بررسی اثر رضایت شغلی بر تعهد کارکنان ستادی وزارت صنعت، معدن و تجارت استان تهران

اختصاصی از یاری فایل بررسی اثر رضایت شغلی بر تعهد کارکنان ستادی وزارت صنعت، معدن و تجارت استان تهران دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت اجرایی

گرایش استراتژیک

همراه با پرسش نامه

106 صفحه

چکیده:

یکی از مهمترین و کلیدی ترین موضوعاتی که در این دوره زمانی پیکره و اساس جامعه سازمانی را به خود متوجه و مشغول نموده تعهد سازمانی کارکنان یک سازمان می باشد. این موضوع می تواند عوامل و ریشه های بسیار در ابعاد گسترده و متعددی داشته باشد، که بر اساس همین تفکر و نگرش در تحقیق فوق با مطالعه و پژوهش پیرامون رضایت شغلی به اثرات متفاوت و گوناگون آن بر تعهد کارکنان وزارت صنعت، معدن و تجارت دست یافته و آنها را شناسایی می نماییم. دراین تحقیق از مدل تعهد آْلن و می یر و از مدل رضایت شغلی اسمیت استفاده نموده ایم زیرا این دو مدل در نوع خود تاکنون به عنوان مدلهای برجسته، کاربردی و علمی مورد بهره برداری قرار گرفته است.

این تحقیق با توجه به نوع توصیفی پیمایشی به شمار می آید و تعداد نمونه های مورد نظر در این پژوهش در حوزه کارکنان مطابق فرمول کوکران 361 نفر استخراج و برآورد شده است. وبا توجه به فرضیه های پژوهش که از نوع سنجش تاثیر پذیرند، برای جمع آوری داده ها در بخش استنباطی از دو پرسشنامه استاندارد که روایی بودن آن با نظرنخبگان و پایایی آن با بدست آمدن الفای کرنباخ 0.91 تایید شده، و از آن بهره گرفته شده است. ضمنا با توجه به اینکه داده ها نا پارامتریک بوده و با هدف تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون فریدمن استفاده نموده ایم، نتایج استخراجی از پژوهش فوق بر وجود تاثیر قوی رضایت شغلی بر تعهد کارکنان سازمان تاکید می نماید. و اینگونه به نظر میرسد که مدیران تمام سطوح این وزارت می توانند اشراف و آگاهی کافی و دقیقی از چگونگی تفاوتهای فردی در بین کارکنان شان، بتوانند آنها بهتر و دقیق تر و کامل تر بشناسند. و در نتیجه آن با انجام اقداماتی که میزان خواسته های قلبی کارکنان بیشترین تطبیق را دارد و بر میزان میل و رغبت و انگیزه، رضایت و تعهد آنان در جهت توسعه و حرکت هوشمندانه در مسیر اهداف سازمان بیافزایند.

واژگان کلیدی:

تعهد سازمانی، رضایت شغلی، تعهد مستمر، تعهد تکلیفی، تعهد عاطفی

دانلود پایان نامه ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی مدارس متوسطه

اختصاصی از یاری فایل دانلود پایان نامه ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی مدارس متوسطه دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

اکنون  که در آستانه قرن بیست و یکم به سر می بریم با توجه به پیچیدگی و تغییرات روزافزون جامعه و رشد ، توسعه فن آوری، مساله فشار روانی در جامعه یک مشکل چشمگیر و خطرناک به نظر می رسد.هر چند کاربرد واژه استرس در روانپزشکی سابقه طولانی دارد ؛‌ولی در سالهای اخیر استفاده از آن در روانشناسی مدیریت و رفتار سازمانی نیز متداول گردیده و به سبب رایج بودن آن در زندگی اجتماعی افراد، بخشی از مباحث سازمانی به استرس اختصاص یافته است.
کسی به درستی نمی داند که آیا فشار روانی واقعا در حال حاضر بیش از گذشته است یا خیر ،‌اما کارشناسان معتقدند نفوذ این پد یده روزافزون است.دکتر بنسون از دانشگاه هاروارد می گوید ما در دنیایی از بی ثباتی و عدم امنیت زندگی می کنیم هر چیزی از تهدید اتمی گرفته تا نداشتن تامین شغلی و اثرات زیانبار داروها گواه این مدعاست. (الیوت ، 1370، ص13)
استرس فرسودگی بدنی یا عاطفی است که بر اثر مسایل و مشکلات واقعی یا تصوری پدید می‌آید. استرس گاه سبب رسیدن آسیبهای فراوانی به فرد و سازمان می شود .فشار روانی در فرد باعث می شود که بدن وظایفی را که به طور عادی و به سادگی می‌تواند انجام دهد با دشواری بیشتر به انجام برساند. نزاع با یک همکار ،‌محروم شدن از پاداش ،‌دیر رسیدن به سر کار ،‌پیش آمدن یک مشکل مالی و از دست دادن یکی از نزدیکان همه نمونه هایی از عوامل فشار زای روانی فردی است.تغییراتی که در محیط سازمان پدید می آید،‌ همچون تغییر در گردش کار ،‌استفاده از تکنولوژی تازه ، برپایی جلسات اداری ، بحث درباره نیازهای هر بخش ، بحث های مالی و بودجه ای ،‌کمی در آمد موسسه ، قوانین و مقررات محدود کننده ، تزلزل وضع سازمانی کارکنان ، فشار مدیریت و کارمندان ،‌فشار هیئت مدیره یا روسای سازمان بر مدیر را می توان نمونه‌هایی از عوامل فشار روانی سازمانی به حساب آورد. (علوی ، 1378، صص 34-33)

کلیات تحقیق
مبانی نظری تحقیق
روش تحقیق
تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
نتیجه گیری و پیشنهادات

فصل اول- کلیات تحقیق
مقدمه1
بیان مساله2
ضرورت و اهمیت موضوع3
اهداف پژوهش4
سوال و فرضیات پژوهش5
تعریف واژه های اساسی6
فصل دوم- مبانی نظری تحقیق
مقدمه9
تاریخچه استرس10
استرس13
ماهیت فشار روانی15
نظریه های استرس16
استرس بعنوان پاسخی درونی16
عوامل محیطی استرس18
استرس بعنوان کنش متقابل18
مدل خبرپردازی20
مقابله بعنوان پاسخی درونی21
مقابله متکی بر منابع محیط22
مقابله از راه کنش متقابل22
فیزیولوژی فشار روانی23
شخصیت نوع B,A26
علائم و نشانه های استرس27
عوامل موثر در تشدید یا کاهش فشار روانی29
علل استرس30
ده فرمان برای کنترل استرس32
استرس شغلی34
تقسیم بندی مشاغل برحسب استرس36
عنوان       صفحه

رابطه میان استرس و قابلیت اجرای کار37
عوامل استرس زای شغلی39
1. حوزه اجتماعی و فرهنگی40
از خود بیگانگی و بی‌هنجاری40
آب و هوا، رژیم غذایی و عوامل مشابه آن41
جابجایی مکرر41
رانندگی41
زندگی در شهر در مقایسه با زندگی در روستا41
2. حوزه خانواده42
3. حوزه شغلی43
ویژگیهای نقش44
ویژگیهای شغل46
روابط میان- فردی47
جو و ساختار سازمانی48
روشهای مدیریت منابع انسانی و فن آوری و خصوصیات مادی49
فن آوری خصیصه های مادی51
هزینه های استرس شغلی53
استراتژیهای مقابله با استرس در سازمان54
پیشنه تحقیقات56
تحقیقات خارجی56
تحقیقات داخلی59
خلاصه فصل 62
فصل سوم- روش تحقیق
مقدمه64
روش تحقیق64
جامعه تحقیق65
نمونه و روش نمونه گیری65
روش و ابزار گردآوری اطلاعات67
پرسشنامه68
عنوان       صفحه

تعیین اعتبار و روایی69
روشهای آماری تجزیه و تحلیل داده ها70
فصل چهارم- تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
مقدمه72
الف- توصیف ویژگیهای جمعیت شناختی72
ب- بررسی آماری سوال و فرضیات تحقیق83
بررسی آماری سوال اصلی تحقیق83
بررسی آماری فرضیات تحقیق84
نتیجه گیری90
فصل پنجم- نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه91
خلاصه92
نتیجه گیری93
پیشنهادات97
پیشنهادات اجرایی97
پیشنهادات پژوهش98
محدودیتهای تحقیق99
منابع فارسی100
منابع لاتین104
ضمائم

شامل 110 صفحه فایل word

دانلود با لینک مستقیم

دانلود پایان نامه ارزیابی عوامل استرس زای شغلی مدیران آموزشی مدارس متوسطه

پایان نامه شیوه ارزشیابی پروژه مهارت شغلی مدیریت آموزشی

اختصاصی از یاری فایل پایان نامه شیوه ارزشیابی پروژه مهارت شغلی مدیریت آموزشی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فایل : word

قابل ویرایش و آماده چاپ

تعداد صفحه :96

                                                       فهرست مطالب

عنوان                                                                                              صفحه

مقدمه                                                                                                                       3

فصل اول: توانایی تشخیص مفهوم مدیریت و اصول آن                                                            8

آشنایی با مفهوم سیستم                                                                                                 8

سیستم های باز و کارکردهای آن                                                                                       9

سیستم های بسته و کارکردهای آن                                                               10

آشنایی با مفهوم سازمان و انواع آن                                                               10

شناسایی سبکها مدیریتی                                                                            12

فصل دوم: توانایی تشخیص مفهوم مدیریت آموزشی و کارکردهای آن                  

شناسایی مفهوم آموزش و انواع آن                                                               18

آموزشهای رسمی و غیر رسمی سازمان نیافته                                                    19

ویژگیهای آموزش های فنی و حرفه ای                                                         20                                                                                        

نقش سازمان آموزش فنی و حرفه ای در نظام آموزشی کشور                                 21

مفهوم مدیریت آموزشی و اصول آن                                                               22

جایگاه مدیریت آموزشی در آموزشگاههای فنی و حرفه ای                                   23

اصول مدیریت آموزش و کارکردهای آن                                                         23

فصل سوم: توانایی اجرای مقررات و آیین نامه های موسسات کارآموزی

ویژگیها، قوانین و مقررات تاسیس            

                                                   28

                                                          جمهوری اسلامی ایران

                                                     وزارت کار و امور اجتماعی

                                               ارزشیابی مهارت شغلی

رشته: مدیریت آموزشگاه های فنی و حرفه ای آزاد            کد استاندارد: 1/1/11/19 - 2

 

نام و نام خانوادگی تهیه کننده پروژه علمی:راضیه دهستانی

 

                                   شیوه ارزشیابی پروژه مهارت شغلی مدیریت اموزشی

فرآیند اخذ مجوز تأسیس آموزشگاهها                                                          29

اصول اجرای مقررات و آین نامه های تأسیس آموزشگاهها                                   32

آشنایی با مسایل و مسئولیتهای حقوقی مدیریت آموزشگاه                                     31

فصل چهارم: توانایی برنامه ریزی و نظارت بر اجرای برنامه ها                              36

شناسایی دوره های آموزشی قابل اجرا در آموزشگاهها                                         36

شناسایی اصول تشخیص و انتخاب کادر آموزشی آموزشگاه                                 37

شناسایی فرآیند برنامه ریزی آموزشی استاندارد مهارت                                        37

شناسایی اصول تدوین اهداف کلی و جزیی دورة آموزش                                     39

شناسایی اصول تحلیل محتوای دوره آموزشی                                                   40

شناسایی اصول تأمین امکانات آموزشی                                                          41

شناسایی اصول مدیریت بر اجرای دوره های آموزشی                                         41

فصل پنجم: توانایی ارزشیابی از دوره های آموزشی                                             44

شناسایی مفهوم ارزشیابی آموزشی و روش های آن                                             45

شناسایی اصول ارزشیابی جامع و فراگیر                                                         46

شناسایی اصول ارزشیابی در اثر بخش آموزشی                                                 49

فصل ششم: توانایی تهیه گزارش های مورد نیاز آموزشگاه                                     52

شناسایی پایة اساسی آیین نگارش                                                                 52

شناسایی مقررات مکاتبات اداری                                                                  54

شناسایی اصول استناد به قوانین و مقررات در مکاتبات اداری                               55

شناسایی اصول تهیه گزارش های مورد نیاز آموزشگاهها                                       56

                                                        جمهوری اسلامی ایران

                                                     وزارت کار و امور اجتماعی

                                               ارزشیابی مهارت شغلی

رشته: مدیریت آموزشگاه های فنی و حرفه ای آزاد           کد استاندارد: 1/1/11/19 - 2

 

نام و نام خانوادگی تهیه کننده پروژه علمی:راضیه دهستانی

 

                                   شیوه ارزشیابی پروژه مهارت شغلی مدیریت اموزشی

فصل هفتم : توانایی برقراری روابط انسانی                                                       60

شناسایی مفهوم ارتباط و عوامل تشکیل دهندة آن                                               60

شناسایی عوامل مؤثر ارتباطی                                                                       61

شناسایی موانع ارتباطی                                                                              63

آشنایی با اصول روانشناسی عمومی                                                               64

آشنایی با جامعه شناسی عمومی                                                                   65

شناسایی اصول برقراری روابط انسانی                                                             67

شناسایی اصول برقراری روابط انسانی                                                             70

فصل هشتم: توانایی نظارت بر امور مالی آموزشگاه                                           70

آشنایی با اصول مقدمات حسابداری عمومی                                                     70

آشنایی با مراکز مالی و اداری مرتبط با آموزشگاه                                               73

شناسایی تعرفه های آموزشی آموزشگاهها                                                        74

شناسایی درآمد و هزینه های آموزشگاه                                                           74

فصل نهم: توانایی پیشگیری از حوادث و رعایت نکات ایمنی و بهداشت کار             78

آشنایی با حوادث شغلی، علل بروز آن بهداشت محیط کار                                    78

اشنایی با وسایل ایمنی و بهداشت کار و کاربرد آنها                                             80

شناسایی اصول پیشگیری از حوادث و رعایت نکات ایمنی و حفاظتی و بهداشت کار   82

آشنایی با عوارض جانی و اصول انجام کمکهای اولیه                                        83

اشنایی با آتش سوزی و اصول انجام آتش نشان                                                 84

                                                         جمهوری اسلامی ایران

                                                    وزارت کار و امور اجتماعی

                                               ارزشیابی مهارت شغلی

رشته: مدیریت آموزشگاه های فنی و حرفه ای آزاد           کد استاندارد: 1/1/11/19 - 2

 

نام و نام خانوادگی تهیه کننده پروژه علمی:راضیه دهستانی

 

                                      شیوه ارزشیابی پروژه مهارت شغلی مدیریت اموزشی

مقدمه

قرن بیستم علاوه بر پیشرفتهای چشمگیر در قلمروهای علم تکنولوژی ، شاهد توسعة روزافزون نظامهای آموزش و پرورش رسمی در کشورهای مختلف جهان بود. به موازات این توسعه ، مدیریت آموزشی نیز در اغلب کشورهاع به قلمرو مدیریتی پراهمیت تبدیل گردید. از این روع صاحبنظران و کارورزان مدیریت آموزشی ، به مطالعه و توضیح واقعیتهای سازمانهای آموزشی پرداختند. آنها برای پاسخگویی به مسایل و مشکلات این سازمانهاع ابتدا به دانشها، مهارتها و تجربه های مدیریت در سازمانهای دیگر متوسل شدند؛ روشها و قواعد کار و فعالیت آنها را اقتباس کردند، مفاهیم ، اصول و نظریه های عموی مدیریت را مورد استفاده قرار دادند، و سپس بر اثر گسترش هدفها و وظایف نظامهای آموزشی و پیچیده تر شدن مدیریت آنها از راه مطالعة واقعیتها و رویدادهای ویژه محیطهای آموزشی ، به مفهوم آفرینی و نظریه پردازی در قلمرو خاص مدیریت آموزشی پرداختند.

بررسی تاثیر تعارض در محیط کار بر فرسودگی شغلی با توجه به نقش جو سازمانی (مورد مطالعه کارکنان گمرک شهرستان مهران)

اختصاصی از یاری فایل بررسی تاثیر تعارض در محیط کار بر فرسودگی شغلی با توجه به نقش جو سازمانی (مورد مطالعه کارکنان گمرک شهرستان مهران) دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

بررسی تاثیر تعارض در محیط کار بر فرسودگی شغلی با توجه به نقش جو سازمانی (مورد مطالعه کارکنان گمرک شهرستان مهران)

به صورت ورد ودر132صفحه

چکیده

فرسودگی شغلی یکی از عوامل اساسی در کاهش کار یا از دست رفتن نیروی انسانی و ایجاد عوارض جسمی و روانی می¬باشد. در نتیجه هدف از این پژوهش، مطالعه و بررسی تاثیر تعارض در محیط کار بر فرسودگی شغلی با در نظر گرفتن نقش تعدیلگری جو سازمانی در گمرک شهرستان مهران می¬باشد. جامعه آماری در این تحقیق کارکنان اداره گمرک در شهرستان مهران بوده و حجم نمونه برای جامعه مورد نظر برابر با 142 نفر می¬باشد. ابزار گردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه استاندارد بوده که برای روایی آن از روایی سازه و برای پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است. همچنین در این تحقیق برای گردآوری اطلاعات، روش کتابخانه¬ای و میدانی بکار گرفته شده است. تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق کاربردی و بر اساس چگونگی به¬دست آوردن داده¬های مورد نیاز، از نوع تحقیقات توصیفی و همبستگی می¬باشد. برای تجزیه و تحلیل داده¬های پرسشنامه در بخش آمار توصیفی، از شاخص¬های آماری نظیر فراوانی، جداول و نمودارها و در بخش آمار استنباطی از آزمون¬های کولموگوروف-اسمیرنوف، تحلیل عاملی تأییدی و مدل¬سازی معادلات ساختاری موجود در بسته¬های نرم-افزاری SPSSو LISRELاستفاده شده است.نتایج حاکی از آن است که تعارض در محیط کار تأثیر معناداری (ضریب معناداری 92/4) بر فرسودگی شغلی دارد که این تأثیر به صورت مستقیم می¬باشد. این در حالی است که تعارض در محیط کار به طور غیرمستقیم و از طریق جو سازمانی (ضریب معناداری 51/10) تأثیر بیشتری بر فرسودگی شغلی دارد.

تحقیق درباره بررسی دستورالعمل های سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

اختصاصی از یاری فایل تحقیق درباره بررسی دستورالعمل های سیستم های مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

فرمت فایل : word (قابل ویرایش) تعداد صفحات : 31 صفحه

فهرست

پیشگفتار

مقدمه

1. اهداف
2. چارچوب ملی سیستم های مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی

1-2- خط مشی ملی

2-2- دستورالعمل های ملی

3-2- دستورالعمل های تطبیق یافته محلی

1. سیستم مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی در سازمان

1-3- خط مشی ایمنی و بهداشت شغلی

2-3- مساعدت و همکاری کارگران

3-3- مسئولیت پذیری و پاسخگویی

4-3- ایجاد مهارت و آموزش

5-3- مستند سازی سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی

6-3- ارتباطات

7-3- بازنگری اولیه

8-3- برنامه ریزی، ارتقاء و اجرای سیستم

9-3- اهداف بهداشت و ایمنی شغلی

10-3- پیشگیری از خطرات

11-3- کنترل و سنجش عملکرد

12-3- تحقیق و بررسی بر روی جراحات، ناخوشی ها، بیماریها و حوادث ناشی از کار و اثرات آنها برروی عملکرد بهداشت و ایمنی

13-3- ممیزی

14-3- بازنگری مدیریت

15-3- اصلاحات و پیشگیری

16-3- بهبود مستمر

پیشگفتار

          حفاظت کارگران در مقابل بیماریها، امراض و حوادث ناشی از کار بخشی از وظایف سازمان ILO را در طول تاریخ تشکیل داده است. بیماریها و حوادث ناشی از کار در اثر بی توجهی نسبت به ایمنی و بهداشت کارگران بوجود می آیند. اولین هدف ILO افزایش شانس زنان و مردان برای دستیابی به کار مولد و شایسته در شرایطی: دارای آزادی، عدالت، ایمنی و احترام به حقوق بشر است. ما اینها را به عبارت «کار شایسته» خلاصه کرده ایم. کار شایسته، کار ایمن است و کار ایمن نیز عامل موثرو مثبتی برای رشد اقتصادی و تولید محصول می باشد.

امروزه پیشرفتهای تکنولوژیکی و وجود رقابت شدید بین صنایع، باعث ایجاد تغییرات سریعی در شرایط، فرایند و سیستم مدیریتی گردیده است. قانون گذاری در مورد پرداختن به این تغییرات و همگامی با رویایی در مورد خطرات جدید هر چند لازم است، ولی کافی نمی باشد. سازمانها باید قادر به حل مسائلی که بطور پیوسته و مداوم در زمینه ایمنی و بهداشت رخ می دهد باشند و با استراتژی پویای مدیریتی، برای آنها راه حل مناسبی بیابند. در این مقاله دستورالعملهایی در زمینه ایمنی و بهداشت شغلی ارائه شده است.

این دستورالعمل ها بر مبنای توافقات بین ILO و ارکان سه گانه آن و سرمایه گذاران دیگر تهیه شده است. این سازمانها، توافق نامه ای بین المللی در مورد ایمنی و بهداشت شغلی را نیز که «استانداردهای بین المللی کار» نامیده اند، تدوین نموده اند. در نهایت، یک ابزار قدرتمند و بی همتا برای گسترش فرهنگ ایمنی در کار و حتی فراتر از آن حاصل شده است که سازمانها، کارگران، سیستم های ایمنی و بهداشت و محیط زیست از آن منتفع خواهند شد. سازمان ILO خوشحال می شود که از تجربیات افراد در تدوین این دستورالعملها بهره مند شود. بی شک این دستورالعمل ها وسیله ای بسیار ارزشمند و کارآمد برای کارفرمایان، کارگران، شرکت ها و سازمانهای ملی و همه کسانی که نقشی در ایمن و سلامت کردن محیط های کاری دارند، می باشد.

مقدمه:

 هم اکنون دولتها، کارفرمایان و کارگران دریافته اند که ایجاد سیستم های مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی (OSH*) نقش بسیار موثری هم در کاهش خطرات و هم افزایش راندمان تولید دارد.

 این دستورالعمل ها در سیستم مدیریت OSH توسط سازمان بین المللی کار ILO بر مبنای توافقنامه های بین المللی بین بخش های سه جانبه آن تدوین شده است. این توافق سه جانبه اهرم های قدرت و انعطاف پذیری را برای گسترش فرهنگ ایمنی در اختیار سازمانها قرار می دهد. همچنین ILO توصیه هایی را در سیستم مدیریت OSH ارائه
می کند که در آنها ارقام و ابزارهای مربوط به حفاظت، ایمنی و بهداشت کارگران منعکس شده است.

در این دستورالعمل ها توصیه های عملی برای استفاده همه افرادی که در مدیریت بهداشت و ایمنی شغلی مسئولیتی دارند ارائه شده است. این توصیه ها قانوناً الزامی نیستند و برای جایگزین شدن به جای قوانین، مقررات و استانداردهای ملی پذیرفته شده در کشورها نمی باشند.

کارفرما مسئول سازماندهی و ایجاد ایمنی و بهداشت شغلی است و اجرای سیستم مدیریت OSH روشی سودمند برای انجام این وظیفه می باشد. ILO  این دستورالعمل ها را به عنوان ابزار عملی برای خدمت به سازمانها و شرکت ها طراحی کرده و آن را
وسیله ای برای بهبود مستمر اجرای OSH دانسته است.