مدیریت برمبنای فعالیت در تجارت الکترونیکی

اختصاصی از یاری فایل مدیریت برمبنای فعالیت در تجارت الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 25

مدیریت برمبنای فعالیت در تجارت الکترونیکی

چکیده :

این مقاله طریقه به کارگیری هزینه یابی بر مبنای فعالیت و مدیریت برمبنای فعالیت در تجارت را مورد بررسی قرار می دهد. برای تشریح نحوه به کار گیری و تاثیرات تجزیه و تحلیل هزینه یابی بر مبنای فعالی از مطالعه موردی شرکت تجارت با مشتری جعلی (B2C) استفاده شده است. تجزیه و تحلیل با استفاده از ماتریس هایی به منظور ردیابی سربار اجرا گردید. سپس از روش تجزیه و تحلیل هزینه یابی بر مبنای فعالیت برای تشریح مدیریت عملیاتی و استراتژیکی بر مبنای فعالیت در تجارت الکترونیکی استفاده شده است.

واژگان کلیدی: هزینه یابی بر مبنای فعالیت، مدیریت بر مبنای فعالیت ، سیستم هزینه یابی، تجارت الکترونیکی

مقدمه :

دوره خوشبینی بیش از حد اولیه در مورد سرمایه گذاری در بخش راه اندازی اینترنت جای خود را به بدبینی وسیع و گسترده در مورد آینده سهام وابسته به فناوری داده است. مابین ژانویه 2000 و آگوست 2001، تقریباً 600 dot coms عملیات خود را متوقف کرده و از محل بازار ناپدید شده اند. در نتیجه، بسیاری از سرمایه گذاران هم پول و هم ایمان و عقیده به « اقتصاد جدید» را از دست داده اند.

به رغم رکود اقتصادی اخیر، اکثر متخصصین هنوز انتظار دارند رشد اولیه ادامه خواهد یافت.بنابراین، هنوز سرمایه گذارانی هستند که از راه اندازی اینترنت حمایت کنند. به هر حال، سرمایه داران معاملات و فعالیت های اقتصادی« انتخاب کننده تر» از قبل هستند.ایده زیرکانه در مورد محصول یا خدمات به تنهایی برای جذب وجوه و سرمایه لازم کافی نمی باشد. در حال حاضر سرمایه گذاران بالقوه بایستی متقاعد شده باشند که سرمایه گذاری اولیه آنها در آینده نزدیک پرداخت خواهد شد.آنها انتظار دارند سرمایه گذاریهای آنها با استاندارد بالای مدیریت، مدل تجاری درست ، و یک سیستم هزینه گذاری کارا برگردانده شود.

یکی از سیستم هایی که قبلاً در کنترل هزینه ها برای شرکت های سنتی موفق عمل کرده و فعلاً به خاطر سود و منفعت ممکن برای تجارت الکترونیکی ، تحت تحقیق و پژوهش است، هزینه یابی بر مبنای فعالیت (ABC) است.در اواخر دهه 1980، ABC عمدتاً در شرکت های تولیدی بزرگ به عنوان جایگزینی برای سیستم های هزینه های قدیمی تر، ناکارآمد، ونامطمئن بر مبنای حجم به کار برده شد. در این دوره، بسیاری از مدیران به این موضوع پی بردند که تخصیص نادرست سربار که قبلاً مسئله ساز تلقی نمی شد، قطعاً برای تصمیم گیری مضر و زیان بخش بود. عدم اطلاع از هزینه های حقیقی محصول تصمیم گیرندگان را برآن داشت تا بهای درست را حدس بزنند.غالباً مجبور بودند توجه و منابع خود را به سمت خطوط تولید، بازارها یا مشتریانی جهت دهند که در واقع بی فایده (بی سود) بودند.سوددهی (سودآوری) غالباً حیله و فریب سیستم های هزینه یابی سنتی است. افزون براین، سیستم های هزینه یابی سنتی غالباً عوامل حقیقی هزینه را مخفی، امور کاهش هزینه را به روش آزمایش و خطا یا شانس و بینش تبدیل می کنند. روی هم رفته، سیستم های هزینه یابی بر مبنای حجم قدیمی (منسوخ) به عنوان عامل اصلی تصمیم گیری ضعیف شناخته شدند.

ABC در خصوص تعیین هزینه درست اهدافی نظیر محصولات، فرایندها، خدمات یا مشتریان ، معتبر و قابل اطمینان تر از سیستم های هزینه یابی سنتی عمل می کند. ABC بسیار بهتر از سیستم های هزینه یابی بر مبنای حجم سنتی عمل می کند ، زیرا برای ردیابی هزینه ها به جای تخصیص اختیاری ،از فعالیتهایی به عنوان واسطه استفاده می کنند.

با استفاده از اطلاعات مالی معتبر فراهم شده به وسیله ABC ، شرکت ها می توانند هزینه ها را تقلیل، سیاست های قیمت گذاری جدیدی تعیین ، فرصت های رشد و پیشرفت را شناسایی و ترکیب محصول سودآور تر را بدون کار حدسی تعیین کنید. افزون براین، بازده تحلیل ABC تاسیس مدیریت بر مبنای فعالیت (ABM) است. ABM به عنوان یک سری فعالیت های انجام شده به منظور کمک به افزایش بازده کلی، کاهش هزینه ها، افزایش سودمندی و بهره مندی دارایی و بازنگری (اصلاح) استراتژی شرکتی با تفسیر درست اطلاعات به دست آمده از تحلیل ABC تعریف شده است.

در تجربه سربار بالا (به طور مثال هزینه های بازاریابی، حقوق اداری، کرایه، و هزینه های وابسته به فناوری) ، بسیاری از تجارت های الکترونیکی شباهت حیرات آوری با شرکت های تولید آجر و ملاط دهه 1980 نشان می دهند. بنابراین، می توان انتظار داشت که ABC/ABM ابزار مدیرانه عالی برای شرکت های شدیداً درگیر تجارت الکترونیکی و تجربه مسائلی در رابطه با ناکارآمدی هزینه یابی خواهد بود.

هر چند به نظر می رسد متدولوژی ABC/ABM ابزار مدیرانه عالی برای تجارت الکترونیکی

مقاله مدیریت آموزش الکترونیکی

اختصاصی از یاری فایل مقاله مدیریت آموزش الکترونیکی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 82

مدیریت آموزش الکترونیکی

مقدمه

فن آوری پیامدی از خصیصه ابزار سازی انسان است . با نگاهی عمیق به پیرامون و تعمقی در خود و نسبت به غیر ، در می یابیم که اساسی ترین تفاوت ما به غیر ، همان ویژگی ابزار سازی ماست .بشر موجودی ابزار ساز است و این کار را در بلندای تاریخ ادامه داده است . از تفکر و خلاقیت خویش مدد گرفته و در سیر تکاملی حیاتش از سادگی به پیچیدگی میل کرده و در این فرایند از تنوع خواصی ابزار خود ساخته بهره ستانده است . این سرنوشت محتوم انسانی است ، بیشینه طلب است و کوشنده ، برای تصرف و تسلط بیشتر ، از ظرفیت ها و استعدادهای درونی مایه می گذارد و مایه فکری را با مایه کاری در می آمیزد و در این مسیر ، برای کاملتر شدن ، نه تنها نمی ایستد ، بلکه به کاستی های جدیدش پی می برد . باز می طلبد و می کوشد و می گیرد و باز هم و بازهم و . . . ( زاهدی ، 1381 )

تغییر و تحولات سریع در زمینه های مختلف علوم و فنون بشری، بر اثر پیشرفت های سریع و غیر قابل انتظاری که در بیشتر قلمرو های دانش ، به خصوص در زمینه صنایع الکترونیکی و مخابرات ، طی چند قرن اخیر نصیب انسان شده است، حجم اطلاعات و دانسته های بشر امروزی به طور سرسام آوری افزایش یافته و مسایل و مشکلات جدیدی را پدید آورده است. یکی از عواملی که برای مقابله با این مسایل در کشورهای مختلف مورد توجه قرار گرفته ، تکنولوژی نوین آموزشی است. تکنولوژی آموزشی را می توان یک رویکرد سیستمی دانست که فرآیند یاددهی و یادگیری را کنترل و تسهیل می کند.

در بسیاری از جوامع، مراکز آموزش عالی و سازمانها به اطلاعات جدید فن آوری های ارتباطات، به عنوان وسیله ای که هم فرصت های یادگیری قابل انعطاف و هم دسترسی گسترده تر را عرضه می کند، می نگرند. همین امر اهمیت آموزش های الکترونیکی در رشد و توسعه منابع انسانی را ضروری نموده است.

در مقاله ای که پیش رو دارید ضمن بیان مفاهیم ، ضرورت و اهمیت آموزش الکترونیکی ، مزایا ،معایب و ویژگی های آن مورد بررسی قرار گرفته ،مسائل ومشکلات آن طرح گردیده و پیشنهاداتی در خصوص استفاده از این ابزارنوین در کشور مان ارائه شده است.

تعاریف و مبانی آموزش الکترونیکی :

به طور کلی می‌توان گفت آموزش الکترونیکی به هر نوع دوره و آموزشی اطلاق می‌شود که به شکلی به غیر از روشهای سنتی رو در رو انجام می‌گیرد. محتویات دروس ممکن است که از طریق اینترنت و یا استفاده از ویدئو ، تصاویر فعال و متعامل دو طرفه انتقال یابند. (گنجعلی زاده،1382)

بعبارتی دیگر می توان گفت هرگاه‌ اطلاعات‌ از یک‌ نقطه‌ای‌ به‌ نقطه‌ای‌ دیگر و یا از آموزش‌ دهنده‌ به‌ آموزش‌ گیرنده‌ از طریق‌الکترونیکی‌ رد و بدل‌ شد به‌ آن‌ آموزش‌ الکترونیک‌ اطلاق می‌شود. از جمله‌ مواردی‌ که‌ در این‌دسته‌ بندی‌ قرار می‌گیرند Internet , Intranet, Extranet ارتباط‌ راه‌ دور با استفاده‌ از ماهواره ،‌,Tape , Audio , Video تلویزیون‌ ،لوح‌ فشرده‌ CD-ROMهستند. اینترنت بزرگترین‌Net work جهان استکه در ان اطلاعات در تمام دنیا به اشتراک گذاشته می شود.اگر این شبکه جهانی را با همان‌ زیر بنا در گستره یک‌سازمان‌ جای‌ دهیم‌ به آن‌ Intranet گفته می شود‌. وقتی‌ دامنه‌ آن‌ از یک‌ سازمان‌ به‌ سازمانهای‌ اطراف‌ مرتبط‌ می‌شودبه‌ آن‌ Extranet می‌گوئیم‌ ولی‌ به‌ هر حال‌ از نظر زیر بنایی‌ یکی‌ هستند.

به‌ طور خلاصه‌ می توان گفت آموزش الکترونیکی نوعی آموزشی‌ است با سرعت‌ شخص‌ فراگیر، از راه‌ دور و با اختیار که‌ بصورت‌ یکجا یا بخش‌ بخش‌ ازطریق‌ شبکه‌ مجهز به‌ تکنولوژی‌ اطلاعات‌ برای‌ فراگیر ارسال‌ و پشتیبانی‌ می‌شود.(نجاریان،1381(

تاریخچه آموزش الکترونیکی

تفکر استفاده از رایانه‌ها و شبکه‌های رایانه‌ای برای کارهای علمی به دهه‌ی ١٩٦٪ برمی‌گردد. گرچه هدف اصلی طرح Agency) ARPA (Advance Research Project ایجاد شبکه‌ای برای تبادل اطلاعات نظامی و حفاظت ایالات متحده آمریکا از تبعات جنگ سرد با شوروی سابق بود ولی در عین حال از آنجایی که سه مرکز از چهار مرکزی که برای راه‌اندازی شبکه آرپانت در نظر گرفته بودند دانشگاه‌های آمریکا بودند، شبکه‌های رایانه‌ای از همان ابتدا در مسیر آموزش‌های مدرسه‌ای1 رشد کردند. و از اوایل دهه‌ی ٧٪ با به ثمر نشتن این طرح، تبادل اطلاعات و داده‌های علمی نیز بین مراکز مدرسه‌های آمریکا شروع شده است، البته آموزش الکترونیکی به شکل امروزی و در این گستره‌ی کاربرد، در اوایل دهه‌ی ١٩٩٪ با ظهور شبکه جهانی اینترنت شکل گرفت، و با توجه به قابلیت‌های بسیار زیاد وب، آموزش الکترونیکی به سرعت رشد کرد و امروز جایگاه خود را در ساختار آموزشی بسیاری از کشورها تثبیت کرده است. (زارعیان،1381)

ضرورت و اهمیت آموزش الکترونیکی

برای تبیین نقش ، اهمیت و ضرورت آموزش الکترونیکی در پیشبرد اهداف دانشگاهها،موسسات و... ابتدا جای دارد به داستانی از "فرد . آر .