یاری فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

یاری فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پایان نامه بررسی رابطه بین ادراک کارکنان از هوش سازمانی و بکارگیری فناوری اطلاعات با چابکی سازمانی در آموزش و پرورش

اختصاصی از یاری فایل پایان نامه بررسی رابطه بین ادراک کارکنان از هوش سازمانی و بکارگیری فناوری اطلاعات با چابکی سازمانی در آموزش و پرورش دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه بررسی رابطه بین ادراک کارکنان از هوش سازمانی و بکارگیری فناوری اطلاعات با چابکی سازمانی در آموزش و پرورش


پایان نامه بررسی رابطه بین ادراک کارکنان از هوش سازمانی و بکارگیری فناوری اطلاعات با چابکی سازمانی در آموزش و پرورش

پایان نامه بررسی رابطه بین ادراک کارکنان از هوش سازمانی و بکارگیری فناوری اطلاعات با چابکی سازمانی در آموزش و پرورش/

در زیر به مختصری چکیده، تعداد صفحات، فرمت فایل و فهرست مطالب آنچه شما در این فایل دریافت می کنید اشاره شده است:

خلاصه و چکیده تحقیق:
   هدف اصلی تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین بررسی بررسی رابطه بین ادراک کارکنان از هوش سازمانی  و بکار گیری فناوری اطلاعات با چابکی سازمانی در اداره کل آموزش و پرورش می باشد. این پژوهش ازنظر نوع هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها، توصیفی و از نوع همبستگی بوده است.روش انجام تحقیق به صورت میدانی و ابزارگردآوری اطلاعات پرسشنامه استاندارد می باشد.

تعداد اعضای جامعه آماری 183 نفر و اندازه نمونه 125 نفر می باشند.برای تجزیه وتحلیل اطلاعات بااستفاده از نرم افزار EXCEL و SPSS از آزمونهای کولموگروف – اسمیرنوف و ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون چند متغیره استفاده شده است.این تحقیق شامل دو فرضیه اصلی و نه فرضیه فرعی است.نتایج حاصل از فرضیات اصلی نشان داد که در اداره کل آموزش و پرورش  استان گلستان بین هوش سازمانی و بکارگیری فناوری اطلاعات با چابکی سازمانی رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.همچنین نتایج حاصل از فرضیه های فرعی نیز نشان داد بین ابعاد هوش سازمانی(بینش استراتژیک،سرنوشت مشترک، تمایل به تغییر، جرأت و شهامت، اتحاد و توافق، کاربرد دانش و فشار عملکرد) و چابکی سازمانی و بین ابعاد بکارگیری فناوری اطلاعات(از بکارگیری سخت افزار و نرم افزارهای کامپیوتری و بکارگیری شبکه های اینترنتی ، اینترانتی و پست الکترونیک) و چابکی سازمانی رابطه مثبت و معنی دار  وجود دارد و نمره هوش سازمانی به اندازه 55/0 و بکارگیری فناوری اطلاعات به اندازه 31/0 انحراف متغیر چابکی سازمانی را افزایش می دهد.همچنین بین ادراک از هوش سازمانی ، بکارگیری فناوری اطلاعات و چابکی سازمانی در بین کارکنان مرد و زن تفاوت معنی داری دیده نشد.

تعداد صفحات: 170

فرمت فایل: word

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق        1
1- مقدمه :        2
1-2- بیان مسئله :  2
1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق :        7
1-4- اهداف تحقیق :           8
1-4-1- هدف اصلی 1        8
1-4-2- اهداف فرعی 1       8
1-4-3- هدف اصلی 2        9
1-4-4- اهداف فرعی 2       9
1-5- سوالات تحقیق :         9
1-5-1-  سوال اصلی 1       9
1-5-2- سوالات فرعی 1     9
1-5-3- سوال اصلی 2        10
1-5-4- سوالات فرعی 2     10
1-6- فرضیه ها :   11
1-6-1- فرضیه اصلی1 :     11
1-6-2- فرضیات فرعی 1    11
1-6-3- فرضیه اصلی 2      12
1-6-4- فرضیات فرعی 2    12
1-7- روش گردآوری داده ها  12
1-8- قلمرو تحقیق  13
1-9- جامعه آماری 13
1-10- متغیر های تحقیق      13
1-10-1 متغیر مستقل         14
1-10-2- متغیر وابسته        14
1-11- تعریف  نظری  و عملیاتی واژه ها و متغیر ها        14
1-11- 1- هوش سازمانی:    14
1-11- 2- فناوری اطلاعات: 16
1-11-3- چابکی سازمانی:   16
1-12- تعریف  عملیاتی واژه ها و متغیر ها        16
1-12- 1- هوش سازمانی:    16
1-12- 2- فناوری اطلاعات: 16
1-12-3- چابکی سازمانی:   17
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق        18
2-1- مقدمه          19
2-2- بخش اول :  هوش سازمانی        20
2-2-1-مقدمه        20
2-2-2- تعاریف هوش         23
2-2-3- هوش سازمانی چیست؟          25
2-2-4- هوش سازمانی از دیدگاه ماتسودا           26
2-2-5- هوش سازمانی از دیدگاه ویلیام هلال       27
2-2-6- هوش سازمانی از دیدگاه مک مستر         27
2-2-7- هوش سازمانی از دیدگاه کارل آلبرخت    28
2-2-8- مولفه های هوش سازمانی       30
2-2-9- عملیاتی شدن هوش سازمانی    33
2-2-10- ضریب هوش سازمانی        35
2-3- بخش دوم فناوری اطلاعات        37
2-3-1- آغاز بکار گیری فناوری های اداری      37
2-3-2- مفهوم فناوری‏اطلاعات          38
2-3-3- نقش استراتژیک اطلاعات      39
2-3-4- اطلاعات   40
2-3-5- سیستمهای اطلاعاتی 42
2-3-6- سیستم برنامه‏ریزی منابع سازمان          45
2-3-7-  تاثیر فناوری اطلاعات بر سازمان        46
2-3-7- 1- نقش فناوری‏اطلاعات در سازمان      47
2-3-7- 2- فعالیت‏های استراتژیک و پشتیبانی فناوری‏اطلاعات        48
2-3-7- 3- تاثیر اتوماسیون سیستم‏ها بر سازمان  49
2-3-8-  مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی       51
2-3-9-  سیستم های اطلاعاتی مدیریت(MIS)    52
2-3-10-  اجزای سیستم اطلاعات مدیریت(MIS   )          53
2-3-11- سیستم های خبره و هوش مصنوعی(AI&ESS)،توانمندیها و ویژگیهای آن نظر راولی :    54
2-3-12- سیستمهای اطلاعاتی ارتباطات الکترونیکی(ECS )           55
2-3-13- سیستم کارکنان دانشی(KWS )           56
2-3-14- تحقق دولت الکترونیک در ایران          57
2-3-14-1- اتوماسیون  فعالیتهای اختصاصی     57
2-3-14-2- اتوماسیون فعالیتهای عمومی           58
2-3-15- مزایای دولت الکترونیکی     59
2-4-بخش سوم: چابکی سازمانی         61
2-4-1- مقدمه :     61
2-4-2-تعاریف مفهوم چابکی 61
2-4-3-مزایای چابکی سازمانی          64
2-4-4- قابلیت‏های چابکی در سازمان  65
2-4-4-1- قدرت پاسخگویی  66
2-4-4-2- شایستگی           66
2-4-4-3- انعطاف پذیری /قدرت پذیرش           67
2-4-4-4- سرعت /چابکی/تیزی        68
2-4-5- ابزارهای سازمان برای تحقق چابکی     68
2-4-6- فناوری‏اطلاعات و تأثیر آن بر چابکی سازمان       70
2-4-7- تأثیر سیستم‏های اطلاعات بر چابکی سازمان        71
2-4-8-  تأثیر اینترنت بر چابکی سازمان          73
2-4-9- تجارت الکترونیک راهی به سوی چابک سازی     74
2-4-10-  سازمان مجازی‏ و چابکی سازمان       75
2-4-11-  دست‌یابی به چابکی از طریق کاربرد ابزارهای فناوری‏اطلاعات      76
2-4-11-1-  قابلیت قدرت پاسخگویی:  77
2-4-11-2- قابلیت‏ شایستگی:            77
2-4-11-3- قابلیت‏ انعطاف‏پذیری:      78
2-4-11-4- قابلیت سرعت عرضه محصولات جدید:        78
2-4-12- ارزیابی  79
2-4-13- اندازه‏گیری چابکی سازمان   80
2-4-14- مدل دستیابی به چابکی        82
2-4-14-1- مدل چابکی از نظر تورنگ لین و همکاران     82
2-4-14-2- مدل چابکی از نظر شریفی و ژانگ  83
2-4-14-3- ابعاد چابکی از نظر اتکینسون         85
2-4-15- مزایای حاصل از بهبود و افزایش سطح چابکی سازمانی     86
2-5- بخش چهارم:پیشنه تحقیق           88
2-5-1- مروری بر پیشینه تحقیق ارائه شده در داخل کشور:            88
2-5-2- مروری بر پیشینه تحقیق ارائه شده در خارج از کشور:        91
2-6-مدل مفهومی تحقیق      96
فصل سوم: روش اجرای تحقیق           98
3-1- مقدمه          99
3-2- روش تحقیق :            100
3-3- جامعة آماری :           101
3-4-  نمونه وروش نمونه گیری تحقیق :           101
3-5- روش جمع آوری اطلاعات         102
3-6- ابزار گردآوری دادهها  103
3-7- سنجش متغیرهای پژوهش:         103
3-7-1- هوش سازمانی:       103
3-7-2- بکارگیری فناوری اطلاعات:   104
1-7-2- چابکی سازمانی:     105
3-8- شواهد مربوط به اعتبار و روایی ابزار گردآوری اطلاعات ( پرسشنامه):  106
3-8-1- روایی و پایای ابزار تحقیق     106
3-8-2-سنجش روایی پرسشنامه:         106
3-8-3- سنجش پایایی پرسشنامه :       107
3-9- روشهای تجزیه و تحلیل داده¬ها  108
3-10- رعایت مسائل اخلاقی 108
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات  109
4-1- مقدمه          110
4-2-آمارتوصیفی نمونه آماری           111
4-2-1-آمار توصیفی:          111
4-2-2- تجزیه و تحلیل داده های مربوط به دموگرافی پاسخ دهندگان  111
4-3- تجزیه و تحلیل  استنباطی          115
4-4- بررسی میزان ادراک کارکنان از هوش سازمانی، بکارگیری فناوری و چابکی براساس جنسیت            116
4-5- آزمون فرضیه اصلی 1 118
4-5- 1- آزمون فرضیه فرعی 1-1     119
4-5- 2- آزمون فرضیه فرعی 1-2     120
4-5- 3- آزمون فرضیه فرعی 1-3     121
4-5- 4- آزمون فرضیه فرعی 1-4     122
4-5- 5- آزمون فرضیه فرعی 1-5     123
4-5- 6- آزمون فرضیه فرعی 1-6     124
4-5- 7- آزمون فرضیه فرعی 1-7     125
4-5-8- بررسی ابعاد ادراک کارکنان از هوش سازمانی با چابکی سازمانی       126
4-6- آزمون فرضیه اصلی 2 128
4-6- 1- آزمون فرضیه فرعی 2-1     129
4-6- 2- آزمون فرضیه فرعی 2-2     130
4-6-3- بررسی ابعاد ادراک کارکنان از بکارگیری فن آوری اطلاعات با چابکی سازمانی 131
4-7- بررسی مدل با استفاده از رگرسیون چند متغیره با روش Enter 133
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات    135
5-1- مقدمه          136
5-2- یافته های تحقیق:        136
5-3- بحث و مقایسه            139
5-4- محدودیت های تحقیق   142
5-5- پیشنهادهای پژوهش     143
5-5-1- پیشنهادهای مبتنی بر یافته های پژوهش  143
5-5- 2- پیشنهادها برای مطالعات بعدی            145
پرسشنامه 146
منابع      163
Abstract           173
جدول(2- 1)ابعاد و تعداد سوالات هوش سازمانی  104
جدول(2- 2) طیف نمره گذاری سوالات هوش سازمانی      104
جدول(2- 3)ابعاد و تعداد سوالات بکارگیری فناوری اطلاعات          105
جدول(2- 4) طیف نمره گذاری سوالات بکارگیری فناوری اطلاعات  105
جدول(2- 5) طیف نمره گذاری سوالات چابکی سازمانی    106
جدول(2- 6)آلفای کرونباخ پرسشنامه    107
جدول(4- 7) فراوانی پاسخ‌دهندگان بر اساس جنسیت         111
جدول(4- 8) فراوانی پاسخ‌دهندگان بر اساس مدرک           112
جدول(4- 9) فراوانی پاسخ‌دهندگان بر اساس سابقه            113
جدول(4- 10) فراوانی پاسخ‌دهندگان بر اساس سن            114
جدول(4- 11) آزمون کولموگروف – اسمیرنوف برای تست نرمال بودن داده های          115
جدول(4- 12) آزمون T بین جنسیت و ادراک کارکنان از هوش سازمانی          116
جدول(4- 13) آزمون T بین جنسیت و ادراک کارکنان از بکارگیری فناوری     116
جدول(4- 14) آزمون T بین جنسیت و ادراک کارکنان از چابکی سازمانی        117
جدول(4- 15) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از هوش سازمانی با چابکی سازمانی     118
جدول(4- 16) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از بینش استراتژیک با چابکی سازمانی   119
جدول(4- 17) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از سرنوشت مشترک با چابکی سازمانی  120
جدول(4- 18) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از تمایل به تغییر با چابکی سازمانی      121
جدول(4- 19) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از جرأت و شهامت با چابکی سازمانی   122
جدول(4- 20) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از اتحاد و توافق با چابکی سازمانی       123
جدول(4- 21) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از کاربرد دانش با چابکی سازمانی        124
جدول(4- 22) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از فشار عملکرد با چابکی سازمانی       125
جدول( 4-23)تحلیل رگرسیون مدل      126
جدول( 4-24) تحلیل واریانس مدل      126
جدول( 4-25) ضرایب رگرسیون استاندارد شده و نشده  متغیرهای که در مدل آورده شدند 127
جدول(4- 26) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از بکارگیری فن آوری اطلاعات با چابکی سازمانی           128
جدول(4- 27) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین بکارگیری سخت افزار و نرم افزارهای کامپیوتری با چابکی سازمانی         129
جدول(4- 28) آزمون ضریب همبستگی پیرسون بین ادراک کارکنان از بکارگیری شبکه های اینترنتی با چابکی سازمانی          130
جدول( 4-29)تحلیل رگرسیون مدل      131
جدول( 4-30) تحلیل واریانس مدل      131
جدول( 4-31) ضرایب رگرسیون استاندارد شده و نشده  متغیرهای که در مدل آورده شدند 132
جدول( 4-32)تحلیل رگرسیون مدل      133
جدول( 4-33) تحلیل واریانس مدل      133
جدول( 4-34) ضرایب رگرسیون استاندارد شده و نشده  متغیرهای که در مدل آورده شدند 134
نمودار(4- 1) درصدی پاسخ‌دهندگان بر اساس جنسیت       111
نمودار(4- 2) فراوانی درصدی پاسخ‌دهندگان بر اساس مدرک           112
نمودار(4- 3) فراوانی درصدی پاسخ‌دهندگان بر اساس سابقه            113
نمودار(4- 4) فراوانی درصدی پاسخ‌دهندگان بر اساس سن  114
شکل(2- 1) تکامل الگوی چابکی و عوامل موفقیت آن       72
شکل( 2-2)مدل چابکی از نظر تورنگ لین و همکاران(2005)        83
شکل( 2-3)مدل چابکی از نظر شریفی و ژانگ(2001)     85
شکل( 2-4)ابعاد چابکی از نظر اتکینسون(2005)           86
شکل(2- 5) مدل مفهومی تحقیق         97

 

 


دانلود با لینک مستقیم


پایان نامه بررسی رابطه بین ادراک کارکنان از هوش سازمانی و بکارگیری فناوری اطلاعات با چابکی سازمانی در آموزش و پرورش

بررسی رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس

اختصاصی از یاری فایل بررسی رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس


بررسی رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی  اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس

چکیده

هدف این پژوهش تبیین رابطه بین جو سازمانی و مهارت­های ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس می باشد. روش تحقیق توصیفی از نوع همبستگی است.

جامعه آماری مورد مطالعه این تحقیق، مدیران اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس که برابر 192 نفر می­باشند. محقق با توجه به حجم نمونه آماری از روش نمونه گیری تصادفی 80 نفر را به عنوان نمونه آماری خود انتخاب می نماید.

ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه مهارت های مدیریتی و جو سازمانی که جهت تعیین پایایی کلیه ابزارهای پژوهش از ضریب آلفای کرانباخ استفاده گردید،

پس از تجزیه و تحلیل داده ها، نتایج نشان داد:بین مهارت های مدیریتی با جو سازمانی رابطه معناداری وجود دارد و ابعاد مهارت های مدیریتی قادر به پیش­بینی جو سازمانی می باشند.


فهرست مطالب

فصـل اول: کلیات تحقیق

1-1- مقدمه......................................................................................................

1-2- بیان مسئله................................................................................................

1-3 - اهمیت و ضرورت پژوهش......................................................................

1-4 - اهداف تحقیق..........................................................................................

1-5- فرضیه های تحقیق...................................................................................

1-6 تعاریف نظری و عملیاتی مفاهیم و متغیرها...............................................

1-6-1 - تعریف نظری......................................................................................

1-6-2 - تعاریف عملیاتی..................................................................................

فصل دوم: مبانی نظری تحقیق

مقدمه ................................................................................................................

2-1- مفهوم جو سازمانی ....................................................................................

2-1-1- مولفه­های جو سازمانی .......................................................................

2-1-2- ابعاد جو سازمانی................................................................................

2-1-3- دیدگاههای گوناگون در مورد شکل گیری جّوسازمانی.............................

2-1-3-1 رویکرد ساختاری........................................................................

2-1-3-2 - رویکرد ادراکی........................................................................

2-1-3-3 - رویکرد تعاملی........................................................................

2-1-4- جو سازمانی و روحیه کارکنان..............................................................

2-2 - مهارتهای ارتباطی......................................................................................

2-2-1 - طرح ریزی گفت و گو ......................................................................

2-2-2- گفت و گوی آمرانه، هرگز!...................................................................

2-2-3 - فنون ابراز وجود ..............................................................................

2-3- پیشینه تحقیقات..........................................................................................

2-3-1 - تحقیقات انجام شده در داخل کشور....................................................

2-3-2 - تحقیقات انجام شده در خارج از کشور................................................

فصل سوم: روش تحقیق

مقـدمه................................................................................................................

3-1 - روش تحقیق.............................................................................................

3-2 - جامعه و نمونه آماری.................................................................................

3-3 - روش گردآوری اطلاعات...........................................................................

3-4 - ابزار آزمون و شیوه نمره گذاری آن..............................................................

3-5 - روشهای آماری برای تجزیه و تحلیل داده ها................................................

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه..................................................................................................................

4-1 - تجزیه و تحلیل توصیفی داده ها..................................................................

4-2 - نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها.................................................................

فصل پنجم: بحث و نتیجه گیری

5-1 مقدمه.......................................................................................................

5-2 بحث و نتیجه­گیری....................................................................................

5-3 - پیشنهادات تحقیق......................................................................................

منابع و مآخذ.......................................................................................................

پیوست................................................................................................................


فهرست جداول

مندرجات......................................................................................................... صفحه

جدول 4-1 اطلاعات توصیفی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به جو سازمانی و مهارتهای ارتباطی 

جدول 4-2 : ضریب همبستگی بین جو سازمانی و مهارتهای ارتباطی مدیران...........

جدول 4-3 اطلاعات توصیفی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رابطه  جو سازمانی با مهارتهای بازخورد مدیران  

جدول 4-4 : ضریب همبستگی بین جو سازمانی با مهارتهای ارتباطی مدیران............

جدول 4-5 : اطلاعات توصیفی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به رضایت از پاداش و مهارتهای ارتباطی   

جدول 4-6 ضریب همبستگی بین میزان رضایت از پاداش و مهارتهای ارتباطی مدیران      

جدول 4-7 اطلاعات توصیفی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به اثربخش ارتباطات و مهارتهای ارتباطی مدیران اداره کل ورزش و جوانان.............................................................................................................

جدول 4-8 ضریب همبستگی بین اثربخشی ارتباطات و مهارتهای ارتباطی..............

جدول  4-9   اطلاعات توصیفی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به جو سازمانی و

مهارتهای ارتباطی.................................................................................................

جدول4-10ضریب همبستگی بین جو سازمانی و مهارتهای ارتباطی..........................

جدول 4-11 :  اطلاعات توصیفی آزمون همبستگی پیرسون مربوط به جو سازمانی مدیران زن و مرد          

جدول4-12 ضریب همبستگی بین جوسازمانی مدیران زن و مرد............................

 

 


دانلود با لینک مستقیم


بررسی رابطه بین جو سازمانی و مهارت ارتباطی اداره کل ورزش و جوانان و کارکنان و رؤسای هیأت ورزشی استان فارس

دانلود مقاله سلامت سازمانی

اختصاصی از یاری فایل دانلود مقاله سلامت سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

 


چکیده مفهوم سلامت سازمانی مفهوم بی نظیری است که به ما اجازه می دهد تصویر بزرگی از سلامت سازمان داشته باشیم. در سازمانهای سالم، کارمندان متعهد و وظیفه شناس و سودمند هستند و از روحیه و عملکرد بالایی برخوردارند.
سازمان سالم جایی است که افراد با علاقه به محل کارشان می آیند و به کارکردن در این محل افتخار می کنند. درحقیقت سلامتی سازمان از لحاظ فیزیکی، روانی، امنیت، تعلق، شـــــایسته سالاری و ارزشگذاری به دانایی، تخصص، و شخصیت ذی نفعان، و رشد دادن به قابلیتهای آنها و انجام وظایف محول شده از سوی فراسیستم های خود در اثربخشی رفتار هر سیستمی تاثیر بسزایی دارد. در این مقاله سعی شده است مفهوم سلامت سازمانی، ویژگیهای سازمان سالم، مولفه های سلامت سازمانی، کارکردهای سیستم برای حفظ سلامت خود، و تحقیقات انجام شده در این زمینه به بحث و بررسی گذاشته شود و نتایج و پیشنهادات عملی در این زمینه بیان گردد.
مقدمه
آموزش و پرورش به عنــــوان اساس و زیربنای توسعه فرهنگی، اجتماعی، اقتصادی و سیاسی هر جامعه است، امروزه در اغلب کشورها آموزش و پرورش صنعت رشد قلمداد می شود و پس از امور دفاعی بیشترین بودجه دولتی را به خود اختصاص می دهد. از آنجایی که بخش قابل توجهی از آموزش و پرورش در مدارس صورت می گیرد مدارس به عنوان یک نظام اجتماعی حساس و مهم، از جایگاه خاصی برخوردارند. مدارس در صورتی خواهند توانست وظیفه خطیری را که به دوش آنهاست به نحواحسن انجام دهند که سازمانهای سالم و پویایی باشند.
به نظرمایلز سلامت سازمانی عبارت است از دوام و بقای سازمان در محیط خود و سازگاری با آن و ارتقا و گسترش توانایی خود برای سازگاری بیشتر. ازنظر لایدن و کلینگل سلامت سازمانی یک مفهوم تقریباً تازه ای است و شامل توانایی سازمان برای انجام وظایف خود به طور موثر و رشد و بهبود سازمان می گردد. یک سازمان سالم جایی است که افراد می خواهند در آنجا بمانند و کار کنند و خود افرادی سودمند و موثر باشند.
بنابراین، مدارس سالم موجبات انگیزش و علاقه مندی به کار را در معلمان به وجود آورده و از این طریق اثربخشی خود را بالا می برند.
ازطرفی دیگر، جو سازمانی سالم و حمایتگر باعث اعتماد بیشتر افراد و روحیه بالای آنان و بالطبع باعث افزایش کارایی معلمان می شود که افزایش کارایی معلمان به نوبه خود عامل مهمی در افزایش اثربخشی مدرسه محسوب می شود.
مطلب دیگری که در کنار مفهوم سلامت سازمانی توجه به آن حائزاهمیت است نقش مدیریت به عنوان عامل اصلی ایجاد و ارتقای سطح سلامت در سازمان است. در مدارس مدیران وظایفی دارند که برای انجام آن بایستی نقشهای سازمانی و روابط بین فردی و اهداف مدرسه را به طور روشن بفهمند و درجهت تامین نیازهای اعضای مدرسه و ارباب رجوع تلاش کنند و سازمان مدرسه را قادر به برخورد موفقیت آمیز با نیروهای داخلی و خارجی کرده تا بتواند نیروهای مخرب را نیز درجهت هدف اصلی سازمان هدایت کرده و با تامین اهداف مدرسه، سودمندی و ادامه حیات آن را تضمین کنند.
مفهوم سلامت
سلامت به معنی فقدان بیماری و نارسایی در ارگـــانیسم است.
مایلز معتقد است صرف نظـــــر از اشکالاتی که مفهوم ارگانیسم پنداری سازمان و نوع آرمانی بودن مفهوم سلامت کامل به بار می آورند. رویکرد سلامت سازمانی از لحاظ فهم پویاییهای سازمانها و پژوهش و کوشش جهت بهسازی آنها، مزایای علمی قابل ملاحظه ای دارد.
سلامت سازمانی
سلامت سازمانی را مایلز در سال 1969 تعریف کرد و ضمن پیشنهاد طرحی برای سنجش سلامت سازمانها، خاطرنشان کرد که سازمان همیشه سالم نخواهدبود. به نظر او سلامت سازمانی اشاره می کند به دوام و بقای سازمان در محیط خود و سازگاری با آن و ارتقا و گسترش توانایی خود برای سازش بیشتر.
عباس زاده ویژگیهای سازمانی که جو سالمی دارد را به شرح زیر بیان می کند:
در مبادله اطلاعات قابل اعتماد است؛
دارای قابلیت انعطاف و خلاقیت برای ایجاد تغییرات لازم برحسب اطلاعات به دست آمده است؛
نسبت به اهداف سازمان دارای یگانگی و تعهد است؛
حمایت داخلی و آزادی از ترس و تهدید را فراهم می آورد، زیرا تهدید به ارتباط خوب و سالم آسیب می رساند، قابلیت انعطاف را کاهش داده و به جای علاقه به کل نظام، حفاظت از خود را تحریک می کند.
لایدن و کلینگل درمورد سلامت سازمانی می نویسند؛ سلامت سازمانی مفهوم تقریباً تازه ای است و تنها شامل توانایی سازمان برای انجام وظایف به طور موثر نیست بلکه شــامل توانایی سازمان برای رشد و بهبود نیز می گردد. ناظران در سازمانهای سالم کارکنانی متعهد و وظیفه شناس، روحیه بالا، کانال های ارتباطی باز و موفقیت بالا می یابند و یک سازمان سالم جایی است که افراد می خواهند در آنجا بمانند و کار کنند و به آن افتخار کنند و خود افرادی سودمند و موثر هستند.
پویاییهای سازمانی: سالم تا غیرسالم: سلامت سازمــانی مدرسه چارچوب دیگری برای مفهوم سازی جو عمومی مدرسه است. مفهوم سلامتی مثبت در یک سازمان، توجه را به شرایطی جلب می کند که رشد و توسعه سازمان را تسهیل کرده و یا مانع پویاییهای سازمان است.

 

همان طور که پارسونز می گوید: همه سیستم های اجتماعی، اگر قرار باشد که رشد و توسعه یابند، باید چهار کارکرد اساسی (انطباق)، (کسب هدف)، (یگانگی)، و (دوام). را با موفقیت انجام دهند. به عبارت دیگر، سازمانها درحل چهار مشکل موفق باشند:
1 - مشکل کسب منابع کافی و سازش با محیط خود؛
2 - مشکل تعیین و اجرای هدف؛
3 - مشکل نگهداری وحدت در داخل سازمان؛
4 - مشکل ایجاد و حفظ ارزشهای منحصر سیستم.
بنابراین، سازمان باید با نیازهای انطباق و کسب هدف و نیز نیازهای بیانی، یگانگی اجتماعی و هنجاری برخورد بکند، درواقع فرض بر این است که سازمانهای سالم، به طور اثربخشــــی هر دو دسته از نیازها را برآورد می کنند.
ویژگیهای سازمان سالم
براساس ابعاد و ویژگیهایی که مایلز، بنیس، سرجیووانی، آرجریس، پارسونز و دیگران برای سازمانهای سالم قائلند، ساعتچی ویــژگیهای سازمان سالم را به شرح زیر بیان می کند:
اهداف موسسه برای اکثریت کارکنان سازمان روشن است و کلیه فعالیتها درجهت اهداف انجام می پذیرد؛
کارکنان نسبت بـــه سازمان احساس تعلق می کنند و علاقه مند به اعلام نظرات خود درمورد مشکل هستند؛ زیرا نسبت به حل آنها با خوش بینی اقدام می شود؛
مسائل در چارچوب امکانات موجود به صورت فعال و واقع بینانه برطرف می شود. کارکنان در جهت حل مشکلات به صورت غیررسمی و فارغ از عنوان و مقام رسمی با یکدیگر همکاری می کنند و درگیر این نیستند که ببینند مدیران سطح بالا چگونه فکر می کنند و حتی خواسته ها و نظرات رئیس موسسه را موردسوال قرار می دهند؛
تصمیم گیری برای افزایش کارایی موسسه براساس عواملی از قبیل توانایی، احساس مسئولیت، وجود اطلاعات، حجم کار، زمان منــــاسب و تجزیه وتحلیل منطقی صورت می گیرد؛
برنامه ریزی در موسسه براساس واقعیتها، آینده نگری، عملکرد و برقراری نظم صورت می گیرد و در این مورد روحیه همکاری وجود دارد. به عبارت دیگر، قبول مسئولیت توسط مشـــارکت فعال کلیه اعضا به خوبی مشاهده می شود؛
قضاوت و خواسته های منطقی کارکنان سطوح پایین سازمان موردتوجه و احترام است؛
مسائلی کـــــه در موسسه موردبررسی و حل و فصل قرار می گیرند، شامل نیازهای شخصی و روابط انسانی نیز می شود؛
تشریک مساعی به صورت آزاد و داوطلبانه صورت می گیرد. کارکنان آماده برای کمک و همکاری سازنده درجهت نیل به اهداف تعیین شــــده هستند، و در این راستا تلاش زیادی می کنند؛
هرگاه بحرانی موسسه را تهدید کند، برای رفع آن با یکدیگر متحد شده و خود را موظف به رفع بحران می دانند؛
تضاد در امر تصمیم گیری مهم تلقی می شود و به طور موثر با همکاران مطرح می گردد، کارکنان آنچــــــه را احساس می کنند ابراز می دارند و از دیگران نیز همین توقع را دارند؛
یادگیری حین انجام کار به مقدار زیادی براساس طریق، و کوشش خود یادگیرنده و راهنمایی و توصیه یاددهنده صورت می گیرد. کارکنان یکدیگر را به عنوان یک فرد مستعد و توانا برای یادگیری و توسعه می بینند؛ انتقاد گروهی درارتباط با پیشرفت کار به طور عادی انجام می گیرد؛ صداقت در رفتار کاملاً مشهود است و کارکنان نسبت به یکدیگر احساس احترام و تعلق دارند و خود را تنها حس نمی کنند؛
کارکنان کاملاً متحرک هستند. براساس انتخاب و علاقه در فعالیتها مشارکت می کنند و حضور در موسسه برایشان مهم و لذت بخش است؛
مدیریت و رهبری به صورت انعطاف پذیری در موسسه اعمال می شود و در مواقع لزوم، مدیریت و سازمان خود را با موقعیتها و تغییرات محیط تطبیق می دهد؛
حس اعتماد، آزادی ومسئولیت متقابل در بین همکاران زیاد است. افراد واقف هستند که چه چیزهایی برای سازمان مهم است و چه چیزهایی کم اهمیت؛
قبول ریسک به عنوان یکی از شرایط توسعه و تغییر، موردقبول مدیریت و کارکنان موسسه است؛
موسسه معتقد است که افراد باید از اشتباهات گذشته یاد بگیرند که چنین اشتباهاتی اثراتی در کار داشته است؛
عملکرد ضعیف در موسسه به فوریت تشخیص داده می شود و به طور منــاسب و دسته جمعی برای رفع آن اقدام می گردد؛
ساخت سازمانی و خط و مشی ها و دستورالعملها طوری تنظیم شده است که بتواند کارکنان را در انجام وظایف کمک کرده و بقا و سلامت موسسه را در بلندمدت تضمین کند. درضمن ساخت ســازمانی، دستورالعملها و خط مشی های سازمــان در موارد لزوم تغییر می کند تا موسســه بتواند خود را با شرایط محیطی تطبیق دهد؛
در موسسه علاوه بر نظم، تحرک سازنده وجود دارد و ابداعات و ابتکارات به مقدار زیادی مشهود است. روشهای سنتی موردسوال قرارگرفته و درصورت عدم کارایی کنار گذاشته می شود؛
سازمان، سرعت خود را با امکانات و تغییرات بازار که خریدار محصولات و یا خدمات موسسه است تطبیق می دهد، و کارکنان سعی در پیش بینی آینده دارند؛
بین مسئولیت و اختیار تعادل و توازن منطقی وجود دارد و امور موسسه به دلیل نداشتن بوروکراسی بیمار، به سرعت انجام می شود.
لایدن و کلینگل برخی از نشانه های ضعف سلامت ســازمانی را به شرح زیر بیان می دارند:
1 - کاهش سودمندی و منفعت سازمان؛
2 - افزایش غیبت کارکنان؛
3 - فقدان کانال های ارتباطی باز؛
4 - اتخاذ همه تصمیمات در سطوح عالی سازمان؛
5 - فقدان تعهد کارکنان نسبت به سازمان؛
6 - وجود سطوح پایینی از روحیه و انگیزش در کارکنان؛
7 - نادیده انگاشتن اعتبار سازمان توسط کارکنان؛
8 - فقدان وجود رفتارهای غیراخلاقی در سازمان؛
9 - اهداف منظم و دسته بندی شده؛
10 - فقدان دوستان مجرب و یا اطمینان برای کارکنان در سازمان؛
11 - فقدان برنامه های آموزشی و توسعه ای؛
12 - فقدان اعتماد بین کارکنان سازمان.
مولفه های سلامت سازمانی
لایدن و کلینگل باتوجه به یافته های تحقیق آماری که درمورد ارزیابی سلامت سازمانی دانشکده آموزش عالی انجام داده اند برای سلامت سازمانی 11 مؤلفه (بعد جداگانه اما مرتبط به هم) ارائه کرده اند: بعد اول) ارتباط: در سازمان سالم ارتباط مستمر میان کارکنان و به همان خوبی میان زیردستان و فرادستان باید تسهیل شود. ارتباط باید دوطرفه باشد و در سطوح مختلف سازمان برقرار باشد. در سازمان سالم، بحثهای چهره به چهره به همان اندازه اهمیت اسناد و مدارک نوشته شده، مهم است.
بعد دوم) مشارکت و درگیر بودن در سازمان: در یک سازمان سالم کارکنان همه سطوح به طور مناسبی درگیر تصمیم گیریهای سازمـــــان می شوند.
بعد سوم) وفاداری و تعهد: در سازمان سالم یک جو اعتماد بالایی میان اشخاص وجود دارد. کارکنان منتظر این هستند که سر کار بیایند و احساس می کنند شرکت آنها مکان خوبی برای کارکردن است.
بعد چهارم) اعتبار یا شهرت موسسه یا شرکت: یک سازمان سالم ادراکات از اعتبار و شهرت مثبت را به کارکنان منعکس می کند. وکارکنان به طور کلی به شهرت و اعتبار بخش یا حوزه خود ارزش قائلند.
بعد پنجم) روحیـــه: روحیه مناسب در سازمان به وسیله یک جو دوستانه درجایی که کارکنان عمدتاً همدیگر و شغلشان را دوست دارند و رویهمرفته هم به طور شخصی و هم به خاطر سازمــــان برانگیخته می شوند، نمایش داده می شود.
بعد ششم) اخلاقیات: در یک سازمان سالم عموماً رفتار غیراخلاقی وجود ندارد. کارکنان تمایل دارند بیشتر به اخلاق باطنی ارزش قائل شوند و جایی را برای سیاست در سازمان نبینند.

 

 

فرمت این مقاله به صورت Word و با قابلیت ویرایش میباشد

تعداد صفحات این مقاله 25   صفحه

پس از پرداخت ، میتوانید مقاله را به صورت انلاین دانلود کنید

 


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله سلامت سازمانی

مقاله ای در مورد رفتار سازمانی

اختصاصی از یاری فایل مقاله ای در مورد رفتار سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مقاله ای در مورد رفتار سازمانی


مقاله ای در مورد رفتار سازمانی

 

 

 

 

 

 

 

 

موضوع:

مقاله ای در مورد رفتار سازمانی

 

رفتار سازمانی علم مطالعه و کاربرد دانش درباره نحوه برخورد مردم، افراد و گروه‏ها در سازمانها می‏باشد. این کار با رویکرد سیستمی انجام می‏شود.

رفتار سازمانی علم مطالعه و کاربرد دانش درباره نحوه برخورد مردم، افراد و گروه‏ها در سازمانها می‏باشد. این کار با رویکرد سیستمی انجام می‏شود. یعنی روابط بین مردم و سازمانها را در ارتباط با کل افراد، گروه‏ها، سازمانها و سیستم‏های اجتماعی تشریح می‏نماید و هدف آن دستیابی به اهداف انسانی سازمانی و اجتماعی با ایجاد روابط بهتر می‏باشد.

  • عناصر رفتار سازمانی

اساس یک سازمان برپایه فلسفه مدیریت، ارزش‏ها، بینش و اهداف می‏باشد و این عناصر خود از فرهنگ سازمانی که ترکیبی از سازمان رسمی و غیررسمی و محیط اجتماعی است نشات می‏گیرند،

فرهنگ:

نوع رهبری، ارتباط و پویایی گروه‏ها را تعیین می‏کند. کارکنان فرهنگ را به مثابه کیفیت عمر کاری که به میزان انگیزه آنها جهت می‏دهد، نگاه می‏کنند. پیامد نهایی این کار، عملکرد، رضایت فردی، رشد شخصی و بهبود می‏باشد. همه این عناصر برای ایجاد مدل یا چارچوبی که سازمان بر مبنای آن عمل می‏کند با هم ترکیب می‏شوند.

  • مدل‏های رفتار سازمانی

چهار مدل یا چارچوب اصلی وجود دارد که سازمانها بر مبنای آنها عمل می‏کنند که عبارتند از: ‏

۱) مدل استبدادی

مبنای این مدل، قدرت با گرایش مدیریتی اقتدار است. کارکنان به سوی فرمانبرداری گرایش داشته و به روسای خود وابسته‏اند. کارکنان نیاز دارند که وضعیت معیشت آنها در نظر گرفته شود. نتیجه عملکرد در این حالت حداقل است.

۲) مدل مراقبتی

مبنای این مدل منابع اقتصادی با گرایش مدیریتی پول است. کارکنان تمایل به امنیت و سود داشته و به سازمان وابسته‏اند. کارکنان نیاز دارند که امنیت آنها در نظر گرفته شود. نتیجه عملکرد در این حالت مشارکت انفعالی است.

۳) مدل حمایتی

مبنای این مدل رهبری با گرایش مدیریتی حمایت است. کارکنان تمایل به عملکرد شغلی و مشارکت داشته و نیاز دارند که شان و منزلت آنها در نظر گرفته شود.

 

تعداد صفجه:17

 


دانلود با لینک مستقیم


مقاله ای در مورد رفتار سازمانی

بررسی رابطه بین هوش معنوی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مطالعه موردی کارکنان بانک ملی استان مازندران

اختصاصی از یاری فایل بررسی رابطه بین هوش معنوی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مطالعه موردی کارکنان بانک ملی استان مازندران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی رابطه بین هوش معنوی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مطالعه موردی کارکنان بانک ملی استان مازندران


بررسی رابطه بین هوش معنوی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مطالعه موردی کارکنان بانک ملی استان مازندران

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت MBA

همراه با پرسش نامه

118 صفحه

چکیده:

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه میان هوش معنوی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی بین کارکنان بانک ملی استان مازندران می‌باشد. جامعه آماری این پژوهش را تمامی کارکنان شاغل در این بانک در سطح استان مازندران تشکیل می‌دهد که بالغ بر 1834 نفر می‌باشند. از 550 پرسش‌نامه‌ای که در بین کارکنان پخش شد تعداد 323 پرسش‌نامه قابل استفاده بود و مابقی از تحلیل کنار گذاشته شد. این بررسی به روش توصیفی از نوع همبستگی صورت گرفته و جهت جمع‌آوری داده‌ها از پرسش‌نامه‌های استاندارد وولمن[105] برای هوش معنوی، استمپس و پدیمونت[95] برای رضایت شغلی و آلن و می‌یر[26] برای تعهد سازمانی استفاده شده است. تحلیل داده‌ها با استفاده از آزمون میانگین، ضریب همبستگی، مدل معادلات ساختاری و تجزیه و تحلیل واریانس فریدمن صورت گرفته است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد هوش معنوی با رضایت شغلی رابطه مثبت و معناداری دارد ولی هوش معنوی با تعهد سازمانی رابطه معناداری ندارد و تنها با در نظر گرفتن رضایت شغلی به عنوان متغیر میانجی می‌توان گفت که اگر هوش معنوی به رضایت شغلی منجر شود، می‌تواند تعهد سازمانی را تحت تاثیر قرار دهد. علاوه بر این، رضایت شغلی نیز با تعهد سازمانی نیز رابطه مثبت و معناداری دارد.

کلمات کلیدی: هوش معنوی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی


دانلود با لینک مستقیم


بررسی رابطه بین هوش معنوی، رضایت شغلی و تعهد سازمانی مطالعه موردی کارکنان بانک ملی استان مازندران