نوع فایل: word
قابل ویرایش 20 صفحه
چکیده:
شاید مهم ترین و مشکل ترین فرایند در هر سازمان ایجاد تحول و تغییر در سازمان باشد چرا که در محیط متغیر امروزی سازمان ها بایستی با توجه به تغییرات محیط متحول شده و از خود واکنش نشان دهند در غیر این صورت در ورطه نابودی قرار می گیرند. با توجه به اهمیت تغییر در تحول سازمان به ویژه در زمینه کسب و کار در مقاله حاضر تلاش می شود تا به بررسی تاثیر مدیریت تحول بر فناوری اطلاعات و کسب وکار پرداخته شود و بدین منظور ابتدا مدیریت تغییر و تحول تعریف شده ،مدل های مربوطه ارائه گردیده و علل مقاومت در مقابل تغییر و تحول بررسی می گردد و در پایان رابطه بین مدیریت تحول و کسب و کار و فناوری اطلاعات با ارائه یک مدل توضیح داده شده است.
مقدمه:
در زمان کنونی سازمان ها به صورت فزاینده ای با محیط پویا و در حال تغییر روبه رو هستند و مجبور شدند که خود را با این عوامل محیطی وفق دهند. تکنولوژی موجب تغییر کارها و سازمان ها شده است. برای مثال به جای سرپرستی مستقیم ، کارها به وسیله کامپیوتر کنترل می شود که در نتیجه باعث گردیده تا حوزه کنترل مدیران گسترش یابد و سازمان ها در سطح افقی گسترده تر شوند. تکنولوژی پیشرفته اطلاعاتی باعث شده است که سازمان ها به گونه ای در حال آماده باش باشند. بطور کلی تغییرات سازمانی در دو دسته صورت می گیرد:
- تغییرات برنامه ریزی شده
- تغییرات برنامه ریزی نشده
بسیاری از سازمان ها پدیده تغییر را یک رویداد تصادفی می دانند ولی تغییر فرایندی است که آگاهانه و از قبل برنامه ریزی شده می باشد. بنابراین هدف این مقاله ارائه راهکارهایی جهت انجام تغییرات برنامه ریزی شده با در نظر گرفتن تکنولوژی اطلاعات می باشد. اصولا این نوع تغییرات در پی تامین دو هدف هستند: نخست می خواهند توانایی سازمان را بالا ببرند تا خود را با تغییرات محیط وفق دهند. دوم در پی تغییر دادن رفتار کارکنان هستند(رابین،1381)
فهرست مطالب:
چکیده
مقدمه
تعاریف تحول در سازمان
فرهنگ سازمانی ؛ اصل اولیه در تحول سازمانی
پنج گامی که روی مدیریت تغییر تاثیر می گذارد
گام1 : درک آنچه نیاز به تغییر دارد
گام2: شفاف کردن فرایندهای تغییر
گام3 : تخصیص بهینه منابع
گام4: به کارکنان توجه کنید.
گام5 : از بالا رهبری کنید.
عاملان تغییر و مقاومت در برابر تغییر
مدلهای تغییر
مدل کرت لوین
مراحل
مدل هفت مرحله ای تغییر
مدل سیستمی تغییر
فناوری اطلاعات و کسب و کار
مدیریت تحول ، IT و کسب و کار
نتیجه گیری
منابع
منابع و مأخذ:
استیفن رابین ،"مبانی رفتار سازمانی"، ترجمه پارساییان و اعرابی، چاپ پنجم،تهران ، انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی ،1381،.
وندال ،فرنچ و سسیل،اچ.بل."مدیریت تحول در سازمان"،ترجمه دکتر سید مهدی الوانی و حسن دانایی فرد،چاپ دوم ، تهران،انتشارات صفار،1380.
پیتر سنگه." رقص تغییر"، ترجمه مهندس حسین اکبری و مسعود سلطانی،چاپ اول ،تهران،1383.
ریچارد ال دفت،"تئوری و طراحی سازمان،ترجمه پارسیان، انتشارات دفتر پژوهش های فرهنگی،1381،
جزنی،نسرین،"مدیریت منابع انسانی"،نشر نی، 1380
Ganon,Martin.Understanding Global Cultures. Sage.Thousand Oaks,1994
Wasson,Robert and Miee."Five Steps".engineering Management,(February/March 2004),pp14-15
Len,Nixon."Change Management: Theory and Practice".no1(March 2004),pp1-4
Robert Krither,Angelo kinikj,"Organizational behavior",Mc Growh,2004.pp432
Osterwalder,A.Pigneur,Y.2002,"An e-business model ontology for modeling e-business",proceedings of the 15th Bled Electronic Commerce Conference,Solvenia,June 17-19
پروژه بررسی ارتباط میان مدیریت تحول ، تکنولوژی اطلاعات و کسب وکار. doc