چکیده:
در این مقاله ابتدا به خاستگاه و زمین ه های ظهور مفهوم تضمین کیفیت در قالب اشاره به
گرایش اخیر از برنام ه ریزی های خطی به سمت برنام هریز یهای غیرخطی و کاربرد
به جای « فرآین د » تئوری پیچیدگی در مدیریت و در نتیجه پ یدایش گرایش بیشتر به
توجه به محصول نهایی، پرداخته شده است.
مفهوم تضمین کیفیت، با ارائه تعابیری از کیفیت آموزشی و توجه به شک ل گیری
پارادایم جدید آموزشی و پیرو آن پارادایم جدید در تضمین کیفیت که باعث حرکت از
رتبه بندی ساده دانشگاهها به سمت ش کل گیری نظامی تحت عنوان تضمین کیفیت شد،
مورد توجه قرار گرفته است.
ضرورت نظام تضمین کیفیت در آموزش عالی