مقاله با عنوان آموزش مدیریت در فرمت ورد در 24 صفحه و شامل مطالب زیر می باشد:
چند توصیه برای آموزش مدیریت
چند توصیه برای آموزش سطوح سرپرستی
چند توصیه برای آموزش نیروی کار
تعیین خط مشی در قبال مسأله کیفیت
تعریف اهداف کیفیت
مستند سازی تعهدات و کیفیت
ابلاغ خط مشی کیفیت
تعریف مسئوولیت ها و اختیارات کیفیت
مخصوصاً این تعریف باید مسئوولیت و اختیار فعالیت های زیر را مشخص کند
مسئوولیت ها و اختیارات کیفیت
مدیر کارخانه
مدیر تضمین کیفیت
مدیر تولید
مدیر فنی
مدیر خدمات بازرگانی
مدیر واحد بازرگانی
مدیر مهندسی
ایجاد فرایند مؤثر بازنگری مدیریت
انجام یک خود ارزیابی
تهیه یک برنامه کاری
برآوردن نیازمندیهای مستند سازی سیستم کیفیت
راهبردهایی برای تدوین نظامنامه کیفیت ISO 9000
روش چند ردیفه در مستند سازی سیستم کیفیت
راهبردهایی برای تهیه نظامنامه کیفیت
مستند سازی سیستم کیفیت
آموزش مدیریت