فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده.......................................................................................................................................................... 1
فصل اول: کلیات تحقیق
1-1)مقدمه.................................................................................................................................................. 3
1-2) بیان مسأله............................................................................................................................................ 4
1-3 ) اهمیت موضوع................................................................................................................................. 5
1-4) اهداف پژوهش...................................................................................................................................7
1-4-1)هدف اصلی................................................................................................................................. 7
1-4-2)اهداف فرعی............................................................................................................................... 7
1-5 )فرضیات پژوهش................................................................................................................................ 7
1-5-1)فرضیه اصلی.............................................................................................................................. .7
1-5-2)فرضیه های فرعی....................................................................................................................... 7
1-6 )بیان متغیرهای مورد بررسی در قالب یک مدل مفهومی...................................................................... 8
1-7) قلمرو تحقیق................................................................................................................................... 8
1-7-1) قلمرو موضوعی...................................................................................................................... 8
1-7-2) قلمرو زمانی پژوهش.............................................................................................................. 8
1-7-3 )قلمرو مکانی پژوهش............................................................................................................... 8
1-8) شرح مفاهیم و اصلاحات................................................................................................................. 9
1-8-1)تعاریف مفهومی...................................................................................................................... 9
1-8-2)تعاریف عملیاتی.................................................................................................................... 10
فصل دوم: مبانی نظری و پیشینه تحقیق
2-1) مقدمه.................................................................................................................................................13
2-1-1) تاریخچه موضوع........................................................................................................................14
2-1-2 )سیر تکامل زنجیره تأمین..............................................................................................................14
2-1-3) جایگاه زنجیره تأمین در مدیریت نوین........................................................................................15
2-1-4) مدیریت زنجیره تأمین(SCM)....................................................................................................18
2-1-5 )مفهوم زنجیره تأمین و مدیریت زنجیره تأمین.............................................................................20
2-1-6) انواع زنجیره تأمین.......................................................................................................................22
2-1-6-1) ساخت تجمعی برای ذخیره کردن...........................................................................................22
2-1-6-2) ذخیره کردن مستمر.................................................................................................................22
2-1-6-3) ساخت برای سفارش...............................................................................................................23
2-1-6-4) مونتاژ کانالی.............................................................................................................................23
2-1-6-5)زنجیــره تأمین جهانی...............................................................................................................23
2-1-7) بخش های اساسی مدیریت زنجیره تأمین.....................................................................................23
2-1-7-1) برنامه ریزی..............................................................................................................................24
2-1-7-1) منابع.........................................................................................................................................24
2-1-7-3) تولید.........................................................................................................................................24
2-1-7-4) ارسال.......................................................................................................................................24
2-1-7-5) ارجاع.......................................................................................................................................24
2-1-8) ابعاد پنجگانه مدیریت زنجیره تأمین.............................................................................................25
2-1-8-1) پیاده سازی ارتباطات مشارکتی..............................................................................................25
2-1-8-2) طراحی زنجیره تأمین برای سوددهی استراتژیک...................................................................26
2-1-8-3) اطلاعات مدیریت زنجیره تأمین............................................................................................26
2-1-8-4 )کاهش هزینه زنجیره تأمین....................................................................................................26
2-1-9) پیش‌بینی تقاضا در زنجیره تأمین...................................................................................................26
2-1-9-1) نقش پیش‌بینی در زنجیره تأمین............................................................................................26
2-1-9-2) ویژگی‌های پیش‌بینی..............................................................................................................27
2-1-9-3) اجزای پیش‌بینی و روش‌های آن..........................................................................................27
2-1-9-3) روش‌های پیش‌بینی..............................................................................................................28
2-1-9-4-1) کیفی................................................................................................................................28
2-1-9-4-2) سری‌های زمانی..............................................................................................................28
2-1-9-4-3) علّی.................................................................................................................................28
2-1-9-4-4 )شبیه‌سازی.......................................................................................................................29
2-1-9-5) رویکرد پایه‌ای برای پیش‌بینی تقاضا....................................................................................29
2-1-9-6) روش‌های سری زمانی برای پیش‌بینی..................................................................................30
2-1-9-7) روش‌های استاتیک...............................................................................................................30
2-1-9-7-1) پیش‌بینی انطباقی.............................................................................................................30
2-1-9-7-2) آغاز................................................................................................................................30
2-1-9-7-3) پیش‌بینی.........................................................................................................................30
2-1-9-7-4) برآورد خطا.....................................................................................................................31
2-1-9-7-5) اصلاح برآوردها.............................................................................................................31
2-1-9-8 )شاخصهای خطای پیش‌بینی..............................................................................................31
2-1-9-9) نقش فناوری اطلاعات در پیش‌بینی....................................................................................31
2-1-9-10) مدیریت ریسک در پیش‌بینی.............................................................................................32
2-1-10) برنامه‌ریزی تأمین و تقاضا در زنجیره تامین................................................................................32
2-1-10-1) پاسخگویی به تغییرپذیری قابل پیش‌بینی در زنجیره تأمین.................................................32
2-1-10-2) مدیریت عرضه...................................................................................................................33
2-1-10-2-1 )ظرفیت تولید...................................................................................................................33
2-1-10-2-2 –موجودی........................................................................................................................33
2-1-10-2-1-1 )مدیریت ظرفیت.......................................................................................................33
2-1-10-2-1-1-1 )انعطاف‌پذیری نیروی کار....................................................................................33
2-1-10-2-1-1-2 )استفاده از نیروی کار فصلی.............................................................................33
2-1-10-2-1-1-3) استفاده از قرارداد جانبی.................................................................................33
2-1-10-2-1-1-4 ) استفاده از تجهیرات دو منظوره- تخصصی و انعطاف‌پذیر................................33
2-11-1-1-3-5 ) طرحریزی انعطاف‌پذیری محصول در فرآیندهای تولیدی.........................................34
2-1-10-2-1-2 )مدیریت موجودی...................................................................................................34
2-1-10-2-1-2-1) استفاده از قطعات مشترک در محصولات مختلف.................................................34
2-1-10-2-1-2-1) ساخت موجودی محصولات با تقاضای بالا یا قابل پیش‌بینی................................34
2-1-10-3 )مدیریت تقاضا......................................................................................................................34
2-1-11) برنامه‌ریزی ادغامی در زنجیره تأمین.........................................................................................35
2-1-11-1) اهداف اصلی برنامه‌ریزی................................................................................................. ..35
2-1-11-1-1 )نرخ تولید.........................................................................................................................35
2-1-11-1-2) نیروی کار....................................................................................................................35
2-1-11-1-3) اضافه‌کاری....................................................................................................................36
2-1-11-1-4)سطح ظرفیت ماشین......................................................................................................... 36
2-1-11-1-5 )قرارداد جانبی....................................................................................................................36
2-1-11-1-6 )کمبود...............................................................................................................................36
2-1-11-1-7 )موجودی در دست............................................................................................................36
2-1-11-2 )مساله برنامه‌ریزی ادغامی........................................................................................................36
2-1-11-2-1 ) استراتژی‌های برنامه‌ریزی ادغامی...................................................................................38
2-1-11-2-1-1) استراتژی تعقیب..........................................................................................................38
2-1-11-2-1-2 ) استراتژی انعطاف‌پذیری زمانی نیروی کار یا ظرفیت................................................38
2-1-11-2-1-3 ) استراتژی هموار.........................................................................................................38
2-1-11-3 )خطای پیش‌بینی در برنامه‌ریزی ادغامی................................................................................38
2-1-11-4) نقش فناوری اطلاعات در برنامه‌ریزی ادغامی....................................................................39
2-1-12) فرآیند مدیریت بر زنجیره تأمین................................................................................................39
2-1-12-1) مدیریت اطلاعات................................................................................................................39
2-1-12-2 )مدیریت لجستیک................................................................................................................39
2-1-12-3 )مدیریت روابط.....................................................................................................................39
2-1-13) مدیریت اطلاعات در زنجیره تأمین..........................................................................................40
2-1-13-1 )مدیریت لجستیک.................................................................................................................40
2-1-13-2 )تبادل و پردازش دادهها میان شرکاء....................................................................................40
2-1-13-3 )جمعآوری و پردازش اطلاعات...........................................................................................40
2-1-14) اثر بولویپ در زنجیره تأمین.....................................................................................................41
2-1-15) سیستم های اطلاعاتی در زنجیره تأمین....................................................................................41
2-1-15-1)تعریف EDI........................................................................................................................44
2-1-15-1-1 )مزایای مبادله الکترونیکی دادهها......................................................................................45
2-1-16) یکپارچه سازی زنجیره تأمین.....................................................................................................46
2-1-16-1) یکپارچگی داخلی................................................................................................................48
2-1-16-2 )یکپارچگی خارجی..............................................................................................................49
2-1-16-3 ) یکپارچگی و انسجام اطلاعات............................................................................................49
2-1-17) اهمیت تسهیم اطلاعات در زنجیره تأمین..................................................................................50
2-1-18) کارایی و اثر بخشی در زنجیره تأمین.........................................................................................52
2-1-19) جمع بندی.................................................................................................................................53
2-2) پیشینه تحقیق...................................................................................................................................55
2-2-1)مطالعات داخلی.........................................................................................................................55
2-2-2)مطالعات خارجی.......................................................................................................................56
فصل سوم:روش شناسی تحقیق
3-1) مقدمه...............................................................................................................................................60
3-2 ) روش تحقیق...................................................................................................................................60
3-2-1) همبستگی پیرسون.....................................................................................................................61
3-2-2) رگرسیون چندگانه....................................................................................................................61
3-3) جامعه آماری....................................................................................................................................61
3-4) روش نمونه گیری وحجم نمونه......................................................................................................61
3-5)منابع وابزار گردآوری دادهها و اطلاعات...........................................................................................62
3-6)روایی.................................................................................................................................................63
3-7)پایایی.................................................................................................................................................64
3-8)روش تجزیه وتحلیل دادهها...............................................................................................................65
فصل چهارم:تجزیه و تحلیل دادهها
4-1) مقدمه...............................................................................................................................................67
4-2) آمار توصیفی.....................................................................................................................................67
4-2-1) جنسیت.........................................................................................................................................67
4-2-2) وضعیت تحصیلات......................................................................................................................68
4-2) سن...................................................................................................................................................69
4-2-4) رتبه سازمانی.................................................................................................................................70
4-2-5) توصیف متغیرهای تحقیق..............................................................................................................71
4-3) آماراستنباطی......................................................................................................................................71
4-3-1)سنجش وضعیت متغیرهای تحقیق.............................................................................................. 72
4-3-1-1)تفسیر وضعیت متغیر یکپارچگی زنجیره تأمین......................................................................73
4-3-1-2)تفسیر وضعیت متغیر تسهیم اطلاعات.....................................................................................73
4-3-1-3)تفسیر وضعیت متغیر عملکرد زنجیره تأمین.............................................................................73
4-3-2)محاسبه همبستگی بین متغیرهای تحقیق.........................................................................................74
4-3-3)آزمون فرضیات.............................................................................................................................74
4-3-4)مدل تحلیل مسیر و معادلات ساختاری.........................................................................................78
4-3-4-1)مدل اندازه گیری متغیر یکپارچگی زنجیره تأمین......................................................................79
4-3-4-2)مدل اندازه گیری متغیر تسهیم اطلاعات....................................................................................80
4-3-4-3)مدل اندازه گیری عملکرد زنجیره تأمین..................................................................................82
4-3-4-4)مدل ساختاری تحقیق (بررسی مدل اصلی تحقیق).................................................................84
فصل پنجم: نتیجهگیری و پیشنهادها
5-1) مقدمه...............................................................................................................................................87
5-2) بررسی نتایج حاصل از یافته های پژوهش......................................................................................87
5-2-1) نتایج تجربی توصیفی.................................................................................................................87
5-2-2)نتایج تجربی استنباطی...............................................................................................................88
5-3)بحث درباره نتایج تحقیق و پیشنهادات کاربردی................................................................................90
5-4) پیشنهادهایی برای پژوهشهای آتی.................................................................................................92
5-5)محدودیتهای تحقیق........................................................................................................................93
منابع و مأخذ
منابع فارسی...............................................................................................................................................95
منابع انگلیسی............................................................................................................................................97
پیوست
پرسشنامه...................................................................................................................................................100
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول 3-1)نمونه گیری طبقهای................................................................................................................62
جدول 3-2) متغیرهای تحقیق درپرسشنامه................................................................................................63
جدول 3-3) پایایی پرسشنامه پرسنل..........................................................................................................64
جدول3-4)آزمونهای آماری استفاده شده در این تحقیق.............................................................................65
جدول 4-1) توصیف نمونه مورد مطالعه بر حسب جنسیت.......................................................................67
جدول 4-2) توصیف نمونه مورد مطالعه بر حسب تحصیلات...................................................................68
جدول 4-3) توصیف نمونه مورد مطالعه بر حسب سن.............................................................................69
جدول 4-4) توصیف نمونه مورد مطالعه بر حسب رتبه سازمانی............................................................. 70
جدول 4-5) توصیف متغیرهای تحقیق......................................................................................................71
جدول 4-6: نتایج آزمون کولموگروف- اسمیرنف......................................................................................71
جدول 4-7 ) آماره های توصیفی................................................................................................................72
جدول 4-8) آزمون t..................................................................................................................................72
جدول 4-9) محاسبه همبستگی بین متغیرهای تحقیق.................................................................................74
جدول 4-10) نتایج رگرسیون چند متغیره (گام به گام)..............................................................................75
جدول 4-11) نتایج آزمون رگرسیون تک متغیره (05/0P<)......................................................................76
جدول 4-12) نتایج آزمون رگرسیون تک متغیره (05/0P<)......................................................................77
جدول 4-13) نتایج آزمون رگرسیون تک متغیره (05/0P<)......................................................................78
جدول 4-14 شاخصهای برازش مدل اندازه گیری متغیر زنجیره تأمین.....................................................80
جدول 4-15) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر یکپارچگی زنجیره تأمین...........................................81
جدول 4-16) شاخصهای برازش مدل اندازه گیری متغیرتسهیم اطلاعات .............................................82
جدول 4-17) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر تسهیم اطلاعات......................................................83
جدول 4-18) شاخصهای برازش مدل اندازه گیری متغیر عملکرد زنجیره تأمین.....................................83
جدول 4-19) بار عاملی شاخص‌ها مربوط به متغیر عملکرد زنجیره تأمین ...........................................83
جدول 4-20 ) بررسی فرضیات پژوهش با استفاده از مدل معادلات ساختاری........................................84
جدول 4-21) شاخصهای برازش مدل معادلات ساختاری........................................................................85
فهرست اشکال
عنوان صفحه
شکل1-1)مدل مفهومی پژوهش..............................................................................................................8
شکل2-1)مراحل تکامل مدیریت زنجیره تأمین.....................................................................................19
شکل2-2)شبکه فیزیکی زنجیره عرضه.................................................................................................46
شکل 2-3)حلقه های زنجیره تأمین به صورت پایه ای..........................................................................48
شکل 2-4)عوامل موثر بر اشتراک و کیفیت اطلاعات............................................................................50
شکل 2-5)فرآیند زنجیره تأمین در ارزیابی عملکرد...............................................................................52
شکل 4-1) تفکیک گروه مورد مطالعه بر حسب جنسیت......................................................................68
شکل 4-2) تفکیک گروه مورد مطالعه بر حسب تحصیلات..................................................................69
شکل 4-3) تفکیک گروه مورد مطالعه بر حسب سن..............................................................................70
شکل 4-4) تفکیک گروه مورد مطالعه بر حسب رتبه سازمانی...............................................................70
شکل 4-5) مدل اندازه گیری متغیر یکپارچگی زنجیره تأمین در حالت تخمین استاندارد.......................79
شکل 4-6) مدل اندازه گیری متغیر ارتباط درون سازمانی در حالت تخمین استاندارد.............................81
شکل 4-7) مدل اندازه گیری متغیر عملکرد زنجیره تأمین در حالت تخمین استاندارد............................82
شکل 4-8) مدل معادلات ساختاری در حالت تخمین استاندارد...........................................................85
