عنوان پروژه : هوش تجاری

اختصاصی از یاری فایل عنوان پروژه : هوش تجاری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

عنوان پروژه :
 هوش تجاری

181 صفحه ورد قابل  ویرایش word 

20000تومان 

چکیده:

این پروژه با هدف تشریح فرایندهای ساخت سیستم‌های هوش تجاری صورت گرفته است‌. نویسندگان با درنظرگرفتن ویژگیهای سیستم‌های هوش تجاری، متدولوژی ویژه‌ای را برای ایجاد و به کارگیری این گونه سیستم‌ها در سازمان پیشنهاد کرده‌اند. این بررسی‌ها بر اهداف و سطوح کارکردی هوش تجاری در سازمانها تمرکز دارد. از ‌این رو در زمینه حاضر، رویکردی که مورد استفاده قرار گرفته است دو مرحله اصلی را در برمی گیرد که از یک تقابل نسبت به یکدیگر برخوردارند، یعنی ایجاد سیستم هوش تجاری و به کارگیری سیستم هوش تجاری. بخش گسترده‌ای از این پروژه متوجه هدف‌ها و وظایفی است که برای ایجاد و پیاده‌سازی هوش تجاری مورد نظر است. واقعیت اجتماعی- اقتصادی سازمانهای امروز، آنها را ملزم به جستجوی ابزارهایی برای تسهیل فرایند کسب اثربخش داده ها، پردازش و تحلیل وسیع آنها از منابع مختلف و پراکنده کرده است تا براساس آن پایه‌ای را برای کشف دانش جدید بنا نهند.برای سالیان متمادی، سیستم‌های اطلاعات مدیریت(MIS)، سازمانها را در انجام وظایف مختلفشان مورد حمایت قرار داده اند؛ هر چند، امروزه به سیستم‌های اطلاعاتی، توجه کمی می‌شود. تاکنون سیستم‌های اطلاعات مدیریت موجود مانند MIS, DSS, ES, EIS نتوانسته است انتظارات تصمیم گیرندگان سازمانی را، به ویژه در موارد زیر برآورده سازد :

- گرفتن تصمیمات در فوریتهای زمانی

- سد کردن رقابت

- به دست آوردن اطلاعات مختلف با دیدگاه‌های متفاوت

- برای انجام تحلیلهای مداوم روی داده‌های بیشمار و ملاحظه متغیرهای مختلف مربوط به عملکرد سازمان .

به طور ساده، سیستم‌های اطلاعات مدیریت که به آنها اشاره شد، قادر به ایجاد یکپارچگی میان داده‌های مختلف، پراکنده و ناهمگن نبوده اند و همچنین آنها نتوانسته‌اند داده‌ها را با توجه به زمینه‌های وسیع موجود، به گونه‌ای اثربخش تفسیر کنند و قادر به شناسایی مناسب وابستگی‌های موجود میان داده‌های جدید نبوده اند. دلایل موجود حکایت از وجود تکنیکهای نامناسب برای دستیابی، تحلیل، کشف و تفسیر داده‌ها دارد

فهرست

مقدمه  ....................................................................................................... 1

 فصل یکم- آشنایی با هوش تجاری .......................................................................

1-1- تعریف هوش تجاری‏ ..................................................................................

1-2- اهداف زیر ساختی هوش تجاری ....................................................................

1-3- اهداف کاربردی هوش تجاری در سازمان‌ها .........................................................

1-4- انگیزه‌های استفاده از هوش تجاری در سازمان‌ها ...................................................

1-4-1- مشکلات تجاری ...................................................................................

1-4-2- مشکلات تکنیکی .................................................................................

1-5 مشکلات راه اندازی یک سیستم هوش تجاری در سازمان‌ها .......................................

1-6- نرم‌افزار‌های موجود هوش تجاری ....................................................................

1-6-1- بررسی نرم‌افزار Qlik View ...................................................................

1-6-2- نسخه های مختلف Qlik View ...............................................................

1-7- وضعیت هوش تجاری در جهان .....................................................................

 فصل دوم- ابزار‌ها و مفاهیم در هوش تجاری .............................................................

2-1- مراحل هوش تجاری ..................................................................................

2-2- ETL .................................................................................................

2-3- انبارداده DW ........................................................................................

2-3-1- معماری مدل‌سازی داده ..........................................................................

2-4- سیستم پردازش تحلیلی برخط OLAP ..........................................................

2-4-1- مدل چند بعدی داده‌ها ...........................................................................

2-4-2- حجم داده‌ای ......................................................................................

2-4-3- مدل داده رابطه‌ای ................................................................................

2-4-4- عملیات بر روی حجم‌های داده‌ای ................................................................

2-4-5- سرورهای OLAP ................................................................................

2-5- پردازش ترکنش برخط OLTP ....................................................................

2-6- داده‌کاوی ..............................................................................................

2-6-1- دلیل پیدایش داده‌کاوی ...........................................................................

2-6-2- مراحل کشف دانش ...............................................................................

2-6-3- توصیف داده‌ها در داده‌کاوی ......................................................................

2-6-4- مدل‌های پیش‌بینی داده‌ها ........................................................................

2-6-5- مدل‌ها و الگوریتم‌های داده‌کاوی .................................................................

2-7- مدیریت ارتباط با مشتریCRM ...................................................................

2-7-1- موضوعات مورد بحث در CRM ................................................................

2-7-2- انواع CRM ......................................................................................

2-7-3- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان ................................................

2-7-4- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمان‌ها ...............................................

2-7-5- مراحل ارائه خدمت در مدیریت ارتباط با مشتری ..............................................

2-8- برنامه ریزی منابع سازمانیERP ...................................................................

2-8-1- اهداف اصلی ERP ...............................................................................

2-8-2- دلایل عمده استفاده از ERP در شرکت‌ها .....................................................

2-8-3- هزینه‌های پنهان ERP ...........................................................................

2-8-4- مزایای ERP ......................................................................................

2-8-5- معایب ERP ......................................................................................

2-9- عامل هوشمندIA ....................................................................................

2-9-1- بررسی حضور عامل‌های نرم‌افزاری هوشمند در جنبه‌های مختلف تجارت الکترونیک .......

2-9-2- عامل‌های نرم‌افزاری در خرید اینترنتی ..........................................................

2-10- سیستم پشتیبان تصمیم‌گیریDSS .............................................................

2-10-1- مزایای DSS ....................................................................................

2-10-2- چارچوب توسعه‌یافته DSS ...................................................................

2-10-3- اجزای DSS ....................................................................................

2-11- مدیریت زنجیره تامین SCM ....................................................................

2-11-1- فازهاى اصلى مدیریت زنجیره تامین ...........................................................

2-11-2- بررسى فناوری تولید و براورد نحوه تامین دانش فنى مورد نیاز .............................

2-11-3- پنج عملکرد براى مدیریت در برابر چالش‌هاى زنجیره تامین ................................

2-12- سیستم مدیریت دانش KMS ...................................................................

2-12-1- تعریف مدیریت دانش ...........................................................................

2-12-2- اهداف مدیریت دانش ...........................................................................

 فصل سوم- معماری هوش تجاری .........................................................................

3-1- داده‌گاه ................................................................................................

3-2- ویژگی‌های اساسی یک معماری خوب برای هوش تجاری .........................................

3-3- کارکرد BI در سطوح مختلف سازمان ..............................................................

3-4- زیر ساخت‌های سخت‌افزاری مورد نیاز برای هوش تجاری ........................................

3-5- فاکتورهای مهم در ایجاد شرایط مطلوب برای هوش تجاری ......................................

3-6- نکات پایه‌ای مهم در ساخت یک سیستم BI در سازمان .........................................

 فصل چهارم- سرویس‌های هوش تجاری در BIDS ....................................................

4-1- سرویس‌های گزارش‌گیری ...........................................................................

4-1-1- اجزای سرویس‌های گزارش‌گیری ................................................................

4-1-2- سرور گزارش ......................................................................................

4-1-3- کاتالوگ ابرداده‌ها ..................................................................................

4-1-4- طراح گزارش ......................................................................................

4-1-5- برنامه وبی مدیریت گزارش .......................................................................

4-1-6- امنیت سرویس‌های گزارش‌گیری ................................................................

4-1-7- ابزار پیکربندی سرویس‌های گزارش‌گیری .......................................................

4-2- سرویس‌های تحلیلی ..................................................................................

4-2-1- امکانات SSAS 2005 ..........................................................................

4-2-2- معماری ............................................................................................

4-2-3- مدل ابعادی یکپارچه‌شده (UDM) ............................................................

4-2-4- XML/A, XML و سرویس‌های وب .........................................................

4-2-5- سرعت، مقیاس‌پذیری و تداوم ....................................................................

4-2-6- استفاده‌پذیری ......................................................................................

4-2-7- برنامه نویسی ......................................................................................

4-2-8- پروژه‌های سرویس‌های تحلیلی ...................................................................

4-3- سرویس‌های یکپارچگی ..............................................................................

4-3-1- ویژگی‌های جدید SSIS .........................................................................

4-3-2- مبانی SSIS ......................................................................................

 فصل پنجم- هوش تجاری در شیر پوینت ................................................................

5-1- معرفی شیرپوینت ....................................................................................

5-2- شاخص‌های عملکرد کلیدی KPI ..................................................................

5-2-1- تعیین شاخص‌ها ..................................................................................

5-2-2- تجزیه و تحلیل ناحیه‌ها ...........................................................................

5-2-3- طبقه‌‌بندی شاخص‌ها ..............................................................................

5-2-4- مشکلات تعیین شاخص‌ها ........................................................................

5-2-5- کاربرد شاخص‌ها در هوش تجاری ................................................................

5-2-6- عناوین کلیدی هوشمندی در کسب‌و‌کار ........................................................

5-2-7- عامل کلیدی موفقیت .............................................................................

5-3- داشبورد‌های مدیریتی ................................................................................

5-3-1- مفاهیم مدیریت عملکرد و هوش تجاری .........................................................

5-3-2- فواید داشبورد .....................................................................................

5-4- مرکز گزارش ..........................................................................................

5-4-1- و یژگی‌ها و مزایای یکپارچگی ....................................................................

5-5- سرویس اکسل ........................................................................................

5-5-1- اهداف اصلی مایکروسافت از انتشار سرویس اکسل .............................................

5-6- کاتالوگ داده‌های تجاری .............................................................................

 فصل ششم- جمع‌بندی و نتیجه‌گیری ....................................................................

 منابع و مراجع

پاورپوینت کامل و جامع با عنوان طیف سنجی (اسپکتروسکوپی) مادون قرمز در 162 اسلاید

اختصاصی از یاری فایل پاورپوینت کامل و جامع با عنوان طیف سنجی (اسپکتروسکوپی) مادون قرمز در 162 اسلاید دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

دید کلی

تقریبا تمامی ترکیباتی که پیوند کوالانسی دارند، اعم از آلی یا معدنی ، فرکانسهای متفاوتی ازاشعه الکترومغناطیسی را در ناحیه مادون قرمز طیف ، جذب می‌کنند. ناحیه مادون قرمز طیف الکترومغناطیسی ، دارای طول موجی بلندتر از طول موج نور مرئی (با طول موج تقریبی nm 800 - 400) و کوتاهتر از طول موج مایکروویو (باطول موج بلندتر از 1mm) است.

در شیمی ، ما فقط به بخش ارتعاشی ناحیه مادون قرمز علاقمندیم. این بخش ، طول موجی بین 2.5 μ را شامل می‌شود.

فرآیند جذب مادون قرمز

مانند انواع دیگر جذب انرژی ، موقعی که مولکولها ، اشعه مادون قرمز را جذب می‌کنند، به حالت انرژی بالاتر برانگیخته می‌گردند. جذب تابش مادون قرمز مانند هر فرآیند جذب دیگر ، یک فرآیند کوانتایی است، بدین صورت که فقط فرکانسهایی مشخص از تابش مادون قرمز توسط مولکول جذب می‌گردد. جذب تابش مادون قرمز با تغییر انرژی بین (KJ/mol (8-40 همراه است.

تابشی که دارای چنین انرژی باشد، فرکانسهای ارتعاشی کششی و خمشی پیوندهای کوالانسی اکثر مولکولها را شامل می‌گردند. در فرآیند جذب ، فرکانسهایی از اشعه مادون قرمز که با فرکانسهای ارتعاشی طبیعی مولکول مورد نظر تطبیق کند، جذب خواهد شد و انرژی جذب شده برای افزایش دامنه حرکت ارتعاشی اتصال موجود در مولکول بکار گرفته می‌شود. باید توجه داشت که تمامی پیوندهای موجود در مولکول ، قادر به جذب انرژی مادون قرمز نیستند، حتی اگر فرکانس اشعه ، کاملا با فرکانس حرکت تطبیق کند.

فقط آن پیوندهایی که دارای گشتاور دو قطبی هستند، قادر به جذب انرژی مادون قرمز خواهند بود. پیوندهای متقارن ، مثلا پیوند موجود در H₂ و Cl₂ ، اشعه مادون قرمز را جذب نمی‌کنند. یک پیوند باید خصلت یک دوقطبی الکتریکی را از خود بروز دهد که این دوقطبی با همان فرکانس اشعه ورودی متغیر است تا انتقال انرژی صورت پذیرد. بنابراین پیوندهای متقارن در مادون قرمز جذب نمی‌دهد.

اکثر پیوندهایی که چنین پدیده‌ای را دارند، پیوندهای موجود در آلکنهای متقارن و در آلکینهای متقارن هستند.

موارد استفاده از طیف مادون قرمز

چون هر پیوند ، دارای فرکانس ارتعاش طبیعی خاصی است و نیز چون یک پیوند بخصوص در دو مولکول مختلف در دو محیط متفاوت قرار دارند، بنابراین ، هیچگاه دو مولکول با ساختمانهای متفاوت جذب مادون قرمز یا به عبارت بهتر طیف مادون قرمز مشابهی نمی‌دهند. اگر چه ممکن است که بعضی از فرکانسهای جذب شده در دو مولکول مشابه باشند، اما هیچگاه دو مولکول مختلف ، طیف مادون قرمز کاملا یکسانی را نخواهند داشت. بنابراین طیف قرمز را می‌توان مانند اثر انگشت در انسان برای شناسایی مولکولها بکار گرفت.

با مقایسه طیف مادون قرمز دو ماده که تصور می‌رود مشابه باشند، می‌توان پی برد که آیا واقعا آنها یکی هستند یا نه. اگر تمام جذبها در طیف دو مولکول بر یکدیگر منطبق شوند، آن وقت به احتمال قریب به یقین دو ماده یکسان هستند. کاربرد دوم طیف مادون قرمز که مهمتر از اولی است، این است که طیف مزبور ، اطلاعاتی راجع به ساختمان یک مولکول می‌دهد. جذبهای مربوط به هر پیوند (C≡N و C─C و C=O و C─X و O─H و N─H و ...) در بخش کوچکی از ناحیه ارتعاشی مادون قرمز یافت می‌شوند.

بعنوان مثال ، هر جذبی که در ناحیه 3000 ± 150() قرار داشته باشد، تقریبا همیشه نشان دهنده وجود اتصال (C─H) در هر مولکول است. نواحی کوچکی که در مادون قرمز ارتعاشی توسط انواع مختلف پیوندها اشغال می‌شوند. نواحی کوچکی که در مادون قرمز ارتعاشی توسط انواع مختلف پیوندها اشغال می‌شوند، در جدول زیر نشان داده شده اند:

طول موج (μm)15.46.56.15.5542.5C─ClC=NC=Oتعداد بسیار اندکی نوار C≡CC─H,O─HC─O     C─N   C≡N C─CC=C  N=C=N,O,C,S650155016501800200025004000فرکانس ()

حرکات ارتعاشی و خمشی

ساده ترین انواع حرکات ارتعاشی ، در مولکول که در نایحه مادون قرمز فعال بودهع به عبارتی موجب ایجاد جذب می گردد، حرکات کششی و خمشی هستند. انواع پچیده‌تر دیگری از حرکات کششی و خمشی نیز وجود دارند که در طیف مادون قرمز فعال هستند. معمولا ارتعاشات کششی نامتقارن دارای فرکانسهای بالاتر (طول موجهای پایینتر) از ارتعاشات کششی متقارن هستند و نیز ارتعاشات کششی بطور کلی در فرکانسهای بالاتری نسبت به ارتعاشات خمشی واقع می‌شوند.

هر گروهی که شامل سه اتم یا بیشتر است و حداقل دو اتم در آن گروه یکسان باشند، دو حرکت کششی را ایجاد خواهند کرد: حرکات متقارن و حرکات نامتقارن. مثالهایی در این مورد: ، ، ، و ایندریدها هستند. گروه متیل ، ارتعاش کششی متقارن خود را در حدود 28722 و کشش نامتقارن را در 2962 می‌دهد. در ایندرید بخاطر حرکت کششی متقارن و نامتقارن ، این گروه دو جذب در ناحیه می‌دهد.

پدیده مشابهی برای گروه آمین دیده می‌شود، بطوری که یک آمین نوع اول معمولا دو جذب در ناحیه کششی داشته ، در حالی که یک آمین نوع دوم () فقط یک قله یا جذب می‌دهد. آمیدها نیز جذبهای مشابهی را از خود نشان می‌دهند. گروه نیترو دو جذب کششی قوی N≡O می‌دهد. کششی متقارن آن در حدود 1350 و کششی نامتقارن آن در 1550 ظاهر می‌گردد.

خصوصیات پیوندها و طرز محاسبه فرکانس جذب آنها

حال ما چگونگی تاثیر قدرت پیوند و نیز اجرام اتمهای متصل را بر فرکانس جذب مادون قرمز بررسی می‌کنیم. برای سهولت ، ما بحث را به یک مولکول دو اتمی با دو اتم متفاوت و ارتعاشات کششی آن محدود می‌سازیم. یک مولکول دو اتمی را می‌توان بصورت دو جرم ارتعاش کننده که بوسیله یک فنر بهم متصلند، در نظر گرفت. طول پیوند مرتبا در حال تغییر است، ولی می‌توان یک تعادل یا طول پیوند میانگین را برای آن در نظر گرفت.

هرگاه فنر کشیده یا فشرده شود، بطوری که از این طول میانگین تجاوز کند، انرژی پتانسیل سیستم افزایش می‌یابد، همانند یک نوسانگر هارمونیک بوسیله ثابت نیروی (K) فنر یا سختی آن و اجرام ( و ) دو اتم متصل تعیین می‌گردد. فرکانس طبیعی ارتعاشی از قانون هوک در مورد فنرهای ارتعاش کننده مشتق شده است.

تاثیر نوع پیوند

هر چه پیوند مستحکمتر باشد، ثابت نیروی k بزرگتر بوده و در فرکانس بالاتری نسبت به پیوندهای ضعیف قرار می‌گیرد. در ضمن ، پیوند بین اتمهای با اجرام سنگین (μ بزرگتر) و در فرکانس پایینتری نسبت به پیوند بین اتمهای با اجرام سبک ارتعاش می‌کنند. بطور کلی ، پیوندهای سه گانه قویتر از پیوندهای دو گانه یا ساده بوده و دارای فرکانس ارتعاشی بالاتر هستند.

C≡C > C═C > C─C

تاثیر جرم اتمها

هر قدر جرم اتمهای متصل به کربن فزونی یابد، کمیت μ افزایش یافته و فرکانس ارتعاشی کاهش می یابد.

C─H > C─C > C─O > C─Cl > C─Br > C─I

تاثیر هیبریداسیون

نوع هیبریداسیون نیز بر ثابت نیرو تاثیر می‌گذارد، بطوری که قدرت پیوندها به ترتیب <<خواهد بود و فرکانسهای ارتعاشی CH آنها بصورت زیر تغییر می‌کند:

≡C─H > ═ C─H > ─C─H

تاثیر نوع حرکت

حرکت خمشی راحت تر از حرکت کششی صورت می‌پذیرد و ثابت نیروی K برای آن کوچکتر است.

CH خمشیCH کششی1340cm3000cm

تاثیر رزونانس

رزونانس نیز بر روی قدرت و طول پیوند و طبیعتا بر روی ثابت نیرو (K) تاثیر می‌گذارد. یک کتون معمولی دارای ارتعاش کششی C═O در ناحیه 1715است، در حالی که کتون مزدوج با یک پیوند دو گانه در فرکانس پایینتری نزدیک 1675-1630.

فهرست مطالب:

موج الکترومغناطیس

مولکول HCL

کاربرد اشعه الکترومغناطیس

اشعه گاما

اشعه ایکس

اشعه فرابنفش

ماکروویو

امواج رادیویی

پارازیت

علت نامگذاری مادون قرمز

روابط الکترومغناطیسی

کاربردهای مادون قرمز

انواع حرکات کششی

ارتعاش کششی

ارتعاش خمشی

تعداد حالات ارتعاشی

قانون هوک

محاسبه فرکانس کششی

منابع نور در طیف سنجی مادون قرمز

منبع افروزه نرنست

منبع گلوبار

لامپ فیلامان تنگستن

منبع قوس جیوه

منبه سیم ملتهب

سل ها

تهیه نمونه برای طیف سنج مادون قرمز

مایعات

جامدات

روش های تهیه نمونه جامد

گازها

آشکارسازها

آشکارسازهای حرارتی

انواع آشکارسازهای حرارتی

ترموکوپل

بولومتر

آشکارسازهای پیروالکتریک

آشکارساز فوتورسانا

تکفام سازها و قطعات نوری

دستگاه طیف سنج مادون قرمز

دستگاههای تفکیکی

دستگاههای تبدیل فوریه

انواع دستگاههای تفکیکی

دستگاه نوری صفر کننده

دستگاه ثبت کننده نسبت

مزایا و معایب استفاده از سیستم دو پرتویی

طیف سنج تبدیل فوریه

تداخل سنج مایکلسون

روش طیف گیری با دستگاه FT-IR

و...

دانلود تحقیق کامل درباره بینش عاطفی به عنوان جو فکری ، شخصیت و توانایی روحی 21 ص

اختصاصی از یاری فایل دانلود تحقیق کامل درباره بینش عاطفی به عنوان جو فکری ، شخصیت و توانایی روحی 21 ص دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 27

بینش عاطفی به عنوان جو فکری ، شخصیت و توانایی روحی

نویسندگان :

Jhon D Mayer

Peter Salovey

David R Caruso

بینش عاطفی وEQ به وسیله انجمن گویش آمریکایی به عنوان مفیدترین صفات یا واژه های نوین در سال 1995 انتخاب شدند . (1995،1999،Brrodie ، 1996) . و همانطور که این گفتار شهادت می دهد در این زمینه گسترش زیادی ایجاد شده است . جنبش در علاقه مندی دائم به بینش عاطفی با ارائه مقاله در نشریات دانشگاهی در سال 1990 شروع شد و پس از آن با نشر عمومی بوسیله کتاب پر فروش « بینش عاطفی » گسترده شد . بعد از آن تفکر «بینش عاطفی » روی جلد جمله Time رفت ( 1995 Gibbs ) . از آن به بعد درباره بینش عاطفی آنقدر سخنها رانده شد که محال است (یا حداقل بسیار طاقت فرساست ) تا تمام جوانب آن را مورد بررسی قرار داده.

به هر حال حائز اهمیت است که ببینیم واژه « بینش عاطفی » در چه زمینه هایی بکار می آید در این فصل سه معنای آن را مورد بررسی قرار می دهیم . اولین آنها که مهمترین و جامعترین معناست عبارت «جو فکری» ( Zeitgeist) یا فرهنگ رایج می باشد . روحیه یک عصر غالباً به عنوان جو فکری ، یک ذهنیت یا علاقه رایج که آن دوران را شخصیت می دهد . در فرهنگ تنها یک عامل دخیل نیست بلکه جو فکری در هم پیچیده ای آن را متأثر می کند . فکر می کنیم که واژه « جو فکری » به نوعی معرف بینش عاطفی می باشد و اولین معادلی است که در این فصل به عنوان معادلی فرهنگی و سیاسی یافتیم . و دومین معادل تخصیص یک خصیصه شخصیتی است که به نظر می رسد مانند پشتکار مؤلفه مهمی برای موفقیت در زندگی محسوب می شود . سومین و آخرین معنی بینش عاطفی که نظرها را در متون علمی جلب کرد و خصیصه یک سری از توانایی ها در فرآیند بینش عاطفی می باشد .

مطالعات ما در زمینه بینش عاطفی هم منابع عمومی و هم منابع دانشگاهی را در بر می گیرد هدفمان این است تا موارد استفاده واژه بینش عاطفی را روشن کنیم و مواردی را که ممکن است با نادیده گرفتنشان معنای بینش عاطفی مبهم شود . خاطر نشان کنیم برای این منظور اگر لازم باشد به مباحث علمی و فرهنگی پرداخته خواهد شد . بعد از این مقدمه بخش اعظم این بخش به مطالعه سه معنای بینش عاطفی به عنوان جو فکری ، شخصیت و توانایی روحی . بینش عاطفی و جو فکری

رواج بینش عاطفی احتمالاً در 1995 با چاپ یک سری داستان در مجله Time و مجله USA Today Weekend در باره اهمیت بینش عاطفی برای موفقیت در مدرسه و کار ، به اوج خود رسید Gibbs) 1995 ؛ Goleman ، 1995) . این گزارشات ترکیبی از دانش و احساس افروزی بود . ایده اصلی این بود که یک بخش اعظم شخصیت - بخشی که می توان به دستش آورد ـ به صورت گسترده أی می تواند شخص را در بدست آوردن اهدافش یاری رساند و توجهی که به این مقالات می شد بیشتر از یک دلگرمی برای بدست آوردن خواسته ها بود . اساساً علاقه به این مقالات پی آمدی از دو ناحیه نقش های فرهنگی جامعه بود . اول تنش در تفکر غربی بین عاطفه و دلیل بود . یک واژه که بینش و عاطفه را بهم مربوط می کرد و به نوعی ترکیب متضاد (ترکیب متضاد با استفاده از کلمات متضاد رفتاری را کالبد شکافی می کند مانند لطف ظالمانه ) محسوب می شد زیرا عاطفه ها ایده أی را بدون دلیل در خود جای می دهد. Mayer , Salorey) ،1990) . چندین سال قبل، Payne پیش بینی کرده بود که در آینده عصری خواهد آمد که در مدارس ترکیب و هم آمیزی عاطفه و بینش را آموزش خواهند داد ، و دولتها نسبت به احساسات شخصی مسئول خواهند بود.Payne) ، 1986) . دومین تنشی که در اندیشه غربی وجود داشت برابر گرایی و نخبه گرایی بود . در همان دوران معروفیت بینش عاطفی،Herrnstein ، Murray (1994) کتاب Bell Curve . را که در مورد اهمیت IQ در فهم طبقه بندی های اجتماعی آمریکا بود ، چاپ کردند . وقتی که کتاب « بینش عاطفی» چاپ شد ، نویسنده اش تصریح کرده بود که این کتاب به نوعی برابر گرایی و تکذیب و رد مباحث کتاب Bell Curve می باشد که به صورت گسترده ای جانب نخبه گرایی را گرفته است . Goleman) ، 1995) .

بررسی تاریخی : مناعت طبع در مقابل عشق گرایی

جدال بین احترام گذاردن و بی توجهی عاطفه در اندیشه غربی حکایت بلندی است . رواج خویشتن داری ( مناعت طبع ) از یونان باستان (حدوداً200 سال قبل از میلاد تا 300 سال بعد از میلاد مسیح ) همراه با دلواپسی از اینکه عاطفه زندگی خوب را چگونه پیش می برد ، بود. رواقیون (پیروان فلسفه رواق ، که بی توجه به لذات مادی بودند ) ، روحیات میل ، ترس ، خواسته های بیش از اندازه فردی و منحصر بود می دانستند تا بتوان بر آنها تکیه کرد . در فلسفه رواقیون یک فرد خردمند هیچ گونه احساس یا عاطفه ای از خود نشان نمی داد . آن قدر این گونه احساسات کنار گذاشته می شد تا سر انجام تنها چیزی باقی بماند عقلانیت و منطق باشد Payne)964) . فلسفه رواق به اندازه مذهب فلسفی شد . در ابتدا این فلسفه خطوط مشخصی از اندیشه یهود را تحت تأثیر قرار داد .Guttman) ، 1964) و سپس مسیحیت اولیه را . این فلسفه سرانجام در قرن سوم بعد از میلاد متلاشی شد اما هنوز در مذهب مسیحیت رگه

پروژه مدیریت با عنوان توانمند سازی کارکنان. doc

اختصاصی از یاری فایل پروژه مدیریت با عنوان توانمند سازی کارکنان. doc دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

نوع فایل: word

قابل ویرایش 192 صفحه

مقدمه:

توانمندسازی(توانا سازی) فرایند قدرت بخشیدن به افراد است. در این فرایند به کارکنان خود کمک می کنیم تا حس اعتماد به نفس خویش را بهبود بخشند و بر احساس ناتوانی و درماندگی خود چیره شوند. تواناسازی در این معنی به بسیج انگیزه های درونی افراد می انجامد.(وتن و کمرون، 1996). تواناسازی همچنین تشویق افراد به مشارکت بیشتر در اتخاذ تصمیم هایی که بر فعالیت های آنان تاثیر گذار است. از این طریق می توانیم فرصت هائی را برای افراد فراهم آوریم تا نشان دهند که می توانند ایده های خوبی آفریده و به آن جامه عمل بپوشانند(جان اسمیت، 2000، ص1). تواناسازی به این معنا است که افراد را به طور ساده تشویق کنیم تا نقش فعال تری در کار خود ایفا کنند و تا آنجا پیش روند که مسئولیت بهبود فعالیت های خویش را بر عهده بگیرند و در نهایت به حدی از توان برسند که بدون مراجعه به مسئول بالاتر بتوانند تصمیماتی کلیدی اتخاذ نمایند(باقریان، 1381، ص10). تواناسازی فراهم آوردن ابزار لازم برای افراد به گونه ای است که برای آنها قابل فهم باشد و بتوانند از آن در جهت مصالح خود استفاده کنند(نیکل، 1995، ص 155). در فرهنگ لغت وبستر از تواناسازی به عنوان تفویض اختیار یا اعطای قدرت قانونی به سایرین تعبیر شده است.   کانگر وکاننگو معتقدند هر گونه استراتژی یا تکنیک مدیریتی که به افزایش حق تعیین سرنوشت و کفایت نفس کارکنان منجر شود تواناسازی آنها را در پی خواهد داشت. فرهنگ لغت آکسفورد نیز فعل تواناسازی را به عنوان توانا ساختن و به معنای ایجاد شرایط لازم برای بهبود انگیزش افراد در انجام وظایف خویش، از طریق پرورش احساس کفایت نفس تعریف کرده است. با توجه به موارد یاد شده هر چند تفویض اختیار پایه اصلی فرآیند تواناسازی کارکنان به شمار می آید، اما برای تحقق کامل آن شرایط دیگری نیز لازم است. بنابراین تواناسازی فرایندی است شامل دو مرحله:

1- فرآیند تقویت عزت نفس اعضای سازمان، از طریق شناسایی و معرفی شرایط و عواملی که احساس عدم برخورداری از قدرت را در افراد موجب شده.

2- تلاش در جهت رفع شرایط و عوامل یاد شده با کمک اقدامات رسمی در سازمان.

فهرست مطالب:

توانمندسازی کارکنان

خلاقیت، نوآوری و بهره وری نیروی انسانی

مقدمه

تعریف خلاقیت و مؤلفه های آن

تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی

فرهنگ روان شناسی

ویژگیهای خلاقیت

تفاوت خلاقیت و نوآوری تغییر

ویژگیهای شخصیت خلاق

استیز » علاوه بر ویژگیهای فوق موارد زیر را نیز بر این ویژگیها می افزاید

انگیزش و خلاقیت و بهبود عملکرد

آموزش و پرورش عمومی خلاقیت و نو آوری

شرایط ایجاد خلاقیت و نوآوری

دادن وقت و آزادی فکر برای خلاقیت

تکنیکهای خلاقیت

نتیجه گیری و پیشنهاد های تحقیق

اداره اثربخش سازمانهای دانایی محور

مقدمه

تعریف دانشگران

انواع کار دانش

انواع دانشگران

اصول اداره دانشگران

موانع انتقال و به اشتراک گذاشتن دانش

موانع انسانی

نقطه شروع؛ تغییردررفتار

ویژگیهای دانشگران

انتظارات

نتیجه گیری

منابع

مفاهیم و راهبردهای توانمند سازی کارکنان

چکیده

فرایند توانمندسازی

استراتژی های توانمند سازی

استراتژی 1- افزایش آگاهی جمعی از طریق داستانگویی

استراتژی 2-آموزش مهارتهای حل مسئله

استراتژی 3- آموزشهای مهارتهای پشتیبانی و تجهیز منابع

اقدامات عملی برای توانمند کردن کارکنان

منابع

چکیده

مقدمه

بهبود مستمر

فرایند توانمندسازی

اهداف: چه چیزی، چه وقت، در کجا و چگونه انجام دهید؟

نظارت بر توانمندسازی

فرهنگ توانمندسازی

انواع توانمندسازی

مزایا

ارتباط با رضایتمندی شغلی

توانمندسازی و فشار عصبی

نتیجه گیری

منابع

منابع ومأخذ:

1- Drucker,peter.Management’s new paradigms (1) Forbes,1998 ,5 october

2- Drucker,peter.Thesocial transformahon of this century. May4,1994

http://www.ksg.harvard.edu

3- Naganada , kumar. Where The Rubber Meets The Road.

http://www.siliconindia.com

4- Miller wc. Fostering intellectual capital. HR Focus,1998,January, 75(1),pp9-10

5- Rogoski , RR. Knowledge workers for company assets. Triangle Bussiness journal, 1999,jaunary 8,14(19),p21

6-vinson,jack.knowledg worker Thrwad http:// blog.jackvin soll.com.2005

7-Taylor,kitsims . The brief reign of the know ledge worker.business week,1998. prwsented at the Internatianal conference on the soclad impact of information technology ,st.louis,Missouri,october12-14,1998

8- Chritofer , Meyer,Relentless Growwth, 1998

9-http://en.wikipedia.org/wiki.knowledge _ worker

10 - حسن زاده ، محمدصادق و شهرانی ، عباس ، برنامه توسعه فردی ، ماهنامه تدبیر ، شماره 163، آذر 1384)

11- Koteinkov vadim.managing know ledag workers

1. com/vadimkot-business

( 12- Dorothy Leonard and silvia sensiper, The Role of Tacit Knowledge in Group Innovation, 1998

1 - جعفری قوشچی - بهزاد - راههای تواناسازی - تدبیر شماره 119 دی ماه 1380

2 - کاوی - استفن 1377 - انسانهای موثر - مترجم: مهدی قراچه داغی - نشر پیکان

3 - ERSTAD MARGARET (1997) EMPOWERMENT AND ORGANIZATIONAL CHANGE INTERNATIONAL JOURNAL OF CONTEMPORARY HOSPITALITY MANAGEMENT: MCB UNIVERSITY PRESS.

4 - PASTOR JOAN. 1996 EMPOWERMENT: WHAT IT IS AND WHAT IT IS NOT MCB UNIVERSITY PRESS. 5 - SUVAGE: SUSAN (2000) EMPOWERMENT FILE: //A: /Em02. HTM.

5 - CHYILEE, CHING SHENGLEE, TIEN CHANG, CATHERINE (2001) QUALITY / PRODUCTIVITY PRACTICES AND COMPANY PERFORMANCE IN CHINA INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY AND RELIABILITY MANAGEMENT. MCB UNIVERSITY PRESS.

6 - SAVERY.K.LAW SON, J.ALANLUKS (2001) THE RELATION SHIP BETWEEN EMPOWERMENT, JOB SATISFACTION AND REPORTED STRESS LEVELS SOME AUSTRALIAN EVIDENCE.

LEADERSHIP AND ORGANIZATION DEVELOPMENT JOURNAL MCB UNIVERSITY PRESS. 

فیدلر، فرد و شمرز، مارتین . رهبری اثربخش .ترجمه سهراب خلیلی ، تهران . انتشارات دانشگاه آزاد اسلامی ، 1372.

- هروآبادی شفیقه . مرباغی ، اکرم . مدیریت پرستاری و مامایی ، تهران . انتشارات دانشگاه علوم پزشکی ایران ، 1375.

- BIGGERSTOFF, P."1991". DYNAMIC OF HOSPITAL LEADERSHIP TOPICS. 1"69"

- CSOKA, L.S. "1972". INTEILIGENCE: ACRITICAL VARIABLE FOR LEADERSHIP. UNIVERSITY OF WASHINGTON.

- FRANCIS, C.M."1995". HOSPITAL MANAGEMENT. JAYPEE BROTHERS: NEW DELHI.

- FIEDLER, F.E. "1972". "THE EFFECT OF LEADERSHIP TRAINING AND EXPERIENCE: A CONTINGENCY MODEL INTERPRETATION". ADMINISTRATIVE SCIENCE QUARTERLY. 17"192".

- FLEISHMAN, E.A, E.F. HARRIS, 1955 LEADERSHIP AND SUPERVISION IN INDUSTRY. EDUCATIONAL RESEARCH. OHIO STATE UNIVERSITY.

- MARRINER, TOMY. ANN."1992". CUIDE TO NURSIRY MANAGEMENT. M.C.GROW HILL BOOK.

تحقیق و بررسی در مورد فقر

اختصاصی از یاری فایل تحقیق و بررسی در مورد فقر دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات

فرمت فایل word  و قابل ویرایش و پرینت

تعداد صفحات: 39

فهرست عنوان

مقدمه

- ابعاد مفهومی ونظری فقر

تجریه وتحلیل فقر

کاهش فقر

سیاستهای کاهش فقر

هزینه های عمومی وکاهش فقر

شاخصهای فقر در مناطق روستایی در سطح ملی

شاخصهای فقر روستایی در سطح خانوار

شاخصهای جدید دراندازه گیری فقر

استراتژی فقر زدایی

مقدمه

فقر حیات اجتماعی را به مخاطره می افکند و کرامت انسانی را تهدید می کند. در روایات اسلامی، نگرانی پیشوایان دین با این ممضون بیان شده که بعید نیست که فقر به کفر بیانجامد. در عمل، جهان امروزه به طور مرتب با این پدیده مواجه است و در حالی که هدف اصلی جامعه بشری، حفظ شرافت و عزت نفس انسان هاست، فقر مادی و به همراه آن فقر فرهنگی افراد را در برابر یکدیگر یا در برابر یک نظام و یا حتی ملت‌ها را در مقایسه با سایر ملت ها به ذلت می کشاند.

بحث درباره فقر به شکل جدی یکصد سال پیش توسط رونتری مطرح شد که بیشتر به نیازهای غذایی و سایر نیازهای اولیه اشاره داشت. در دهه 60 سطح درآمد موضوع محوری بحث فقر و به تدریج با تکامل مفاهیم مربوط به آن، نهایتاً به بحث فقر انسانی و فقر قابلیتی در سال های اخیر منتهی شده است. در واقع، طی دهه های گذشته مبارزه با فقر در صدر برنامه های توسعه کشورهای مختلف قرار داشته و موفقیت های قابل ملاحظه ای نیز به دست آورده است.

در ایرن نیز موضوع فقر و مبارزه با آن سابقه ای طولانی دارد، در گذشته مقابله با این پدیده شوم به صورت سنتی و خودجوش و بر اساس تعالیم انسانی صورت می گرفته است. مروری بر تاریخ اجتماعی و فرهنگ کشور نشان می دهد که همواره جوامع محلی در میان خود تشکل هایی را داشته اند تا بتوانند نیازهای افراد تنگدست منطقه خود را رفع کنند. اما با گذشت زمان و تکامل ساختارهای اقتصادی- اجتماعی معرفی نظام‌های پیچیده تر حمایتی برای شناسایی و ارایه خدمات به جوامع آسیب پذیر وظیفه انکارناپذیر دولت ها تلقی شد.

با پیروزی انقلاب اسلامی در سال 1357 اقدامات رشد اقتصادی فراگیر همراه عدالت اجتماعی آغاز شد و بر آن اساس علاوه بر تدوین و اجرای برنامه های توسعه پنج ساله، برخی اقدامات حمایتی دیگر در مقابل با فقر نیز به طور ویژه طراحی شد و به اجرا در آمد. حاصل این اقدامات، توسعه گسترده خدمات و زیربناهای توسعه از یک سو و برخورداری بخش وسیعی از نیازمندان و محرومان جامعه از خدمات حمایتی، از سوی دیگر بود. به بیان بهتر، طی بیست و پنج سال اخیر، امکانات آموزش و بهداشت، آب آشامیدنی، برق و ارتباطات (مخابراتی و حمل و نقل) در سطح کشور و به ویژه برای روستاها به طور قابل ملاحظه ای تأمین شده و نیز تعمیم و