یاری فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

یاری فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

پرسشنامه آسیب شناسی و بهینه سازی استراتژی فروش برای شرکت های صنعتی

اختصاصی از یاری فایل پرسشنامه آسیب شناسی و بهینه سازی استراتژی فروش برای شرکت های صنعتی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پرسشنامه آسیب شناسی و بهینه سازی استراتژی فروش برای شرکت های صنعتی


پرسشنامه بهینه سازی استراتژی فروش برای شرکت های صنعتی

 

 

 

 

 

 

پرسشنامه مدیریت

 

 پرسشنامه بر اساس جامعه هدف در سه بخش تنظیم شده است. بخش اول پرسشنامه، نظر مشتریان را در مورد متغیرهای مورد بررسی جویا می­ شود. بخش دوم به بررسی نظرات کارکنان پرداخته و بخش سوم پرسشنامه به تبیین متغیرهای مربوطه در بین افراد جامعه (افرادی غیر از مشتریان شرکت) پرداخته است.

اجزای پرسشنامه:

مقدمه و شرح پرسشنامه

نحوه انجام پژوهش

ویژگی­ های پرسنلی و جمعیت‌ شناختی

متن پرسشنامه

 

متغیرهای مورد استفاده

سطح مشتری:

تصویر کلی

  • قابلیت دسترسی
  • شفافیت
  • پاسخگویی

محصولات و خدمات

  • کیفیت
  • ارزش
  • تحویل

فروش و خدمات پس از فروش

  • قابلیت­ ها و رفتار کارکنان
  • اطلاع رسانی و پشتیبانی
  • شکایات

وفاداری

  • درخواست خرید مجدد
  • تمایل به توصیه سازمان

 

سطح کارکنان

انگیزش

  • ارتباطات
  • فرصت­ های برابر
  • مشارکت
  • رهبری
  • فرصت یادگیری و دستیابی به نتایج
  • ارزش، ماموریت، خط مشی و آرمان
  • آموزش و بهسازی
  • شرایط استخدام

رضایتمندی

  • امکانات و خدمات
  • شرایط ایمنی و بهداشت
  • امنیت شغلی
  • پرداخت­ ها و مزایا
  • روابط با همکاران
  • رضایت و وفاداری کارکنان
  • محیط کار

 

سطح جامعه

شاخص­ های استنباطی

  • تصویر کلی
  • پوشش خبری
  • عضو مسئولیت پذیر از جامعه

 

تعداد سوالات:   32

تعداد صفحات:   5

 


دانلود با لینک مستقیم


پرسشنامه آسیب شناسی و بهینه سازی استراتژی فروش برای شرکت های صنعتی

دانلود مقاله در مورد‌ استراتژی سه جانبه ؛یک روش جدید برای تدوین استراتژی

اختصاصی از یاری فایل دانلود مقاله در مورد‌ استراتژی سه جانبه ؛یک روش جدید برای تدوین استراتژی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود مقاله در مورد‌ استراتژی سه جانبه ؛یک روش جدید برای تدوین استراتژی


دانلود مقاله در مورد‌ استراتژی سه جانبه ؛یک روش جدید برای تدوین استراتژی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب*
فرمت فایل:Word
تعداد صفحه:17

چکیده
مدیران، مشاوران و کارشناسان برنامه ریز، همواره در جست وجوی روشهای موثرتری برای تدوین استراتژی هستند. روشهایی که در صورت به کارگیری، نتایج بهتر و ملموس تری را به همراه داشته باشد. این جست وجو از سوی محققان، اندیشمندان و مراکز آکادمیک، باارائه مستمر الگوهای تازه و تکامل یافته تری پشتیبانی مــــی شود.

این مقاله روش جدیدی را برای تدوین استراتژی معرفی می کند؛ استراتژی سه جانبه با گردآوری و تلفیق اطلاعات مربوط به بازار، رقیب و سازمان، ابتدا حوزه اثربخشی استراتژی را مشخص کرده و سپس بااستفاده از یک جدول تحلیلی، زمینه خلق استراتژی های مناسب کسب و کار را فراهم می سازد.

این روش، به موازات متدولوژی و فرایندهای گام به گام، بر اقدامات شناختی و فهم قواعد کسب و کار تاکید داشته و در این راستا از الگوهای مفهومی و توصیه های تفکر استراتژیک بهره می جوید.
استراتژی سه جانبه فلسفه خود را بر ماهیت فضای رقابتی متشکل از سازمان، رقیب و مشتری استوار ساخته و شرایط این سه بازیگر را برای تدوین استراتژی به کار می گیرد. این روش جدید با تاکید بر مفاهیم شناختی و تکیه بر ارکان کسب و کار، شیوه متفاوتی را برای تلفیق و تحلیل اطلاعات و تدوین استراتژی پیشنهاد می کند، هر چند در رابطه با اثربخشی استراتژی، علاوه بر روش، باید بر نقش قدرت تحلیل و خلاقیت ذهنی استراتژیست نیز تاکید شود.

مقدمه

استراتژی با طیفـی که یک سوی آن برنامـه ریزی استراتژیک و در سوی دیگر تفکر استراتژیک قرار دارد شناخته می شود. در واقع این دو رویکرد، نماینده دو مکتب متفاوت هستند؛ برنامه ریزی استراتژیک به مکتب طرح ریزی (PLANNING SCHOOL) تعلق دارد که در آن تدوین استراتژی یک فرایند رسمی و سیستماتیک به شمار می آید و رویکرد تفکر استراتژیک بر مکتب یادگیــری (LEARNING SCHOOL) – که در آن شکل گیری استراتژی یک روند تکوین در حین اجرا دانسته می شود – استوار است.۱در برنامه ریزی استراتژیک بر توسعه متدولوژی ها و ابزار موثرتر برنامه ریزی تاکید می شود و در تفکر استراتژیک توسعه بصیرت استراتژیست محور اصلی کار است.

صاحب نظران و طرفـداران هریک از این مکتب ها به نقـاط قوت و کارآیی آن در عمل اشاره دارند، در برنامه ریزی استراتژیک، کار ساختار یافته است و گام به گام برنامه ریز را در راستای دستیابی به مناسب ترین استراتژی ممکن هدایت می کند، در حالی که کار در تفکر استراتژیک فرایند ساختار یافته ای ندارد و صرفاً با مجموعه ای از توصیه ها و الگوهـای مفهومـی پشتیبـــانی می شود. از سوی دیگر، نظریه پردازان مکتب یادگیری، از عدم کارآیی رویکرد برنامه ریزی استراتژیک در تحولات سریع محیطی – جایی که عمر عوامل موثر در موفقیت محدود است – سخن می گویند و بر ضرورت آگاهی مستمر از رفتار بازار و پاسخگویی خلاقـانه به آن تاکید می کنند.

این مقاله به معرفی یک روش جدید برای تدوین استراتژی می پردازد که در آن توسعه بصیرت و ساختار یافتگی فرایند به گونه ای متوازن مورد توجه قرار گرفته است. در این رویکرد، کار تدوین استراتژی، با یک فرایند سیستماتیک و گام به گام ساماندهی می شود و در عین حال در هر گام، با تکیه بر الگوهای تفکر استراتژیک، زمینه فهم عمیق موضوعها و کسب بصیرت لازم در خلق یک استراتژی اثربخش فراهم می گردد. نام این روش استراتژی سه جانبه انتخاب شده است. این انتخاب از این جهت است که همواره سه بازیگر اصلی فضای کسب و کار را یادآوری کند؛ سازمان، رقیب و مشتری.

فضای رقابت
استراتژی رویکردی برای خلق مزیت رقابتی است و الگوهای آن برای فضای رقابتی اثربخش است. فضای رقابتی نه تنها در کسب و کار، بلکه در صحنه های نظامی، سیاسی، ورزشی و هر فضایی که در آن قواعد رقابت حاکم باشد موضوعیت دارد. فضای رقابت چگونه است؟

 

تشریح فضای رقابت موضوعی است که خود نیاز به بحث مستقلی دارد ولی از آنجا که روش استراتژی سه جانبه مبتنی بر ساختار مفهومی این فضا شکل گرفته است، ارائه کلیات این موضوع مفید به نظر می رسد.

فضای رقابتی از حداقل دو وجود مستقل(ENTITY) با هدف متعـارض، عرصه ای برای رویارویی و یک عامل رفع تنازع شکل می گیرد. تعارض در هدف بدین مفهوم است که دستیابی یک طرف به هدف، مستلزم چشم پوشی طرف (های) دیگر از اهداف خود باشد. این شرایط ممکن است به صورت بالفعل (مانند بازار جهانی خودرو) و یا بالقوه محقق گردد. در رقابت بالقوه هرچند رقیب بالفعلی وجود ندارد ولی، امکان و انگیزه شکل گیری یک رقیب قدرتمند، شرایط رقابتی را حاکم می سازد. (سیستم عامل ویندوز در طول ده سال گذشته بیش از ۹۰ درصد بازار را در اختیار داشته است ولی کماکان فضای آن رقابتی به شمار می آید و پیش بینی می شود تا سال ۲۰۰۷ این سهم به کمتر از ۶۰ درصد سقوط کند۲). سازمانها در دستیابی به اهداف متعارض، مقدورات خود را برای حضور و موفقیت در عرصه رویارویی بسیج می کنند.

عرصـه رویارویی رکـن لازم دیگری در شــکل گیری فضای رقابتــی است و آن عرصه ای است که در آن رقبا برای دستیابی به اهداف خود به مبارزه می پردازند. بازار (برای فضای رقابت کسب و کار)، مسابقات ورزشی، انتخابات (برای فضای رقابت سیاست داخلی کشورها) و جنگها نمونه هایی از عرصه های رویارویی هستند. در فقدان عرصه رویارویی، قدرت رقابتی یک مفهوم انتزاعی بیش نیست.
عامل ضروری دیگر در فضای رقابتی، عامل رفع تنازع است. این عامل در چارچوب قواعد مربوطه، نتیجه رقابت را مشخص ساخته و پاداش دستیابی به هدف را متوجه طرف شایسته تر می سازد. مشتری برای محیط کسب و کار، داور در رقابتهای ورزشی و مردم در مبارزات انتخاباتی این نقش را برعهده دارند.

بدین ترتیب سازمان، رقیب و مشتری سه کنشگر اصلی عرصه کسب و کار هستند. روش استراتژی سه جانبه بر این اساس بنا شده تا با شناخت و تلفیق داده های مربوط به این سه کنشگر، مناسب ترین حوزه برای اثربخشی استراتژی را مشخص کرده و سپس با استفاده از یک روش تحلیلی، زمینه خلق استراتژی اثربخش را فراهم سازد.


دانلود با لینک مستقیم


دانلود مقاله در مورد‌ استراتژی سه جانبه ؛یک روش جدید برای تدوین استراتژی

دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک

اختصاصی از یاری فایل دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک


دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک

مقدمه

آیا تا به حال از خود پرسیده‌اید که چرا بعضی از شرکت‌های بزرگ و موفق در مدت زمان کوتاهی با از دست دادن سهم بزرگی از بازار خود به موقعیتی معمولی و حتی تأسف بار تنزل یافته‌اند و چرا برخی از شرکت‌های کوچک و گمنام به یکباره به جایگاه‌های ممتازی در صحنه رقابت بین الملل رسیده‌اند؟ آیا در این مورد فکر کرده‌اید که چرا برخی از مؤسسات، نوسان‌های سیاسی، اقتصادی، اجتماعی را به راحتی تحمل نموده و بر آنها غلبه می‌کنند و در مقابل برخی از سازمان‌ها طعم تلخ شکست را چشیده و از ادامه راه باز می‌مانند؟          
به عقیده بسیاری از متخصصان علم مدیریت پاسخ بسیاری از این گونه سئوالات را باید در مفاهیمی به نام «استراتژی» و «مدیریت استراتژیک» جستجو کرد. در این مقاله سعی شده است نگاهی گذرا بر مدیریت استراتژیک و ضرورت و موانع بکارگیری آن در سازمان‌ها داشته باشیم.

تعاریف مختلف و گاه ناسازگاری از استراتژی و مدیریت استراتژیک ارائه شده است. به تعبیر یکی از متخصصان مدیریت این عبارات مانند« هنر» است که وقتی آنها را می‌بینیم تشخیص دادن آنها آسان است اما وقتی در پی تعریف کردن و توضیح دادن آنیم خیلی مشکل به نظر می‌رسد.

این فایل به صورت پاورپوینت و در 27 صفحه می باشد.


دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت مدیریت استراتژیک

105- تدوین استراتژی زنجیره تأمین صنعت فولاد ایران با استفاده از تحلیل پویایی سیستم‌ها - 54 صفحه فایل ورد (word)

اختصاصی از یاری فایل 105- تدوین استراتژی زنجیره تأمین صنعت فولاد ایران با استفاده از تحلیل پویایی سیستم‌ها - 54 صفحه فایل ورد (word) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

105- تدوین استراتژی زنجیره تأمین صنعت فولاد ایران با استفاده از تحلیل پویایی سیستم‌ها - 54 صفحه فایل ورد (word)


105- تدوین استراتژی زنجیره تأمین صنعت فولاد ایران با استفاده از تحلیل پویایی سیستم‌ها - 54 صفحه فایل ورد (word)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

عنوان  صفحه

فهرست جدول‌ها ‌ز

فهرست شکل‌‌ها ‌ح

فصل 1-         نگاهی به تاریخچه صنعت فولاد  9

1-1-   مقدمه  9

1-2-   اختلاف هزینه  13

فصل 2-         بهبود مدیریت عملکرد در زنجیره تأمین   16

2-1-   مقدمه: 16

2-2-   مدیریت زنجیره‌ی تأمین: 17

2-3-   چالش‌های مدیریت عملکرد زنجیرۀ تأمین  18

2-4-   پیچیدگی اندازه‌گیری عملکرد در یک زنجیرۀ تأمین  19

2-5-   تعیین اهداف سنجش عملکرد 21

2-6-   تضادها و وابستگی‌های بهبود عملکرد کار: 22

فصل 3-        تدوین استراتژی زنجیره تأمین صنعت فولاد ایران   24

3-1-   مقدمه  24

3-2-   سؤال تحقیق  25

3-3-   ادبیات موضوع  25

3-3-1-          نظریه پویایی سیستم‌ها 25

3-4-   زنجیره تأمین  27

3-5-   مراحل مدل‌سازی در تحلیل پویایی سیستم  28

3-6-   نمودارهای مرجع  29

3-6-1-          فولاد خام  29

3-7-   محصول نهائی فولاد 30

3-8-   مصرف فولاد کشور 31

3-9-   پیش بینی تقاضای کل محصولات فولادی  32

3-10- مرزهای مدل  33

3-11- روابط و توابع مدل  36

3-12- اجرای مدل  42

3-13- تحلیل حساسیت و نتیجه گیری  43

3-13-1-        سقف واردات   45

3-13-2-        ثابت سالیانه تقاضا 46

3-13-3-        زمان واردات   48

3-14- جمع بندی و ملاحظات   49

 

صنایع آهن و فولاد ایران با تأکید بر حفظ محیط‌زیست، بهبود کیفیت و بهره‌وری و توجه به الزامات، حضوری فعال و اثربخش در عرصه تجارت داخلی و جهانی جهت توسعه منافع ملی دارد . قرن بیست و یکم ، عصر فولادی‌های مدرن می‌باشد، فولادی که جانشین برتر فولاد امروزی خواهد بود و می‌تواند جوابگوی نیازهای بشر قرن بیست و یکم باشد.

کشور ما در حال حاضر، ازنظر شرایط تولید فولاد، دارای مزیت‌های نسبی فراوانی است.از آن جمله می‌توان به انرژی کافی و ارزان‌قیمت، سنگ‌آهن و مواد اولیه نسوز، تجربه نسبی در تولید فولاد، برخورداری از نیروی کار جوان و متخصص ارزان‌قیمت اشاره کرد که با دستیابی به فن‌آوری نوین تولید می‌تواند نقش مؤثر و رقابتی را در بازار جهانی فولاد ایفا نماید .با در نظر گرفتن مجموع عوامل فوق‌الذکر ارائه مدلی که بتواند با در نظر گرفتن متغیرهای کلیدی عرضه و تقاضای کلیه محصولات نهایی و میانی صنایع فولادسازی، روند آتی تغییرات اقتصادی این صنعت را شبیه‌سازی کند، می‌تواند نقش ارزنده‌ای در کمک به تصمیم گیران صنعت فولاد کشور به‌منظور توسعه زنجیره‌های خاص محصولات و سرمایه‌گذاری بر روش‌های خاص تولید که به لحاظ پارامترهای اقتصادی در اولویت برای کشور قرار دارند داشته باشد. در این تحقیق برای نخستین بار از شبیه‌سازی سیستم دینامیک جهت مدل‌سازی زنجیره تأمین صنعت فولاد استفاده‌شده است، و هدف رسیدن به یک استراتژی کلی در تولید محصولات فولادی می‌باشد. متغیرهای اصلی شامل تولید فولاد خام و محصول نهایی، واردات و صادرات فولاد خام و محصولات نهایی، ظرفیت فولاد خام، بودجه اختصاص‌یافته برای فولاد خام و محصولات نهایی، سود حاصل از فروش و صادرات محصولات، سود نهایی و ... می‌باشد. افق زمانی ١ برای ا ین تحقیق پنج سال در نظر گرفته‌شده، چراکه برنامه توسعه کشور دوره‌های پنج‌ساله دارد.

  1. سؤال تحقیق

آیا می‌توان به‌وسیله مدل‌سازی سیستم دینامیک زنجیره تأمین فولاد با استفاده از تحلیل

پویایی سیستم به استراتژی کلی برای صنعت فولاد ایران دست‌یافت؟

  1. ادبیات موضوع
    1. نظریه پویایی سیستم‌ها

اصول و مکانیزم های پویایی‌های سیستم ابتدا در دهه‌های ۱۹۴۰ و ۱۹۵۰ مطرح و بررسی‌هایی بر روی آن انجام شد . پویایی‌های سیستم روش درک انواع مشخصی از مسائل پیچیده سیستم است. این رشته درواقع از صنعت و مسائل ناشی از آن نشأت‌گرفته است.کار نخستین آن ابتدا با برخی مسائل مدیریتی نظیر بی‌ثباتی در تولید و اشتغال، رشد کم یا ناسازگاری فعالیت‌های سازمان‌ها و کاهش سهم بازار در ارتباط بوده است .

پویایی‌های سیستم که قبلاً به پویایی‌های صنعت مرسوم بود در اوان ظهور خود توسط "جی فارستر " در حل مسائل متنوع کاربرد گسترده‌ای یافت . سیستم دینامیک در گستره وسیعی از مسائل مورداستفاده واقع‌شده است که ازجمله می‌توان به استراتژی برنامه‌ریزی و طراحی یکپارچه (فارستر ۱۹۶۱ ولینز ۱۹۸۰ ) رفتارهای اقتصادی (استرمن ۱۹۸۳ )، مدیریت اجتماعی(هامر و کلایر ۱۹۹۱ )، مدل‌سازی بیولوژیکی و پزشکی (هانسون و بای ۱۹۸۷ )،انرژی ومحیط(فورد و لوبر ۱۹۸۹ )، پویایی‌های ترکیبی غیرخطی (موسکیلد ۱۹۹۱ )، توسعه تئوریهای علوم طبیعی و اجتماعی (دیل ۱۹۹۷ )، تصمیم‌گیری های پویا (استرمن ۱۹۸۹ )، مهندسی نرم‌افزار (عبدالحمید ۱۹۸۴ ) مدیریت زنجیره تأمین (تاویل ۱۹۹۰ ،بارلاس و اکسوگان ۱۹۹۷ ،اکرمن ۱۹۹۹) اشاره کرد.

سایر پایان‌نامه‌هایی که با مدل‌سازی سیستم دینامیک در موضوعات مختلف انجام‌شده،

عبارت‌اند از:

مدل Target توسط روتمنز و دورویه   در سال ۱۹۹۷ در مؤسسه ملی بهداشت عمومی و زیست محیطی هلند توسعه داده‌شده است .

مدل3 World  توسط فارستر ( ۱۹۷۳ )، بنیان گذار سیستم دینامیک، تهیه شده است . این  مدل به بررسی تغییرات منابع کانی، آنی و انسانی براساس فعالیت‌های بشر بر روی زمین می‌پردازد. این مدل بعداً توسط میدوز   و همکاران درسال ۱۹۷۴ و ۱۹۹۲ در مؤسسه تکنولوژی ماساچوست تکمیل شد.

تدوین استراتژی صنعت فولاد ایران با توجه به اهمیت صنعت فولاد در اقتصاد کشور، در برنامه‌های دوم و سوم توسعه، برنامه‌ریزی هایی برای توسعه این صنعت انجام‌شده است . به عنوان مثال در برنامه سوم براساس پیش بینی می باید تا پایان برنامه یعنی سال ۱۳۸۳ ، ظرفیت تولید فولاد کشور به 7/14 میلیون تن برسد ، اما متأسفانه این رقم، به دلیل عدم ارزیابی صحیح از توانایی ها در ایجاد ظرفیت در ابعاد مختلف در کشور و عدم برنامه‌ریزی مناسب عملی نیست.

 


دانلود با لینک مستقیم


105- تدوین استراتژی زنجیره تأمین صنعت فولاد ایران با استفاده از تحلیل پویایی سیستم‌ها - 54 صفحه فایل ورد (word)