فهرست
• مفهوم ISO
•گام های پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت
•مفاهیم اولیه ISO 10015
•مراحل چهارگانه آموزش
•اسناد مورد نیاز برای ممیزی ISO 10015
مفهوم ISO
The International Organization for
Standardization
سازمان بین المللی استاندارد سازی
یک اتحادیه جهانی است که کار آماده سازی استانداردهای
بین المللی را بر عهده دارد. الزامات سیستم مدیریت کیفیت
در ویرایش ISO 9001-2008 علاوه بر تضمین کیفیت
محصول در صدد افزایش رضایت مشتری نیز می باشد.
-
•
دانلود پاورپوینت آموزش منابع انسانی بر اساس استاندارد ISO10015:1999- در 69 اسلاید