یاری فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

یاری فایل

مرجع دانلود فایل ,تحقیق , پروژه , پایان نامه , فایل فلش گوشی

دانلود پاورپوینت هوش سازمانی

اختصاصی از یاری فایل دانلود پاورپوینت هوش سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

دسته بندی : پاورپوینت 

نوع فایل:  ppt _ pptx

( قابلیت ویرایش )

 


 قسمتی از اسلاید پاورپوینت : 

 

تعداد اسلاید : 54 صفحه

هوش سازمانی مقدمه رهبری یک سازمان برای انطباق با تغییرات و به منظور رشد و بقا در محیط های جدید، ویژگیهای خاصی را می طلبد که عموما مدیران برای پاسخ به آنها با مشکلات بسیاری مواجه می شوند. یکی از مهمترین عواملی که می تواند به رهبران و مدیران در پاسخ به این تغییرات کمک کند، هوش سازمانی است. در عصر حاضر هر چه زمان جلوتر می رود، با توجه به پیشرفت علوم و فنون و پیدایش نیازها و چالشهای جدید، سازمانها نیز پیچیده تر و اداره آنها نیز مشکل تر می شود و این زمانی است که بپذیریم در سازمانهای امروزی علاوه بر منبع با اهمیت و خلاق انسانی هوشمند، ماشین ابزارهای هوشمندی نیز در فرآیندهای سازمانی، نقش موثری ایفا می نمایند. پس هوش سازمانی در سازمانهای پیچیده امروز، برآیند و ترکیبی از دو هوش فعال انسانی و هوش مصنوعی ماشینی خواهد بود که مدیران برای پویایی و افزایش کارایی سازمانهای خود راهی جز بهره گیری از این دو جریان هوشمند نخواهند داشت. تعریف هوش سازمانی کارل آلبرخت معتقد است که هوش سازمانی، قابلیت یک سازمان در تحرک بخشیدن به توانایی ذهنی سازمان و تمرکز دادن این توانایی در جهت تحقق رسالت سازمانی است.
هوش سازمانی، ترکیبی از تمام مهارت های لازم برای سازمان است که این مهارت ها شامل قابلیت سازگاری با تغییر، سرعت در کنش و واکنش، انعطاف پذیری و توانایی نوسازی است.
ماتسودا یکی از پدید آورندگان نظریه هوش سازمانی معتقد است که هوش سازمانی ترکیبی از دو عامل هوش انسانی و هوش ماشینی است.
هوش سازمانی توانایی یک سازمان در حل مسائل سازمانی است. سه جزء اصلی هوش سازمانی هوش ارتباطات: درک اینکه چطور تعاملات بین دانش و معلومات کارکنان بر عملکرد سازمانی موثر است. هوش شایستگی: درک اینکه چطور توانایی ها و دانش تخصصی کارکنان بر عملکرد سازمانی موثر است. هوش ساختاری: درک اینکه چطور محیط زیرساختی سازمان بر عملکرد سازمانی موثر است. چگونه مدیران می توانند هوشمندانه تر عمل کنند؟
به افراد اجازه فکر کردن دهند.
زمانی که حتی پایین ترین کارگر بداند که ایده ها و پیشنهادهای او شنیده و قدردانی خواهد شد، مدیران در واقع دانش بیشتری را از آنچه که استخدام کرده اند، بکار می گیرند و نیروی مغزی را بیش از آن مقدار که برای آن پول می پردازند، بدست می آورند. برای ایجاد سازمانهای هوشمند، به خدمت گیری باهوش ترین افراد، قرار دادن آنها در جدید ترین ساختمانهای اداری و استفاده از هوشمندترین شبکه ها و ابزار کامپیوتری کافی نیست.
بلکه باید ساختارها و فرآیندهایی را توسعه بخشد که باعث ارتقا و بهبود هوش سازمانی شوند. عناصر هوش سازمانی را مشخص و تقویت کنند. روابط مشخص مدیران، تعیین کننده اثر بخشی کارکنان است، آنها باید با افراد سازمان مدام در گفتگو و ارتباط باشند. ایجاد آگاهی در کارکنان نسبت به تهدیدات و فرصتهای موجود سازمان.   ابعاد و ویژگی های هوش سازمانی سازمانها دارای هفت بعد یا ویژگی برای هوش سازمانی هستند. هرکدام از این ابعاد هفت گانه هوش ارتباط مکملی با همدیگر دارند. هر یک از این ویژگی ها یا هوش ها، چندین پیش بینی کننده یا عواملی علی دارند. این پیش بینی کننده ها می توانند ساختارهای سازمانی روشن، رهبری شایسته، محصولات و فرآیندهای متناسب با تقاضای محیط کسب و

  متن بالا فقط قسمتی از اسلاید پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل کامل را فورا دانلود نمایید 

 


  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  توجه فرمایید.

  • در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
  • به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
  • پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
  • در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
  • در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  • هدف فروشگاه کمک به سیستم آموزشی و یادگیری ، علم آموزان میهن عزیزمان میباشد. 


  

 « پرداخت آنلاین و دانلود در قسمت پایین »




دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت هوش سازمانی

رابطه فرهنگ سازمانی بر مدیریت ارتباط مشتری

اختصاصی از یاری فایل رابطه فرهنگ سازمانی بر مدیریت ارتباط مشتری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

رابطه فرهنگ سازمانی بر مدیریت ارتباط مشتری


رابطه فرهنگ سازمانی بر مدیریت ارتباط مشتری

فرمت:WORD

تعداد صفحات:56 صفحه

فهرست:

فهرست

عنوان                                                                                                              صفحه

مقدمه

1-بخش اول : مدیریت ارتباط با مشتری

1-1-مشتری

1-2-تاریخچه و تعاریف مدیریت ارتباط با مشتری

1-3-رویکرد مشتری مداری

1-4-ابعاد و عناصر مدیریت ارتباط با مشتری

1-5-اهداف مدیریت ارتباط با مشتری.11

1-5-1-شناخت مشتری

1-5-2-تبادلات مشتری

1-5-3-ارزش مشتری

1-5-4-رضایتمندی مشتری

1-6-عوامل موثر جهت دستیابی به اهداف مدیریت ارتباط با مشتری

1-6-1-فرآیندها

1-6-2-عامل انسانی

1-6-2-تکنولوژی

1-7-مزایای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری

2-بخش دوم : فرهنگ سازمانی

2-1-تاریخچه فرهنگ

2-1-1-تعریف فرهنگ از دیدگاه تایلور

2-1-2-تعریف فرهنگ از دیدگاه مالینوفسکی

2-1-3-تعریف فرهنگ از دیدگاه هرسکووتیس

2-2-ویژگی های فرهنگ

2-3-سازمان

2-4-تاریخچه و تعاریف فرهنگ سازمانی

 2-5-شیوه پیدایش فرهنگ سازمانی

2-6-ویژگی های فرهنگ سازمانی

2-7-عوامل و اجزا فرهنگ سازمانی

2-8- انواع فرهنگ سازمانی

2-9- ابعاد فرهنگ سازمانی

2-9-1- ابعاد فرهنگ سازمانی براساس مدل هافستد

2-9-2- ابعاد فرهنگ سازمانی براساس مدل دنیسون

2-10-  فرایند مدیریت فرهنگ سازمانی

3-بخش سوم : پیشینه پژوهش

3-1- پیشینه پژوهش در ایران

4-نتیجه گیری

1-4- جمع بندی

2-4- پیشنهادات کاربردی

منابع و ماخذ

منابع


دانلود با لینک مستقیم


رابطه فرهنگ سازمانی بر مدیریت ارتباط مشتری

پاورپوینت فرهنگ سازمانی

اختصاصی از یاری فایل پاورپوینت فرهنگ سازمانی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

دسته بندی : پاورپوینت

نوع فایل :  .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت )

تعداد اسلاید : 18 اسلاید


 قسمتی از متن .ppt : 

 

الرحیم بسم الله الرحمـــــن

فرهنگ سازمانی

تعریف فرهنگ

 فرهنگ واژه ای است  فارسی و مرکب از دو جزء فر و هنگ .

فر، پیشوند به معنای جلو و بالاست و هنگ، به معنای کشیدن و نیز تعلیم و تربیت می باشد. در زبان انگلیسی واژه culture به کار میرود و معنای آن کشت و کار و یا پرورش می باشد. این واژه در ابتدا به معنای کشت و زراعت بوده و از قرن نوزدهم به بعد مردم شناسان آن را در معنای جدید بکار گرفته اند

تعریف جامع فرهنگ

 

« کروبر و کلوکهان» (1952) در حالی که بیش از یکصد و پنجاه تعریف برای فرهنگ برشمرده اند سرانجام ترکیبی به این شرح پدید آورده اند : فرهنگ دربر گیرنده الگوهای آشکار و پوشیده ای از رفتار و برای رفتار است که از راه نمادها که دستاورد نمایان گروههای انسانی است . آموخته می شود و انتقال می یابد 

3

مقدمه و اهمیت دوره

از آنجا که فرهنگ سازمان بر رفتار انسان تاثیر گذار است، با مطالعه فرهنگ سازمان می توان به علل کامیابی و شکست سازمانها پی برد. همچنین می توان با شناخت فرهنگ سازمان و کشف رابطه آن با متغیرهای دیگر سازمان به سمت بهره وری کل سازمان گام برداشت.

لذا برای القای چنین ارزشی در سازمان لازم است الگوهای سازمانی موجود بر اساس شرایط و مقتضیات و ارزشها و باورهای حاکم بر جامعه دوباره شناسایی وتبیین شده و با شناخت فرهنگ مطلوب الگوی فرهنگی متناسب را پی ریزی کرد


دانلود با لینک مستقیم


پاورپوینت فرهنگ سازمانی

خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر علی رضائیان + نمودار درختی

اختصاصی از یاری فایل خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر علی رضائیان + نمودار درختی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر علی رضائیان + نمودار درختی


خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر علی رضائیان + نمودار درختی

 

 

 

 

خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر علی رضائیان که در دو فایل جداگانه توسط رتبه برتر کشوری رشته مدیریت بازرگانی در 64 صفحه فایل پی دی اف تهیه و ویرایش شده است و جزوه شخصی ایشان می باشد.

فایل اول : شامل 110 نمودار درختی نکات مهم و کنکوری خلاصه کتاب مبانی سازمان و مدیریت تألیف دکتر علی رضائیان بوده که در 26 صفحه فایل پی دی اف تهیه و ویرایش شده.

فایل دوم : شامل خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی تألیف دکتر علی رضائیان بوده که در 38 صفحه فایل پی دی اف تهیه و ویرایش شده.

مطالعه این دو فایل ارزشمند را به تمامی داوطلبین آزمونهای کارشناسی( ناپیوسته)، کارشناسی ارشد و دکترای رشته مدیریت و شرکت کنندگان در آزمونهای استخدامی و تمام افراد علاقه مند به رشته مدیریت را پیشنهاد می کنیم تا در حداقل زمان، بهترین نتیجه ممکن را از این منبع مهم رشته مدیریت کسب نمایند.

فصول کتاب:

فصل اول : رفتار سازمانی

فصل دوم : معنی و مفهوم کار

فصل سوم : ادراک

فصل چهارم : فراگرد معرفت پذیری

فصل پنجم : انگیزش و رفتار

فصل ششم : هدف گذاری

فصل هفتم : تحلیل مراوده ای

فصل هشتم : نگرش های شغلی و رفتار

فصل نهم : ویژگی های اساسی گروه ها

فصل دهم : پویایی گروهی و میان گروهی

فصل یازدهم : فراگرد ارتباطات

فصل دوازدهم : رهبری

فصل سیزدهم : مدیریت بهره وری فرد و سازمان

فصل چهاردهم : مدیریت تحول سازمانی

 

 

 

 


دانلود با لینک مستقیم


خلاصه کتاب مبانی مدیریت رفتار سازمانی دکتر علی رضائیان + نمودار درختی

دانلود پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی 26 اسلاید

اختصاصی از یاری فایل دانلود پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی 26 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

 

دسته بندی : پاورپوینت 

نوع فایل:  ppt _ pptx

( قابلیت ویرایش )

 


 قسمتی از اسلاید پاورپوینت : 

 

تعداد اسلاید : 26 صفحه

1 هدف از ارتباطات بوجود آوردن تغییرات لازم در رفتار یا تغییر در آن دسته از شرایطی است که سازمان بر آنها کنترل دارد هدف ارتباطات 2 1- یک طرفه : ارسال پیام از ناحیه فرستنده بدون انتظار دریافت بازخورد 2- دو طرفه : ارسال پیام و دریافت بازخورد از گیرنده پیام انواع ارتباطات 3 1- اختلاف در ادراک 2- اختلاف زبان 3- صدا ( شلوغی ) 4- عواطف 5- ناسازگاری ارتباطات کلامی و غیر کلامی 6- عدم اعتماد موانع ارتباطات اثربخش 4 با شناسایی دقیق هر یک از موانع موجود بر سر راه ارتباطات و برنامه ریزی مناسب برای آن مانع می توان به ارتباطات اثربخش دست یافت غلبه بر موانع ارتباطات بین افراد 5 مدل فرآیند ارتباطات فرستنده (منبع) به رمز آوردن پیام کانال پیام رمز گشایی گیرنده باز خورد انتقال دریافت دریافت انتقال صدا 6 1- فرستنده پیام (منبع) 4- کانال (وسیله انتقال) 2- به رمز درآوردن 5- رمز گشایی 3- خود پیام (سخنان،نوشتجات،علائم) 6- پارازیت 7- بازخورد عناصر عمده فرآیند ارتباطات 7 یعنی استفاده از علائم ، اشارات بدنی و بیانات چهره ای و .
.
.
و بطور کلی استفاده از زبان حرکات و سکوت جهت انتقال مفاهیم و معانی ارتباط غیر کلامی 8 بازخورد یعنی واژگونی فرآیند ارتباطات بعبارتی انعکاس ارتباطات از طرف گیرنده به فرستنده تعریف بازخورد 9 ارتباطی را موفق می نامند که استنباط فرستنده و گیرنده از پیام یکسان باشد ، یعنی گیرنده پیام منظور فرستنده را بطور دقیق فهمیده باشد تعریف ارتباط موفق 10 1- تصویری (پدیداری) 2- عاطفی (هیجانی) 3- سامعی (شنیداری یا آهنگینی) 4- واژه ای (کمی یا استدلالی) سیستم های مختلف حسی افراد 11 - دوست دارند دنیای روانی خود را مصور نشان دهند - به فاصله علاقه دارند - در سمینارها در آخر سالن می نشینند - در دفتر کاری ، صندلی مراجعان را روبروی میز خود می چینند ویژگی های افراد تصویری 12 - به فاصله کمتر علاقه مند هستند - با افراد از موضع آرام و غیر تهدیدی صحبت می کنند - در دفتر کار صندلی ارباب رجوع را در کنار میز خودشان قرار می دهند خصوصیات افراد عاطفی 13 - موقع گوش دادن ، سرشان را پایین می اندازند - در سالن های سخنرانی در پهلوها (راست یا چپ سالن) می نشینند - داده ها را در حد امکان خلاصه می نمایند ویژگی های افراد سامعی 14 1- از نمادها ، اعداد و واژه ها بیشتر استفاده می کنند 2- به منطقی بودن اطلاعات دریافتی تمایل بیشتری دارند 3- دوست دارند اصطلاحات دقیقاً برایشان تعریف شود خصوصیات افراد کمی 15 به آن دسته از کانال های ارتباطی اشاره دارد که بطور رسمی و از طریق خطوط سلسله مراتب اختیار و مسئولیت طراحی شده و مرزهای مشخصی دارد سیستم ارتباطات رسمی ( اداری ) 16 1- الگوی چرخی 2- الگوی y 3- الگوی حلقه ای 4- الگوی زنجیری 5- الگوی همه جانبه انواع الگوهای ارتباطی 17 نمودار شبکه های ارتباطی زنجیر همکاران همه جانبه حلقه ای ( عضو مرکزی وجود ندارد ، روابط متقابل است ) Y چرخی شبکه متمرکز ( اطلاعات به طرف عضو مرکزی جریان دارد ) جهت جریان اطلاعات = عضو مرکزی = عضو محیطی = 18 به ارتباطات خارج

  متن بالا فقط قسمتی از اسلاید پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل کامل را فورا دانلود نمایید 

 


  لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت:  توجه فرمایید.

  • در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
  • به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت  تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
  • پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواهد شد
  • در صورت  مشاهده  بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
  • در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
  • هدف فروشگاه کمک به سیستم آموزشی و یادگیری ، علم آموزان میهن عزیزمان میباشد. 


  

 « پرداخت آنلاین و دانلود در قسمت پایین »




دانلود با لینک مستقیم


دانلود پاورپوینت مدیریت رفتار سازمانی 26 اسلاید