مبانی نظری وپیشینه تحقیق بررسی نقش بازاریابی بر سیستم نوین بانکداری

اختصاصی از یاری فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق بررسی نقش بازاریابی بر سیستم نوین بانکداری دانلود با لینک مستقیم و پر سرعت .

مبانی نظری وپیشینه تحقیق بررسی نقش بازاریابی بر سیستم نوین بانکداری

بصورت ورد ودر100صفحه

دارای منابع وپیشینه کامل

 فصل دوم:  ادبیات  نظری و پیشینه تحقیق

2-1-  مقدمه 1

بخش اول- مبانی نظری بازاریابی 3

2-1-1- مدیریت بازاریابی 7

2-1-2-سیر تکامل بازاریابی و اهمیت آن برای سازمانها 12

2-1-3-بازاریابی رابطه مند 18

2-1-4-همپوشی بازاریابی رابطه مند و مدیریت ارتباط با مشتری22

2-1-5-ارتباطات بازاریابی 25

2-1-6-تحول ارتباطات منسجم بازاریابی 28

2-1-7-حرکت به سوی ارتباطات منسجم 31

2-1-8-سیستم اطلاعات بازاریابی 36

2-1-9-سیستم اطلاعات بازاریابی، رقابت بازار و تصمیم گیری39                                                       

2-1-10-حقیقات بازار 46

بخش دوم- مبانی نظری بانکداری نوین48

2-2-1                                                                                           تاریخچه پول و بانکداری در دنیا.. 48

2-2-2 تاریخچة بانکداری در ایران50

2-2-3-بانکداری نوین 53

2-2-4-تکامل خدمات بانکی و آغاز بانکداری الکترونیکی    56

2-2-5-تعریف بانکداری الکترونیکی 58

2-2-6-مزایای بانکداری الکترونیکی 59

2-2-7-شبکه های بانکداری الکترونیکی 62

2-2-8-انواع بانکداری الکترونیکی 65

2-2-9-سطوح مختلف بانکداری الکترونیکی 68

2-2-10-کانالهای بانکداری الکترونیکی 70

2-2-11-ماشین خود پرداز (ATM 73

2-2-12-ماشین های نقطه فروش EFT POS 74

2-2-13-بانکداری تلفنی 75

2-2-14-بانکداری اینترنتی 76

2-2-15-بانکداری موبایلی 79

2-2-16-ارزیابی کانال های بانکداری الکترونیکی 82

بخش سوم- پیشینه تحقیق 87

2-3-1- تحقیقات خارجی 87

2-3-2- تحقیقات داخلی 89

بخش چهارم- جمع بندی فصل و ارائه مدل92

مـنابع و مآخذ 93

منابع فارسی 95

منابع انگلیسی 98