی را بوسیله رهبری خدمتگزار می توان تبیین نمود.

واژگان کلیدی: رفتار شهروندی سازمانی، رهبری خدمتگزار، شعب بانک ملی

پرسشنامه رهبری خدمتگزار سندجایا

اختصاصی از یاری فایل پرسشنامه رهبری خدمتگزار سندجایا دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پرسشنامه حاضر شامل 6 عامل و 35 آیتم می باشد (در جدول فوق مشخص است) که بر اساس طیف لیکرت طراحی شده است و عوامل مورد سنجش به صورت ذیل می باشند:
1) تابعیت داوطلبانه (Voluntary Subordination) شامل 7 آیتم
2) هویت قابل اعتماد (Authentic Self) شامل 6 آیتم
3) روابط توافقی (Covenantal Relationship) شامل 6 آیتم
4) اخلاق مسئولانه (Responsible Morality) شامل 5 آیتم
5) معنویت تصعیدی (Responsible Morality) شامل 4 آیتم
6) نفوذ تحول آفرین (Transforming Influence) شامل 7 آیتم