این متن که نوشته کوین دیویس است :بر نیاز به شناخت فرآیند خرید مشتریان تاکید می کند . بر خلاف بسیاری از کتاب های فروش که بر تکنیک فروش تمرکز می کنند . و دلیل نیاز به شناخت فرایند خرید مشتری را توضیح می دهد، درنتیجه می توانید فعالیت های فروش خود را برنامه ریزی کرده و بر طبق آن نقش های فروش خود را نیز برنامه ریزی کنید. این کار نتیجه بخش است. هرچه درباره نحوه خرید مشتریان بیشتر بدانید، فروش به آن ها آسان تر خواهد بود.
تاثیر نحوه خرید مشتریان بر فروش